Estrategias como el posicionamiento web o SEO se han convertido en una clave determinante para el éxito a causa de que cada vez son más los negocios que compiten online. Por ese motivo, la presencia de negocios en internet es esencial.

Asimismo, la actual pandemia por el COVID-19 ha aumentado la necesidad de digitalizar muchos negocios y, por consiguiente, la importancia del diseño web para destacar frente a la competencia.

Profesionales como Yago Ramírez de Arellano, experto en diseño web en Donostia, se dedican a ofrecer servicios de marketing online para adaptar a los negocios al contexto actual.

Honestidad, transparencia y calidad de los servicios

Yago Ramírez de Arellano dedica su labor al diseño web y al posicionamiento SEO y SEO local para cualquier tipo de empresas. Ofrece una atención focalizada en la obtención de resultados eficientes y notables.

Su servicio resalta en el sector del posicionamiento web por su pericia y precisión, pues conoce bien las necesidades y exigencias del mercado y las utiliza a su favor, logrando así loables, dinámicas y comprobables consecuencias. Arellano ofrece calidad, honestidad y transparencia, a la vez que demuestra implicación, guía y soporte en todo el proceso. Su lema: "Reinventa tu negocio y dale visibilidad en el mundo online" responde a ese designio.

¿Cómo aprovechar el contexto actual del COVID-19 a favor de los negocios?

La presente pandemia ha traído consigo un crecimiento de la virtualidad y emprendimiento en torno a ella.

Las compras a través de internet han crecido a la vez que lo ha hecho la presencia de negocios emergentes online, aumentando así, la competencia en este espacio. Por ende, es necesario destacar y, en este sentido, el diseño web y el SEO pueden marcar la diferencia entre no vender nada o ser un éxito comercial.

Una página web que resulte agradable a la vista estimula al visitante y puede, incluso, propiciar a que compre más. No se trata de una opinión, se trata de un argumento verídico y comprobado. Además, si se cuenta con un posicionamiento web, se convierte en un espacio fructífero que deviene en logros, clientes y ventas. Se trata de un cúmulo de procedimientos que, bien agrupados, responden adecuadamente a lo que se espera de ellos.

El COVID-19 ha generado la necesidad de digitalizarlo todo para vender en línea. Se trata de un proceso que no tiene reversa y que, aún sin pandemia, tiene que seguir. Apropiarse de un sitio web robusto, con un buen SEO y un diseño web que destaque por encima de la competencia, es la forma más viable y certera para alcanzar el éxito comercial. Es un anhelo que puede hacerse realidad tan solo con la intención de querer hacerlo y contratando a los profesionales idóneos.

En la actualidad, la digitalización de los procesos empresariales se ha convertido en un aliado estratégico para las organizaciones que buscan optimizar su operatividad. De hecho, en el sector gastronómico y alimentario, utilizar un software de gestión es una alternativa cada vez más popular por las numerosas ventajas que ofrece.

En este contexto, No Problem Cooking, diseñado por los expertos de ORCA Business Sotfware, se ha posicionado como una solución efectiva en los procesos de gestión, cálculo y control alimentaria para sectores que requieren un programa de restauración colectiva, así como también áreas enfocadas en la hostelería, restaurantes y nutricionistas, entre otros.

No Problem Cooking: una alternativa para la gestión alimentaria de la restauración colectiva 

Presentado como una solución para diferentes sectores, No Problem Cooking se ha consolidado como un software multifuncional que permite simplificar los procesos involucrados en la gestión alimentaria, al mismo tiempo que digitaliza y optimiza cada uno de ellos.

Así, el diseño de este ERP de restauración colectiva incluye tareas de planificación y producción alimentaria que van desde el diseño de platos saludables, hasta el control de elementos alérgicos y nutrientes que se pueden incluir en cada menú, así como el control total de intolerancias y dietas pautadas a los comensales, permitiendo al centro adaptar su planificación a las necesidades particulares de sus comensales.

Lo anterior ha permitido a esta plataforma destacar en espacios de restauración colectiva como comedores de colegios, empresas públicas y privadas y hostelería hospitalaria, entre otros ámbitos como en restaurantes, residencias de la tercera edad, servicios profesionales de nutrición que requieren ofrecer calidad en la alimentación, etc.

Asimismo, mediante esta alternativa digitalizada es posible llevar a cabo la planificación de menús semanales o mensuales, estimando la cantidad de comensales. Esto contribuye a llevar un mejor inventario de los productos utilizados para la elaboración de cada plato y a no malgastar alimentos.

Ventajas del software de gestión alimentaria

Hoy en día, automatizar diferentes procesos a nivel empresarial ha pasado de ser una opción a una necesidad imperante, esto se debe a que las compañías tienen la posibilidad de optimizar diversas funciones y, así, trabajar de manera más eficiente.

Lo anterior ha hecho del software de gestión una herramienta ampliamente usada en diferentes sectores industriales. Un ejemplo de ello es el sector alimentaria, en el cual la automatización ha permitido agilizar diversos procedimientos asociados a esta área.

Por ejemplo, en el caso de los restaurantes, la herramienta No Problem Cooking cuenta con funciones que permiten recibir pedidos online, facilitando a los clientes la alternativa de solicitar lo que se desee mediante el dispositivo móvil o una página web.

Además, estos sistemas permiten llevar un control de la facturación, ingresos y gastos, así como también de pedidos a proveedores, stock de productos y la producción de platos. Esto origina un desempeño más eficiente y ágil de cualquier negocio.

En el caso de No Problem Cooking, no solo cuenta con estas funciones, sino que trabaja con un algoritmo que permite al centro ahorrar costes al priorizar, entre otras, el pedido automático al proveedor más económico, o al calcular con exactitud las mermas de cada plato y el stock real de producto antes de realizar dichos pedidos.

Cada uno de estos elementos proporciona a las herramientas de gestión, como No Problem Cooking, un valor fundamental para las compañías relacionadas con el sector alimentario interesadas en mantenerse a la vanguardia y mejorar el cumplimiento de tareas, mediante la automatización de las mismas. 

Con la llegada de las temporadas de mayor calor como la primavera y verano resulta esencial la refrigeración en espacios cerrados. De esta manera, los sistemas de climatización evaporativa son una innovación tecnológica oportuna, enfocada en el enfriamiento eficiente y renovable. Sus múltiples beneficios la hace una de las opciones más saludables en el mercado.

Para dicha necesidad existen empresas como Galván Frío Industrial, una compañía que se dedica a la instalación de sistemas de climatización que incluyen la tecnología de vapor. Su servicio se adapta a áreas domésticas, comerciales o industriales, con el fin de conseguir la temperatura ideal para cada espacio.

Climatización evaporativa: beneficios y usos

Este sistema se basa en la evaporación de agua para generar frío en las habitaciones. Para su funcionamiento se absorbe el aire caliente del ambiente y se bombea a través de unas almohadillas empapadas en agua. A medida que el aire pasa a través de estos pequeños cojines, el agua se evapora y reduce la temperatura en la estancia.

Entre los beneficios de instalar un sistema evaporativo destaca la disminución de los gastos de energía, logrando un ahorro económico de hasta un 80% en las facturas, y las características ecoamigables. Además de esto, a diferencia de otros climatizadores, el procedimiento basado en vapor no recircula el aire, siendo un factor positivo para la salud, ya que libra al ambiente de virus y bacterias.

La empresa Galván Frío Industrial ayuda a diseñar soluciones de alto rendimiento para la temperatura, tomando en cuenta el tamaño y la forma del área con la finalidad de lograr una máxima eficiencia.

Expertos en sistemas de refrigeración evaporativa

Cada industria necesita refrigeración para evitar que su maquinaria sufra daños por recalentamiento. A su vez, los choques de calor pueden causar a las personas incomodidad, baja productividad y enfermedades tanto en oficinas como en hogares.

Con más de 30 años de experiencia en el sector, Galván Frío Industrial ofrece un proceso de atención al cliente donde se cubren todos los pasos para asegurar la obtención del sistema propicio. En primer lugar, se evalúan las condiciones espaciales y climáticas del recinto donde se planea instalarlo, de esta forma, los especialistas realizan un asesoramiento personalizado. Después, se elabora un presupuesto adaptado al cliente. El proveedor trabaja tanto con empresas grandes, como pequeños comerciantes y particulares.

Para certificar la eficiencia de sus instalaciones, cuentan con un equipo de técnicos experimentados, así como alianzas con empresas dedicadas a la ingeniería, la calefacción, electricidad y aire. Su catálogo de servicios también incorpora el mantenimiento recurrente de los equipos para extender su vida útil.

El software de gestión empresarial, hoy en día, es un elemento fundamental para las empresas de cualquier sector. Permite al instante responder las consultas de los usuarios, localizar en qué punto de la cadena están los pedidos de ventas, cuándo llegarán los suministros, etc.

Además, permite automatizar la mayoría de los trabajos diarios, tanto operativos como productivos, y centraliza la información de la empresa, compartiendo cada dato con el resto de los departamentos. En síntesis, contar con un buen programa de gestión o ERP facilita el trabajo en todas las áreas.

Partiendo de ese objetivo, la marca DUIR ha desarrollado una familia modular de programas de gestión empresarial que están pensados para facilitar las tareas de los usuarios. Los programas DUIR están diseñados por la empresa Asistencia Integral CRUM, dedicada al desarrollo de software y los servicios de gestión de la información desde 1979. La atención que brindan es integral. Sus servicios incluyen programas propios, personalizaciones, formación, diseño de circuitos especializados, conectividad con ofimática, definición de flujos de información, instalación y venta de equipos informáticos, redes de comunicación de datos, asesoría y auditoría informática, control de seguridad de la información, etc.

Características y ventajas del programa DUIR

Uno de los rasgos distintivos del programa de gestión DUIR es su simplicidad de manejo. Las interfaces con las que interactúan los usuarios están elaboradas a medida de las necesidades de cada puesto de trabajo. En la pantalla se evita la información innecesaria y las opciones que no se usan, se trata de una aplicación sencilla y práctica al 100 %.

Si bien el uso de DUIR es sencillo, la potencia necesaria para realizar un trabajo de gestión exigente y completo subyace bajo esa apariencia. Asimismo, la imagen y las características de manejo son agradables, prácticas y humanas. Estas funciones permiten que el usuario se sienta cómodo y que las sesiones de trabajo sean rápidas y eficaces.

Los programas DUIR resultan ideales para cualquier sector y para todos los departamentos de la empresa, independientemente de su tamaño. Según comentan los especialistas, la dificultad de la implantación no depende del volumen de facturación o de la cantidad de empleados que tenga la empresa, más bien es la necesidad de información y su distribución el índice que marca la complejidad de una instalación.

Aumentar la eficacia interna de las empresas

Los fabricantes de los programas DUIR tienen como propósito optimizar el rendimiento y aumentar los beneficios de la empresa. Esto es posible a través de la transformación digital y la optimización de todos los procesos de gestión de la información — desde el circuito administrativo a los muy específicos procesos de producción, control de tareas por puesto de trabajo y usuario, control de almacenes, etc.

Con más de 40 años de experiencia, la firma especialista en desarrollo de software Asistencia Integral CRUM es una empresa cuyo pilar básico es la atención al cliente siendo su socio tecnológico con un apoyo constante.

El aumento constante de las facturas eléctricas en España ha impulsado el surgimiento de alternativas. Entre las más populares se encuentran el autoconsumo y la instalación de placas solares.

Sin embargo, existe una preocupación sobre si, efectivamente, es una opción rentable, ya que el coste total de los módulos, el montaje y el mantenimiento no es económico. Para aclarar las dudas, la página Paneles Solares ofrece información sobre costes, instalación y calidad de la tecnología fotovoltaica para cualquier persona que esté considerando dicha alternativa ecológica.

¿Vale la pena usar paneles de energía solar?

Lo primero que hay que tener en cuenta para juzgar si realmente vale la pena la instalación de esta tecnología es su coste. Generalmente, una instalación de paneles solares, junto con su montaje, se encuentra entre los 5.000 € y 7.500 €. Esto representa, a su vez, un ahorro anual de 800 € en factura de luz, por lo que el tiempo de amortización es de 6 a 10 años, llegando incluso a poder amortizarlos en 5 años con las subvenciones actuales. En términos económicos, por lo tanto, supone una ventaja clara a medio y largo plazo, pero claro, solo si los paneles producen la cantidad de energía que dicen que van a generar, y esto desgraciadamente no es verdad con la mayoría de las marcas de paneles solares.

Por otro lado, y apartando los beneficios monetarios, las placas solares proporcionan grandes ventajas en términos de medioambiente, ayudando a reducir la huella de carbono que produce un hogar.

Nueva realidad fotovoltaica de España

En el año 2021 tuvo lugar un cambio inesperado debido al aumento del 153% en el uso de alternativas fotovoltaicas, sobre todo en hogares. Esto supuso un ahorro importante para muchas familias.

Además, permitió que España se ubicara en el noveno lugar de los países con mayor uso de energía renovable. Sin embargo, un sector de la población aún no se ha decidido a apostar por este sistema debido al desconocimiento, lo cual impide que el país no escale posiciones y optimice sus recursos.

Para ello, Paneles Solares ofrece toda la información sobre el coste y beneficio de los módulos fotovoltaicos, al igual que acerca de su instalación y otros datos que los clientes deben conocer antes de tomar la decisión de colocar esta tecnología para su hogar.

Las dudas más frecuentes se relacionan con cuál es la mejor marca de paneles a instalar o cuál es la vida media de estos módulos solares. En este sentido, los expertos recomiendan escoger marcas premium, ya que son las que van a tener un mayor tiempo de vida útil, llegando hasta los 25 años de vida real de producción de los paneles solares.

En la página se puede encontrar más información sobre marcas como Solaria, REC, Peimar, LG, Sunpower y Panasonic. La web también ayuda a los propietarios a encontrar el instalador correcto por medio de la página de contacto.

La animación eventos infantiles conlleva dedicación, tiempo y esfuerzo, sobre todo si el objetivo es que los niños disfruten al máximo.

Para lograr que los pequeños de la casa lo pasen en grande pueden incluirse en el itinerario opciones como espectáculos infantiles, animaciones para niños, cuentacuentos y castillos hinchables. Por otro lado, hay que encargarse de detalles como los invitados, la comida, la decoración y un largo etcétera, por lo que contar con la ayuda de un equipo de profesionales es lo recomendable en estos casos.

Poner las cosas fáciles en cualquier proceso de organización de un evento es la especialidad de Brutal Show. Sus packs de promoción incluyen todo lo necesario para que la diversión no falte en un evento infantil.

Variedad de animaciones para niños y espectáculos infantiles

Brutal Show es una agencia dedicada a la organización de eventos y espectáculos preparada para llenar de diversión cualquier tipo de evento infantil. Sea una fiesta de cumpleaños, comunión, bautizo o evento corporativo de ambiente familiar, el entretenimiento está garantizado.

Las animaciones infantiles para pequeños eventos incluyen una variedad de actividades para hacer de la celebración una fecha memorable. Los niños pueden disfrutar de karaoke para niños, pinta-caras, juegos populares y bailes, globoflexia, magos, discokids, castillos hinchables y muchas más actividades recreativas.

En caso de no saber qué animaciones o espectáculos infantiles elegir, Brutal Show cuenta con packs de animación infantil ya elaborados y con diferentes características para adaptarse a las necesidades de cada evento, como la cantidad de invitados o la duración de la fiesta.

La seguridad y el bienestar de los niños es lo primero

“Hacer de cada evento un momento especial y siempre al mejor precio”, es el lema de Brutal Show. Bajo esta premisa, se encargan de llevar a cabo un gran evento usando productos elaborados con los mejores materiales, con certificados técnicos de seguridad y calidad. Asimismo, prestan una rigurosa atención al uso de todo tipo de protecciones en un contexto donde la pandemia no ha sido del todo erradicada. De esta manera, son capaces de desarrollar un evento infantil seguro y a la vez recreativo.

Contratar al equipo de Brutal Show significa tener la confianza de contar con un grupo de monitores jóvenes y divertidos, especialistas en dinamización y una larga experiencia en animaciones de fiestas infantiles. Por esta razón, representan la solución perfecta para la organización de un evento y el cumplimiento del resultado esperado: la diversión, las risas y el entretenimiento de los niños.

Durante el último año, la implementación de inteligencia artificial en entornos industriales ha crecido un 17%.

Perspectiv.ai es una empresa que combina computer vision y data science para ayudar a mejorar el rendimiento de las plantas industriales.

Con algoritmos de inteligencia artificial y machine learning se reducen los accidentes e incidencias con la predicción.

La inteligencia artificial sigue agudizando su penetración en el sector industrial. Tras la pandemia, ha ascendido a un 68% el uso de -al menos- un tipo de inteligencia artificial dentro de este sector, en comparación al 48% que se reflejaba en 2016, según datos recogidos por la firma GlobalData. 

La implementación de computer vision, o visión artificial en castellano, es una de las ramas de la inteligencia artificial que más terreno ha ganado dentro de las fábricas por la efectividad que ofrece en la seguridad y gestión de riesgos.

Perspectiv.ai es una empresa de inteligencia artificial que combina computer vision y data science para mejorar la calidad de los procesos, eliminar errores en operaciones críticas y reducir accidentes, previniéndolos antes de que sucedan. La plataforma de Perspectiv.ai demuestra ser eficaz para evitar que se produzcan las lesiones en el lugar de trabajo y controlar el tiempo de inactividad operativa de los trabajadores dentro de empresas en cadenas de suministro y manufactura.

Entre las aplicaciones más demandadas de computer vision para la industria se encuentran las que están reduciendo la cantidad de accidentes e incidencias en tiempo real, que funcionan con el apoyo de las cámaras de videovigilancia ya instaladas, comenta Carlos Mencía, CEO de Perspectiv.AI, empresa especializada en inteligencia artificial para las industrias.

“Con la mejora en la capacidad de crear nuevos algoritmos que permiten procesar información visual para convertirla en datos en segundos, computer vision analiza y predice de forma automatizada lo que ocurrirá en el futuro”. Las industrias que buscan reducir las probabilidades de riesgos y accidentes están aprovechando este avance.

La seguridad es el futuro del sector industrial

Los procesos en las cadenas de suministro y fábricas manufactureras son altamente complejos. Cualquier movimiento genera un impacto relevante en el negocio, sobre todo cuando se trata de evitar riesgos. Computer vision se utiliza cada vez más para mejorar la seguridad de los trabajadores a medida que las actividades sean de riesgos.

Muchas de estas organizaciones han determinado la gestión de riesgos como un componente estratégico de su cadena de valor y es por eso que ofrecen crecimiento e innovación sostenible a largo plazo.

A través de computer vision han encontrado una solución inmediata y ágil, capaz de procesar grandes volúmenes de datos para gestionar los riesgos del entorno laboral de forma proactiva y sencilla entre los propios trabajadores.

“Con computer vision podemos detectar alrededor de 20 anomalías en segundos y evitar que surjan accidentes laborales o errores de gestión. Al conectar las cámaras a un software especializado en esta tecnología, monitorizamos e identificamos cualquier movimiento. Esa información se convierte en datos que son analizados para predecir todo tipo de situaciones: caídas, incidencias, comportamientos...”, explica Mencía.

Las empresas que incorporan un enfoque basado en datos para la gestión de riesgos pueden definir y redefinir continuamente cuáles son sus riesgos, en lugar de utilizar un ciclo de evaluación de riesgos anual o periódico tradicional.

Usos de computer vision para las plantas industriales

Los trabajadores que participan en primera línea en plantas de producción se enfrentan diariamente a maquinaria pesada y actividades que pueden provocar graves accidentes. Mantener a los trabajadores seguros y conectados es el objetivo principal de la mayoría de las fábricas o almacenes que se han enfocado en vigilar el correcto uso de equipos de protección individual (Epis), análisis ergonómico, la monitorización de zonas peligrosas, control de aforo y hasta seguimiento de carretillas, entre muchas otras aplicaciones innovadoras.

Las técnicas de computer vision que se utilizan para reducir las lesiones de los trabajadores y mejorar la seguridad de la planta se basan en algoritmos de aprendizaje automático que se dedican a identificar patrones y detectar anomalías en las imágenes captadas por las cámaras de videovigilancia. Perspectiv.ai utiliza su tecnología para procesar las imágenes y clasificar su tipología en tiempo real.

Este tipo de procesos tecnológicos requieren grandes cantidades de datos que son utilizados para entrenar a los algoritmos de inteligencia artificial, lo que permite asegurar la precisión y predicción de eventos. 

La plataforma de Perspectiv.ai se basa en estas técnicas para generar indicadores y obtener métricas reales enfocadas en proteger la seguridad de las personas. Con esta información se proporcionan alertas inmediatas basadas en el análisis predictivo, lo que permite disminuir las probabilidades de producirse lesiones y mejorar el rendimiento en la calidad de las plantas industriales. 

La principal ventaja de disponer de la optimización basada en sistemas, en lugar de optar por seres humanos, es que el proceso se realiza de manera automática, inteligente, más precisa y con mayor integración con el resto de la maquinaria industrial. Todo esto supone claras ventajas competitivas para las empresas que implementan computer vision en sus labores diarias.

Para más información:

Carlos Mencía

Carlos@wearejust.digital

En ocasiones, cuidar a un perro resulta difícil de gestionar con agendas repletas de actividades.

La atención es uno de los factores clave en el bienestar de las mascotas y, ante esta necesidad, surgen proyectos como el gestionado por PERROBUENO, quien propuso un nuevo modelo de guardería de día para mascotas destinado a colaborar en la mejor convivencia entre los miembros de la familia.

Método personalizado y efectivo

Uno de los secretos para una convivencia plena entre animales y personas es la dedicación: compartir momentos, jugar o enseñar comportamientos a la mascota pueden mejorar el vínculo entre ambas partes. En este sentido, los expertos de PERROBUENO explican que basaron su innovador modelo de guardería de día en la dedicación y el cuidado de excelencia, para que las mascotas puedan sentirse realizadas y felices en un entorno diferente de su hogar y su familia.

Bajo la premisa “para que tu mejor amigo no se quede solo en casa y no le falte de nada”, los profesionales titulados de la compañía ofrecen ejercicio y socialización a la mascota durante la estancia, en un entorno de naturaleza. Estos dos factores son claves para evitar la sensación de ansiedad.

La solución ofrecida por la compañía completa su popularidad gracias a un servicio de traslado a domicilio y otros detalles, como la revisión del estado de vacunas de todos los perros para garantizar la salud del grupo.

Por ello, desde PERROBUENO se definen como una alternativa en Madrid al paseador o a la guardería convencional, donde la libertad de los perros es el principal objetivo.

Atención integral para el considerado oficialmente como nuevo miembro de la familia

Independientemente de las circunstancias y edad de la mascota, los profesionales de PERROBUENO apuestan por una dedicación plena a las mascotas para que estas no se sientan ansiosas y puedan estar felices en un espacio de naturaleza, sin jaulas.

PERROBUENO proporciona desde su plataforma digital los recursos necesarios para iniciar un camino de entendimiento con la mascota, además de facilitar vías de comunicación por correo o teléfono. Además del proyecto de guardería de día, cuenta con clases de educación a domicilio. Todos estos servicios están guiados por un alto sentido de responsabilidad y sobre todo por un gran amor hacia los miembros de la familia de cuatro patas.

Mediante un método único y personalizado, el equipo de PERROBUENO ofrece las herramientas necesarias para liberar la carga de las familias y lograr la felicidad de las mascotas en un entorno natural sin jaulas.

Cada vez son más las empresas que se preocupan por el uso excesivo de plásticos y productos, cuyos componentes son contaminantes. Es por ello que muchas de ellas se han focalizado en buscar métodos y fórmulas que reduzcan este impacto ambiental negativo. Con esta filosofía nace Crudo, una compañía de cosmética con vista en el desarrollo de mercancía vegana y sin tóxicos.

Sus productos fueron lanzados al mercado en 2021, pero a pesar de ello han tenido una gran receptividad. Crudo ayuda a personas a cambiar de hábitos utilizando artículos de higiene personal libres de tóxicos y minimizando el uso de envases de plástico.

Crudo; una alternativa para cambiar hábitos contaminantes

Detrás de la creación de Crudo hay un grupo de jóvenes preocupados por proteger el medioambiente que cree de manera firme que cada pequeño acto cuenta y que con proyectos como el suyo ayudarán a cambiar el mundo. Es por ello que han planteado la creación de estos productos sin recurrir al empleo de parabenos o sulfatos, que son agentes altamente contaminantes. En Crudo, todos los ingredientes usados son de origen natural, sustituyendo los componentes químicos por aceites naturales que, además de cumplir su función cosmética, aportan vitaminas y nutrientes a la piel.

Pensando en la cantidad de residuos plásticos, resultado del empleo de los artículos cosméticos convencionales, se han propuesto crear cosméticos sólidos. Esto ha implicado un gran reto que han asumido de manera profesional, ahorrando en envases de plástico y cuidando el entorno. En definitiva, buscan crear el hábito de obtener efectos increíbles partiendo del consumo consciente.

Productos ecológicos y de buena calidad

Hasta ahora, Crudo cuenta con 7 productos: acondicionador de pelo, champú, desmaquillante facial, limpiador facial y 3 jabones para manos y cuerpo. Estos son creados con la menor cantidad de ingredientes posibles bajo el concepto Clean Beauty, enfocados en la naturalidad. Tras la elaboración de cada uno de sus productos están más de dos años de extensa investigación y pruebas. Su firme objetivo es lograr obtener mercancía de calidad para ofrecer resultados similares a la cosmética tradicional y así conseguir que la sociedad cambie de hábitos y se adapte a estos productos naturales.

Su mayor reto fue lograr crear un acondicionador sólido con ingredientes naturales que proporcionara los mismos beneficios que uno líquido. Utilizando componentes veganos, libres de sulfatos y biodegradables lograron conseguir un acondicionador de calidad. Pocos productos son capaces de desenredar el cabello de manera fácil, obteniendo además un pelo brillante y fuerte. De la misma manera, el resto de su mercancía ofrece resultados iguales o mejores que los cosméticos usados comúnmente.

En Crudo promueven el autocuidado con sus productos innovadores, naturales, saludables y sostenibles. Buscan crear consciencia y promover los hábitos amigables con el ecosistema. 

Con el inbound marketing, en vez de realizar una publicidad directa e intrusiva, lo que se busca es generar contenidos que sean atractivos y relevantes para que a través de ellos los clientes se conecten con los productos o servicios que se ofrecen. El cambio radical pasa por dejar de entrometerse en el camino de los clientes con ofertas para comenzar a atraerlos con soluciones para sus necesidades. Desde hace ya más de 15 años las técnicas de marketing se han revolucionado a partir de esta filosofía.

En esta línea, Angal Informática es una agencia de marketing online en Castellón que brinda servicios como el diseño de sitios webs o tiendas online y el posicionamiento de una marca en buscadores.

El proceso del inbound marketing: del contacto inicial a la fidelización

El contenido que se crea bajo la premisa del inbound marketing se orienta a resolver las preguntas, dudas y necesidades de los clientes, que aquí están en el centro de todo el proceso. Esta metodología es integral, ya que va desde la atracción inicial hasta el servicio de posventa. En este sentido, la fidelización es muy importante para el crecimiento de un negocio.

Lo primero con lo que una empresa debe contar para aplicar estas estrategias es una infraestructura digital adecuada, que permita lograr una cantidad de tráfico significativo hacia un sitio web, una tienda online o un blog. El segundo paso es el diseño de un plan de contenidos orientado específicamente a atender las necesidades de los clientes. Luego, por medio de distintas herramientas como chatbots o formularios, se busca convertirlos en contactos.

Lo que se buscará a continuación es la concreción de la venta. Una vez que esto sucede, comienza el proceso de fidelización. La relación con los clientes, según propone el inbound marketing, no termina en la compra, sino que ese es el punto de partida para retenerlos y convertirlos en promotores de una empresa o marca.

El trato y la experiencia excepcional a los clientes

En síntesis, el método inbound se basa en ofrecer una experiencia que sea excepcional para los clientes. Si una marca lograr deleitar a sus clientes estos no solo seguirán comprando. Además, recomendarán la empresa a sus amigos o contactos. El propósito final del inbound marketing no es solo vender, sino también convertir a los clientes en amplificadores de una marca para de esa forma agregarle valor a un negocio.

El primer paso para implementar estas estrategias es contar con una fuerte presencia en Internet. A través de la agencia de marketing online Castellón Angal Informática es posible acceder a todo tipo de soluciones digitales para impulsar el crecimiento de un negocio. La empresa se especializa en la creación y diseño de sitios web WordPress, tiendas online PrestaShop o Woocommerce, programas de gestión a medida o aplicaciones web. También trabajan en estrategias de posicionamiento para que sus clientes logren visitas.

Por medio de Angal Informática es posible acceder a los beneficios del inbound marketing para crear una relación duradera y fructífera con los clientes.

En líneas generales, el trabajo autónomo es más libre. Trabajar así tiene muchas ventajas y para algunas personas es un sueño hecho realidad. Alguien que se desempeña bajo esta modalidad es su propio jefe, gestiona su tiempo y además escoge su área de trabajo y sus compañeros o colaboradores.

Ahora bien, para ser independiente es necesario cumplir con una serie de trámites que van desde darse de alta autónomo hasta el pago habitual de impuestos. No hacerlo conlleva el riesgo de someterse a multas. Es por eso que la gestoría 100% digital Entre Trámites brinda servicios para que pymes, autónomos, emprendedores y extranjeros paguen menos impuestos y dentro de plazo. De esta manera, se optimiza el desempeño de cada negocio.

Los requisitos para poder trabajar como autónomo

El primer paso para comenzar a trabajar de forma independiente es darse de alta autónomo. Este proceso consiste en dos trámites, que son el alta en Hacienda y el alta en Seguridad Social. En Hacienda se debe presentar un formulario con los datos personales y una descripción de la actividad profesional. El alta en la Seguridad Social debe ser gestionada en los primeros 30 días desde que comienza la actividad. Para completar el trámite correctamente es necesario considerar la base de cotización, el cálculo de la cuota de autónomo y la tarifa plana u otras ayudas. La forma más sencilla de cumplir con todos estos requisitos es recurrir a un servicio de gestoría online como el que ofrece Entre Trámites.

Cuando el trámite de alta, que no tiene coste, se completa es necesario hacer frente al primer pago de la cuota mensual de autónomos. El mínimo es de poco menos de 300€ y el máximo se ubica un poco por encima de los 1.200€. Todos los años estos valores se ajustan. Para los que empiezan en este modelo de trabajo, existe la posibilidad de acogerse a una tarifa plana de 60€ durante el primer año. En el segundo año de actividad se paga una cantidad levemente superior.

Pagar impuestos y evitar multas

Por otro lado, un trabajador autónomo debe afrontar el pago del IVA y el IRPF. Por lo general, el IVA es el 21%, aunque depende de cada actividad. En el caso del IRPF los autónomos nuevos pagan un 7% los primeros dos años y 15% después. Quien inicia su actividad puede acceder a otros beneficios y subvenciones aparte de la tarifa plana.

Contar con el apoyo de una empresa que brinde asesoría y se ocupe de todos los trámites es un factor de tranquilidad y seguridad. De esta forma es posible cumplir a tiempo con todas las obligaciones, ahorrar dinero y saber cuáles son los gastos deducibles. Las multas que impone el Estado son cada vez más pesadas y pueden llegar a los 50.000 euros, de modo que llevar a cabo todos los trámites de forma correcta puede evitar tener que pagar un importe que puede suponer un endeudamiento de por vida.

Por medio de Entre Trámites es posible contar con un gestor online personalizado para cumplir con todos los pasos necesarios, desde darse de alta autónomo hasta los pagos mensuales, y así evitar cualquier tipo de contratiempo para poder enfocarte en lo importante, desarrollar un propio negocio de la forma más eficiente.

Un informe realizado por el Observatorio de la Formación Profesional de CaixaBank Dualiza y Orkestra-Instituto Vasco de Competitividad indica que desde el presente al año 2030, unos 10 millones de puestos de trabajo necesitarán de formación actualizada Esto se debe a que el mercado laboral actual está atravesando un proceso de cambio.

La mayor parte de estas oportunidades, el 90%, estarán concentradas en el sector de los servicios y serán para remplazar a trabajadores que hoy están en actividad. El 10% restante corresponderá a nuevos puestos de trabajo.

En este escenario, la formación profesional, a la que es posible acceder en instituciones como la academia Multiply School, cobra una relevancia cada vez mayor. Para las empresas, es un recurso para que sus trabajadores adquieran las habilidades necesarias. A su vez, los particulares encuentran aquí una herramienta que permite acceder a las nuevas demandas del mercado laboral.

La importancia de la formación profesional

Además de las transformaciones que ya rigen sobre las habilidades requeridas para trabajar en el sector de los servicios, existen otros factores que incrementan la necesidad de formación profesional. En este sentido, el presidente de Caixabank, José Ignacio Goirigolzarri, sostuvo durante la presentación del citado informe que, en los próximos años, habrá “un gran número de prejubilaciones y para su sustitución se van a necesitar grandes dosis de formación a personas ya empleadas que deberán adquirir nuevas habilidades”.

En el mismo evento, el presidente de la institución financiera afirmó que existe un “evidente desacople entre la oferta y la demanda de trabajo”. También señaló que resulta necesario enfrentarse a desafíos como la elevada tasa de paro juvenil y la alta cifra de desempleados de larga duración. En todos estos casos, la formación profesional aparece como un camino posible para encontrar una solución.

En este sentido, Mónica Moso, coordinadora del informe y responsable del Centro de Conocimiento e Innovación de Caixabank Dualiza, sostuvo que la formación profesional “ha cogido velocidad de crucero y es ya una opción clara para los alumnos y para el mercado laboral”. “La importancia del trabajador cualificado seguirá en aumento”, añadió Moso.

Capacitaciones para profesionales y empresas en diferentes áreas

Además de sus implicancias en el futuro, la formación profesional es ya un factor determinante en el mercado de trabajo actual. El 23,5% los trabajadores activos y empleados cuentan con este tipo de estudios. A su vez, las ofertas de empleo para quienes realizaron estos ciclos formativos representan más del 40% el total de vacantes en los últimos años.

En este contexto, Multiply School ofrece capacitaciones para empresas y profesionales en las áreas de “Marketing y Ventas”, “Software y Tecnología” y “Equipos y Liderazgo”. Las empresas encontrarán que los cursos son efectivos y producen un impacto inmediato en los resultados, mientras que los profesionales, mediante la formación profesional, podrán dar un salto exponencial en sus carreras. 

Actualmente, el coaching es una disciplina imprescindible para adquirir habilidades que contribuyan al crecimiento profesional y personal.

En la enseñanza de idiomas como el inglés, dicha disciplina ocupa un lugar indispensable, sobre todo en el ámbito profesional, ya que permite a los trabajadores de una compañía visualizar las oportunidades que el aprendizaje de esta lengua trae consigo, y más cuando se acompaña de profesionales cualificados.

En este sentido, Ziggurat se destaca como una de las principales alternativas para la formación en idiomas, dirigida a empresas y profesionales de cualquier sector. Su profesorado especialista (nativo, titulado y con mucha experiencia) se enfoca en enseñar a aprender dentro o fuera de la jornada laboral, mediante procesos continuos y acompañamiento, optimizando así la adquisición de segundos idiomas.

Aprender inglés dentro o fuera de la jornada laboral

Según una encuesta lanzada en LinkedIn sobre si los trabajadores preferían formarse dentro de su jornada laboral o fuera, la opción que más votos recibió fue la de aprender en horario de trabajo. Un gran número de personas están más familiarizadas con formaciones síncronas (presenciales y virtuales) que suelen hacerse durante la jornada laboral, y consideran que la formación forma parte del trabajo.

Dentro de la organización de cursos para empleados, uno de los mayores retos a los que se enfrenta una compañía es adecuar los horarios, contenidos y metodologías a las preferencias de los empleados con el objetivo de conseguir el impacto deseado dentro del entorno laboral. 

Llevar a cabo este proceso puede resultar complejo, sin embargo, una de las principales recomendaciones de los expertos de Ziggurat es establecer el tiempo, presupuesto y los objetivos del curso, para que tenga impacto en cada uno de los empleados participantes.

Además, es muy importante cuantificar el grado de compromiso de los trabajadores para iniciar una formación de inglés o cualquier otro curso, dentro o fuera de la jornada laboral. El compromiso es crucial para que el aprendizaje sea efectivo y proporcione los resultados esperados a nivel empresarial.  

Considerando lo anterior, Ziggurat cuenta con programas de idiomas eficientes, y sistemas de aprendizaje personalizados según las necesidades de empresas y profesionales de cualquier sector.

Razones para promover la formación de idiomas en una empresa

La formación en idiomas es una competencia clave para el crecimiento de cualquier empresa. El aprendizaje de idiomas es ideal para captar clientes cuyo idioma nativo sea el inglés u otro. Ante esto, Ziggurat se convierte en el aliado estratégico de empresas y profesionales cuyo propósito sea formar a sus empleados de forma efectiva.

En el caso específico del inglés, además de ser considerado una lengua universal, en el sector empresarial el manejo de este idioma se ha convertido en un requisito esencial, representando una oportunidad de crecimiento profesional y personal para los empleados de una determinada compañía.

Desde 2003, Ziggurat se ha destacado como una escuela corporativa, enfocada en proporcionar una formación completa, ajustada a las necesidades de cada empresa, ofreciendo diversas modalidades de estudio: virtual, telefónico, online, blended y presencial.

Contribuir a la superación de barreras lingüísticas a nivel empresarial y potenciar el crecimiento de las organizaciones mediante el aprendizaje de un nuevo idioma son los objetivos con los que Ziggurat se ha posicionado como una de las principales empresas para la formación de idiomas en el ámbito profesional.

“Todas las personas tienen la capacidad de aprender idiomas y es importante que se comprometan con su propio aprendizaje. Si ya tienes un equipo comprometido y quieres que tu plan de formación de idiomas sea un éxito, os acompañamos en el camino de aprender idiomas, para que os comuniquéis con confianza, fluidez y excelencia", asegura el equipo de Ziggurat.

Es importante que se construyan hábitos de cuidado responsables para garantizar la felicidad y el bienestar de una mascota. En ese sentido, escoger la clínica veterinaria correcta para realizar los controles médicos necesarios es una de las decisiones más relevantes a tomar. Adoptar un animal es una de las decisiones más elegidas por las personas que quieren rodearse de compañía en el hogar.

En el Centro Veterinario Zalavet, ubicado en la localidad de Burlada (Navarra), el trabajo se enfoca en asegurar el bienestar, tanto a nivel físico como psicológico, de perros, gatos, roedores y animales exóticos.

Una combinación idónea entre especialistas y equipos de calidad

El equipo de Zalavet está conformado por especialistas en diferentes áreas del sector veterinario que ofrecen consultas y tratamientos personalizados para las mascotas. Entre las ramas de especialidad que brinda el centro se encuentran la dermatología, traumatología, hematología, cuidado de enfermedades infecciosas y trastornos en nariz, oído, ojos y boca.

Otro de los servicios que brindan en Zalavet son el de cirugía y medicina interna mediante equipos de tecnología avanzada. Procedimientos menos invasivos como limpieza bucal, análisis de laboratorio, triquina, toma de imágenes o aplicación de vacunas también están dentro del catálogo.

Para aquellas personas que adoptan una mascota por primera vez y necesitan cumplir con los requerimientos de la legislación en España, como la identificación por microchip, los médicos veterinarios realizan este procedimiento de forma sencilla e indolora. Además, expiden el pasaporte animal para viajar de forma regular por los países de la Unión Europea.

La gran variedad de productos que ofrecen en su tienda online también les ha ayudado a posicionarse entre las primeras opciones de los clientes. Algunos de los más solicitados son la comida seca para perro o gato, sacos de pienso por palets a precios muy accesibles, especiales para perros de caza, protectoras o colonias de gatos callejeros. Los arneses, correas, artículos de higiene y objetos recreativos, entre muchos otros, también se pueden encontrar en su catálogo. Las entregas se realizan entre tres y cinco días desde la ejecución del pedido y el envío es gratis en valores a partir de los 60 €. Además, cada pedido va acompañado de un pequeño regalo para las mascotas y están empaquetados con mucho mimo. 

La popularidad de la clínica veterinaria

Esta clínica familiar va innovando y creciendo año tras año. De hecho, recientemente ha inaugurado una segunda consulta exclusiva para gatos y animales exóticos. Parte del motivo de esta expansión se debe a la fidelización de clientes que consigue este equipo tan cercano, que se dedica a cuidar no solo de las mascotas, sino también de sus propietarios. Ejemplo de ello son las cestas navideñas con las que la clínica ha obsequiado recientemente a sus clientes por segundo año consecutivo, mediante un sorteo. Estas cestas, una con productos caninos y otra con productos felinos, tienen un valor de 200 € y cuentan con todo tipo de artículos para la mascota. Ambas ganadoras fueron anunciadas a través del Instagram de la clínica a través de un original vídeo protagonizado por Javier (veterinario fundador) y Thorky, la mascota de la clínica.

Este centro veterinario gana cada vez más popularidad. De hecho, durante la Navidad fue el escenario de Nos echamos a la calle, el programa de las tardes de ETB2.

El cuidado de calidad que ofrecen los profesionales del Centro Veterinario Zavalet a las mascotas, así como el trato cercano con sus pacientes, ha servido a la clínica para posicionarse entre las opciones favoritas de las personas que quieren asegurar el bienestar de su nuevo miembro de la familia.

Las peluquerías, como todas las industrias, generan una importante cantidad de residuos. En línea con las tendencias actuales que buscan preservar el medioambiente y no agravar los problemas ecológicos, la firma Eurosegur recoge los envases de plástico de los salones para reciclarlos. Además, abonan una pequeña suma a los locales que contribuyen con esta tarea.

En un salón de belleza se utilizan muchos productos que vienen en envases de plástico. Tal es el caso del champú, el acondicionador, la mascarilla, las cremas y los jabones, entre otros. El reciclaje de plásticos contribuye a detener la contaminación en mares, tierra y aire.

El plástico contamina distintos ecosistemas

En las últimas décadas, los residuos plásticos se han vuelto los más abundantes y peligrosos en todo el mundo. Una bolsa de este material tarda 150 años en degradarse mientras una botella o un envase más de 1000. Se calcula que por año llegan a los océanos 13 millones de toneladas de plástico que tienen un gran efecto contaminante y dañan los ecosistemas marinos.

El reciclaje de plásticos es fundamental porque todo lo que tocan estos envases resulta contaminado. Cuando están en contacto con la tierra comienzan a liberar sustancias tóxicas que se acaban filtrando por el subsuelo y afectan a las napas de agua subterránea. De esta manera, afectan a todas las especies animales y vegetales que luego se nutren de esa agua.

Si los plásticos son quemados liberan toxinas que se esparcen por el aire y resultan perjudiciales para la salud. En los humanos la contaminación producida por los plásticos en distintos ambientes puede derivar en problemas cutáneos. Además, al estar presentes en mares y océanos, luego son ingeridos por los seres humanos a través del consumo de pescado o frutos de mar. Una de las tareas de la humanidad en las próximas décadas es frenar la contaminación que produce el plástico para detener la contaminación que se esparce por agua, tierra y aire.

Eurosegur ofrece un servicio exclusivo en el país

En lo que es una acción más para intentar contribuir en el reciclaje de plásticos, Eurosegur recoge los envases en los locales que lo solicitan. Es la única empresa de España que brinda este servicio a peluquerías. Además, fabrican sus propios productos y comercializan distintas marcas de dispositivos eléctricos para peluquerías, centros de uñas y salones de belleza.

A los profesionales que colaboran con el reciclaje, Eurosegur les brinda toallas biodegradables a modo de obsequio. La empresa también ofrece servicios de asesoría jurídica y tributaria para peluquerías y realizan gestiones de seguros. Con su apoyo, un local puede tener toda la documentación y sus obligaciones al día.

Para detener la contaminación y poder vivir en un mundo más saludable es necesario impulsar acciones como el reciclaje de plásticos, tal como hace Eurosegur en las peluquerías que recurren a sus servicios.

Los pintxos son la expresión más pura y sencilla de la tradicional y apreciada gastronomía vasca. En un pequeño bocado de pan, coronado con alguna delicia, se concentra buena parte de la historia y la cultura de este territorio.

En esa región, cada bar o taberna ofrece una gran variedad de pintxos, desde los más tradicionales hasta los más sofisticados experimentos culinarios.

En el corazón del barrio de Chamartín, también es posible disfrutar de una honesta y variada oferta de pintxos Madrid. El bar La Mentirosa, con su moderna terraza, se ha erigido como una opción de calidad a la hora de disfrutar de una amplia variedad del tradicional bocadillo, en sus versiones frías y calientes.

El amor por las terrazas

Si algo aprecian los madrileños son las terrazas. Sentarse a disfrutar de un plato o una copa al aire libre, bien sea en pareja, en grupos, o sencillamente a solas, siempre apetece. En La Mentirosa saben de esta costumbre por las terrazas y han convertido a la suya en la protagonista inapelable de su oferta gastronómica y de entretenimiento.

Tomar el vermut, unas cañas o una buena copa de vino después del trabajo, acompañando con un par de pintxos, es un plan que hay que disfrutar siempre que sea posible. Aunque el tiempo no acompañe y el frío pueda disuadir, en La Mentirosa disponen de todo el equipamiento necesario para ofrecer a su clientela un agradable momento en el tradicional terraceo.

Chamartín es un oasis de diversión y buen ambiente gracias a bares como La Mentirosa. Poco a poco, con la honestidad de su propuesta, se va convirtiendo en una referencia en la zona cuando de pintxos y diversión al aire libre se trata.

Una carta que engancha

En la carta de La Mentirosa, ofrecen el clásico bocado vasco de pan, coronado con distintos sabores. Para los amantes de la carne y de los pintxos calientes, destacan los de solomillo con queso brie fundido o solomillo con cebollas caramelizadas.

Para aquellos que se decantan por las presentaciones frías también hay variedad de opciones. No faltan los acostumbrados pintxos de gildas, los pintxos de steak tartar y huevo de codorniz, así como el matrimonio de tomatito, anchoa, boquerón. Tampoco hay que olvidarse de las clásicas raciones de pulpo a la gallega, croquetas de jamón, torreznos y bravas.

Visitar la terraza de La Mentirosa es siempre una invitación al disfrute. El gozo de la buena compañía, en un ambiente vibrante, junto a lo mejor de la gastronomía vasca en Madrid, es una propuesta que hay que ofrecer, o bien aceptar, siempre que se presente la oportunidad. 

Después de una economía paralizada por los efectos de la pandemia del COVID-19, el sector inmobiliario español está mostrando signos de recuperación, sobre todo en la promoción de obra nueva. Sin embargo, todavía persisten riesgos que los promotores deben tener en cuenta para asegurar un retorno atractivo de la inversión, traducido en una obtención de beneficios interesante.

Entre los principales riesgos se encuentran: la oscilación de precios, los cambios en los tipos de interés, disminución de la demanda o limitaciones para hacer líquida la inversión. Además, puede haber modificaciones sobre la regulación en el uso del suelo que alteren la rentabilidad de los proyectos inmobiliarios. Todas son situaciones que hay que considerar.

Servicio completo para disminuir el riesgo en la promoción de vivienda nueva

Un ejemplo de este tipo de servicios en España es el del Grupo Presente Consulting. Este consorcio se formó en Costa del Sol a partir de la unión de varias empresas del sector inmobiliario y del sector turístico.

Mediante el uso de la experiencia y la tecnología sobre los datos, esta firma provee asesoramiento estratégico para crear proyectos de obra nueva singulares y con el mínimo riesgo. Con este fin, encuentra los suelos disponibles, los evalúa y clasifica para luego recomendar a las promotoras si representan o no un negocio atractivo. Su experiencia le ha permitido convertirse en agente homologado por instituciones financieras y, gracias a esto, han conseguido gestionar fondos privados de inversiones.

Promueve 360, el departamento para venta de activos nuevos

Para la promoción de obra nueva, Grupo Presente utiliza una serie de parámetros que garantizan que una inversión tenga solo los riesgos razonables. Esta línea de negocio se engloba a través de Promueve 360, plataforma con la que los inversores pueden disminuir esos riesgos e incrementar su rentabilidad. Este es un trabajo de asesoría completa (360º) que comienza desde el inicio de cada proyecto.

Promueve 360 detecta y analiza los mejores suelos para el propósito del inversor. Asimismo, realiza los estudios de viabilidad necesarios para tener en cuenta todas las variables y garantizar que se obtendrá la rentabilidad deseada. Después, el equipo de arquitectos desarrolla el proyecto basado en las necesidades de más de 7.000 clientes registrados en bases de datos actualizadas del grupo. Finalmente, buscan socios estratégicos para fortalecer el respaldo financiero en caso necesario.

Una vez concretado el producto que se va a vender, Promueve 360 apoya la preventa con campañas de promoción offline (tradicionales) y online (programática en prensa, buscadores, portales y redes sociales). Son estrategias en las que se involucran eventos, promoción directa y una fuerza de ventas propia. El grupo cuenta con más de 400 agencias inmobiliarias asociadas en toda España que constituirán un pilar fundamental para la comercialización del producto. Esto garantizará al inversor un negocio seguro donde se cubren todas las aristas posibles.

En palabras de sus cofundadores, Jorge Danés (CEO) y Antonio Danés (PMO Manager): "en un mercado tan analógico como el sector inmobiliario, nuestro valor añadido reside en el uso optimizado de las nuevas tecnologías y en la capacidad estratégica para conocer y reconocer las necesidades de la demanda antes de construir la oferta".