Las llamadas de SPAM se han convertido en una de las grandes molestias de la sociedad actual, llegando en algunos casos a recibirse contactos comerciales no deseados en varias ocasiones a lo largo del día. Aunque existen diferentes métodos para poder hacerle frente, no acaban de ser del todo efectivas.
Este es uno de los grandes problemas relacionados con la telefonía móvil en el país, pero todo está a punto de terminar con tres nuevas medidas que acabarán con las llamadas telefónicas indeseadas de una vez por todas o, al menos, harán que se reciban muchas menos.
LAS LLAMADAS NO DESEADAS DE SPAM

Más allá de las recomendaciones de la OCU para evitar las llamadas de SPAM, nos encontramos con que este tipo de llamadas son uno de los problemas que más azotan a los ciudadanos, sobre todo cuando a lo largo de la misma jornada se suceden los contactos con fines publicitarios.
Desde el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, ya ha dado a conocer cuáles son las diferentes medidas que se aplicarán para poner fin para siempre a las llamadas comerciales no deseadas de SPAM, que es uno de los quebraderos de cabeza entre millones de personas.
EL SPAM ES UN GRAN PROBLEMA

A lo largo de un mismo día podemos recibir numerosas llamadas de SPAM, que por lo general consisten en ofertas comerciales por parte de operadores para cambiar de tarifa o compañías de energía para hacer lo propio con los servicios de luz y gas, o similares.
Esto puede llegar a ocasionar una gran cantidad de molestias para los ciudadanos, que en algunos casos tienen que responder varias llamadas diarias que no solicitaron y que les interrumpe de una u otra manera. Afortunadamente, se prevé la entrada de una nueva ley que les hará frente.
CÓMO COMBATIR LAS LLAMADAS DE SPAM

Para combatir las llamadas de SPAM, desde el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, se han dado las claves de la norma que quiere implementar el Gobierno con el fin de acabar con las numerosas llamadas no deseadas que reciben los usuarios.
Para ello, se implementarán las tres medidas que se van a aplicar al querer introducir un cambio normativo a través de dos enmiendas a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela. Teniendo en cuenta que las llamadas y mensajes SPAM son ilegales, estas medidas buscarán que los ciudadanos estén más protegidos que en la actualidad.
EL PREFIJO TELEFÓNICO EN LAS LLAMADAS DE SPAM

La primera de las medidas será la de obligar a las empresas a identificarse con un prefijo telefónico específico en cada uno de los números desde los que hagan sus llamadas comerciales. Además de ello, se va a identificar con otro diferente a todas las llamadas que sean de atención al cliente.
Gracias al uso de estos códigos, también se llegará a obligar a los propios operadores a filtrarlas. Por lo tanto, serán bloqueadas las que no usen esos prefijos, además de aquellas llamadas de SPAM que se hagan sin intervención humana. Una vez sea publicada la ley en el BOE, habrá un periodo de doce meses para generar estos nuevos prefijos.
LLAMADAS DE SPAM NO CONSENTIDAS

La segunda de las medidas que se busca es la de evitar que sigan produciéndose llamadas de SPAM no consentidas, consiguiendo así que se tenga un mayor control con respecto a los contactos que puedan realizar las empresas con los ciudadanos, en muchas ocasiones molestias con estas llamadas.
Así, pasarán a ser declarados nulos los contratos que se cierren en llamadas en telefónicas que no sean consentidas. A través de este método también se busca evitar que las llamadas realicen llamadas no deseadas, en una nueva forma de proteger a los ciudadanos ante la avalancha del SPAM en los últimos años.
OBLIGACIÓN A LAS EMPRESAS PARA EVITAR EL SPAM

La tercera de las medidas que se impondrán será la obligación de que todas las empresas tengan que renovar cada dos años el consentimiento del propio usuario para poder seguir realizando este tipo de llamadas comerciales. Se busca así que las compañías no hagan uso de autorizaciones indefinidas o ambiguas para caer en el SPAM.
De esta forma, se trata de dos enmiendas que el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 debe sacar adelante, aunque el ministro confiesa que, aunque no está cerrado, se espera que disponga de los votos necesarios para que sea una realidad. Se someterá a votación en el Congreso de los Diputados en las próximas semanas.
APÚNTATE A LA LISTA ROBINSON PARA EVITAR EL SPAM

Para evitar el SPAM puedes apuntarte a la Lista Robinson, la cual restringe la publicidad no deseada de forma gratuita. Para ello, solo hay que entrar en su página web e inscribirse para dejar constancia de que no se quiere recibir ningún SMS, llamada comercial o correo electrónico. Desde que una persona se apunta y se ejecuta, pueden pasar 2 meses.
Además, hay que tener en cuenta de que si se ha dado un consentimiento explícito a una empresa o si se es cliente de algún servicio, se seguirán recibiendo este tipo de llamadas. Asimismo, muchas veces es una tercera empresa la que llama en nombre de otra, lo que hace que sea complicado de detectar esta práctica.
APPS CONTRA LAS LLAMADAS DE SPAM

Para finalizar, si quieres evitar las llamadas de SPAM, también puedes recurrir al uso de aplicaciones específicas para ello. Puedes instalarlas en tus móviles Android y Apple para filtrar las llamadas en tiempo real y evitar que estas lleguen a aparecer en tu smartphone, lo que te permitirá combatir muchas de ellas.
Entre ellas se encuentran Truecaller, que identifica y bloquea llamadas de SPAM mientras sirve como identificador de llamadas para números desconocidos; Whoscall, similar a la anterior; o Call Blocker, esta última exclusiva para Android y que ofrece la posibilidad de bloquear llamadas y mensajes no deseados.



























































































































































































