Una de las cosas más molestas que nos podemos encontrar en nuestro día a día son las llamadas de SPAM, esos contactos comerciales que en ocasiones nos contactan de manera continuada, interrumpiéndonos en nuestra actividad diaria y llegando a ser incluso agobiantes.
Además, en algunas ocasiones ni siquiera se recibe respuesta, siendo llamadas con las que tienes que tener cuidado. Sin embargo, existe una forma de tratar de hacerles frente y es que hay 5 palabras que tienes que decir al descolgar una llamada de SPAM para que te cuelguen inmediatamente.
MOLESTAS LLAMADAS DE SPAM
Las llamadas comerciales que recibimos y en las que nos ofrecen algún tipo de producto o servicio pueden llegar a generar muchas molestias, sobre todo cuando en un mismo día, en el lapso de apenas unas horas, se reciben varios contactos de este tipo, o nos interrumpen en momentos en los que no queremos que lo hagan.
A pesar de que desde el 30 de junio de 2023 la Ley General de Telecomunicaciones establece que las empresas no pueden llamar sin consentimiento del destinatario, las llamadas de SPAM se siguen produciendo, si bien es cierto que en menor medida que hasta entonces. Habitualmente son contactos que no interesan o que se realizan en horarios inapropiados, motivo por el que es importante saber cómo hacerles frente.
LOS SMARTPHONES PUEDEN DETECTAR EL SPAM
Afortunadamente, en la actualidad disponemos de métodos para bloquear las llamadas de SPAM en el móvil, además de que los propios smartphones son cada vez más capaces de detectar y mostrar en pantalla la alerta de que puede tratarse de una llamada de SPAM mientras suena el tono de llamada.
En función del teléfono inteligente del que se trate es incluso posible bloquear la recepción de este tipo de llamadas para que ni siquiera lleguen a sonar y, por lo tanto, no lleguen a resultar una molestia. Sin embargo, hay que tener en cuenta que no se trata de un método infalible.
ALTERNATIVAS AL BLOQUEO DEL NÚMERO DE SPAM
En el caso de que no se tenga el número bloqueado, existen algunas recomendaciones que sirven para poder hacer frente a ese constante problema en los contactos recibidos por parte de empresas que ofrecen distintos productos y servicios. De esta manera, los expertos recomiendan atajar las llamadas comerciales con una serie de trucos que ayudan a evitarlas o al menos a reducirlas.
En este sentido, nos encontramos con una serie de recomendaciones básicas, que se aconseja poner en práctica para así tratar de evitar el SPAM que sigue siendo un problema a pesar de las medidas y leyes que se han puesto en marcha en los últimos años.
NO CUELGUES LA LLAMADA DE SPAM
La primera de las medidas a tomar para evitar las llamadas de SPAM pasa por no colgar la llamada si se sabe que es un contacto comercial indeseado. Con esta simple acción, que no siempre se podrá llevar a cabo, se transmitirá al vendedor que no ha sido posible localizarte y te llamará más tarde.
Por otro lado, si lo coges, no debes desvelar tu identidad, de forma que no puedan saber si realmente están hablando con la persona que desean, lo que puede impedir que te puedan agregar con tu número y nombre a una base de datos, y por tanto, llamarte de nuevo en los siguientes días.
NO RESPONDER A LAS PREGUNTAS EN LA LLAMADA DE SPAM
Por otro lado, los expertos recalcan la importancia de no responder nunca a las preguntas en las llamadas de SPAM, puesto que si se hace es posible que piensen que realmente estás interesado en lo que tienen para ofrecerte. Así estarás entrando en su red, haciendo que sean más probables nuevos contactos.
De igual modo, nunca hay que dar excusas, ya que siempre habrá respuestas por la otra parte, y tampoco hay que recurrir a que "no hay tiempo" para poder atender la llamada, ya que en ese caso te volverán a llamar en otra ocasión.
LAS 5 PALABRAS QUE DEBES DECIR AL DESCOLGAR UNA LLAMADA DE SPAM
Además de las recomendaciones ya mencionadas, debes saber las 5 palabras que debes decir al recibir llamadas de SPAM para que no se vuelva a repetir esa llamada por parte de la misma empresa. Por increíble que pueda parecer, lo más básico es lo más efectivo, y será suficiente con decir: "No gracias, no me interesa".
Asimismo, también podrías recurrir a decirles que tienen un número de teléfono equivocado o que se trata de un número profesional y que, por tanto, no deberían tener derecho a contactar a través de esa línea telefónica. Otra alternativa es coger la llamada y dejarla activa hasta que el vendedor cuelgue por él mismo.
MEDIDAS LEGALES PARA ACABAR CON EL SPAM
Más allá de la forma en la que tienes que responder a una llamada de SPAM, recuerda que, además de la legislación vigente con respecto a los horarios de las llamadas o la necesidad de que exista un consentimiento previo, existen formas legales de acabar con las llamadas comerciales, siendo una de ellas la de recurrir a la Lista Robinson.
Este es un servicio gratuito para todos los ciudadanos en el que, con solo registrarse, se excluye tu número de teléfono o correo electrónico de recibir SPAM. Solo hay que acudir a su página web y rellenar un pequeño formulario, en el que se eligen los medios en los que no se desean recibir llamadas de publicidad.
USA APPS PARA DETECTAR EL SPAM
Por último, recuerda que actualmente, gracias a los avances de la tecnología, podemos descargar apps móviles que se encargan de identificar llamadas de SPAM e incluso bloquearlas, por lo que son muy útiles si quieres acabar de una vez con esas molestas llamadas comerciales.
Existen una gran cantidad de opciones entre las que elegir que tienen características similares, como Truecaller en dispositivos móviles con sistema operativo Android, o Call Blocker: Block spam calls, en el caso de los teléfonos iOS (iPhone), aunque existen otras muchas apps similares.
