Vodafone continúa potenciando las funcionalidades de la App Mi Vodafone para facilitar y asegurar la mejor experiencia de cliente en su día a día.  Por ello, sigue mejorando las tecnologías de inteligencia artificial integradas para resolver las dudas e incidencias de los clientes sin necesidad de la intervención de un agente, con el asistente virtual TOBi ChatBot.

Además, gracias a la integración de estas innovadoras tecnologías, cada cliente disfruta de una atención personalizada a la hora de renovar sus tarifas y móviles, con descuentos y promociones exclusivas generadas por un recomendador inteligente que ofrece la mejor opción en cada caso, basado principalmente en el uso y en el ahorro.

Las principales consultas de los clientes son sobre facturas, consumo, averías y gestiones de línea. La implantación de este sistema ha permitido un ahorro en los costes operativos al conseguir que un 81% de los clientes que utilizan el ChatBot solucionen de forma satisfactoria su consulta sin necesidad de contacto con otro canal.

El asistente virtual TOBi, incluido en la App Mi Vodafone, gestiona actualmente más de 2 millones de conversaciones al año y su tasa de resolución sin intervención de agente se sitúa por encima del 80%. Tanto es así, que los clientes, en las encuestas de satisfacción, ya han manifestado en un alto porcentaje que prefieren solucionar su consulta a través de TOBi que llamar por teléfono.  

Hisham Hendi, director de la Unidad de Consumo de Vodafone España, ha señalado: “Escuchamos constantemente a nuestros clientes y estamos incorporando las innovaciones más punteras para que puedan estar mejor conectados en cualquier momento y lugar, utilizando las ventajas que permiten las nuevas tecnologías”.

La App Mi Vodafone registró más de 120 millones de visitas en 2022 y acaba de recibir el premio Excelencia en Tecnología de Servicio al Cliente 2023, de Business Intelligence Group. 

El juez de la Audiencia Nacional, José Luis Calama, que investiga el ciberataque al Punto Neutro Judicial (PNJ) de octubre de 2022, ha acordado dejar en libertad al joven que fue detenido en marzo de este año como presunto autor del mismo. 'Alcasec' -así se hace llamar este 'hacker'- tendrá que comparecer ante el juzgado cada quince días, no podrá abandonar el país y se le retirará el pasaporte.

Para adoptar esta decisión, el juez ha tenido en cuenta tanto la edad del investigado como el hecho de que desde un principio ha colaborado con la justicia. También ha pesado en su decisión que 'Alcasec' ha devuelto gran parte del dinero que obtuvo de la venta ilícita de los datos robados.

Fue en abril cuando el titular del Juzgado Central de Instrucción número 4 acordaba la prisión provisional, comunicada e incondicional para el hacker al que acababa de interrogar por un delito continuado de revelación de secretos. Según apuntaba el juez en ese auto, los investigadores afirmaban que tras exfiltrar esos datos robados al PNJ procedió a monetizarlos vendiéndolos a terceras personas.

Ya en esa resolución, Calama advertía de que el joven en su comparecencia había reconocido los hechos que se le imputaban y que consistían en el acceso a datos de 575.186 contribuyentes a través del ciberataque al PNJ, que es la red de telecomunicaciones que conecta a los órganos judiciales con otras instituciones del Estado y que se gestiona desde el Consejo General del Poder Judicial (CGPJ).

Calama argumentaba que entonces, de acuerdo con la fiscal del caso, Ana Noe, existía riesgo de fuga, riesgo de destrucción de pruebas y peligro de reiteración delictiva.

Cabe recordar que el hacker fue detenido por la Policía el 31 de marzo coincidiendo con la entrada y registro tanto en su domicilio como en un local en el que operaba en Madrid.

Según la denuncia que originó esta investigación y que recogía el juez en ese auto de prisión, el 18 y 20 de octubre de 2022 el detenido, de 19 años, accedió a través de las claves de dos funcionarios de la Administración de Justicia de Bilbao al PNJ y desde ahí a la base de datos de "cuentas ampliadas" de la Agencia Estatal de la Administración Tributaria. Como consecuencia de dichos ataques se filtraron los datos bancarios de 575.186 contribuyentes.

El magistrado explicaba que esos datos fueron transferidos a dos servidores alojados una compañía denominada 'Cherryservers' en Lituania, y que con posterioridad, "parte de esos datos se han enajenado a terceras personas".

Según apuntaba el juez, la investigación ha acreditado que desde los servidores gestionados por el detenido se vendieron datos de múltiples afectados a través de la plataforma uSms con pagos en criptomonedas con destino final a los denominados 'monederos fríos', vinculados al investigado.

"Ha quedado acreditado que, desde dos de los monederos utilizados para realizar la contratación de estos servidores, se realizan ingresos directos por valor de 13,5282 bitcoins (equivalente a 543.514 dólares americanos) a un monedero controlado por J.L.H.R. Asimismo ha quedado acreditado que desde estos mismos monederos el investigado recibe ingresos por valor de 0,1668 bitcoins (...) a través de una tarjeta BITSA a su nombre", indicaba.

De hecho, recogía esa primera resolución que en uno de los servidores se encontraba alojado el portal UDYAT, un servicio de consultas bajo demanda de datos obtenidos de forma ilícita (de Policía, Patrimonio o Caupol entre otros).

El joven, en manifestaciones vertidas bajo el pseudónimo de 'Alca' en una entrevista concedida en el canal de Youtube 'Club113', afirmó ser el creador y propietario de la base de datos de UDYAT donde, según el investigado, hay almacenados datos del 90 por ciento de los españoles.

Se da la circunstancia de que en ese mismo servidor los investigadores hallaron documentación personal del joven, "con lo que se pone de manifiesto que el investigado administra este servidor".

En su auto el juez abundaba en que los hechos investigados constituían un delito de revelación de secretos del artículo 197.2, 3 y 6 del Código Penal en relación con el artículo 74 ( delito continuado) que sanciona a quien sin estar autorizado se apodera, utiliza o modifica, en perjuicio de terceros datos reservados de carácter personal o familiar que se hallan registrados en ficheros o soportes informáticos, electrónicos o telemáticos, o en cualquier otro tipo de archivos o registros públicos o privados.

Al tiempo que trascendía el auto de prisión preventiva para este 'hacker', la Policía emitió una nota de prensa en la que explicaba que el arrestado, a través de la vulneración de distintas credenciales de acceso a los sistemas informáticos, "fue escalando privilegios hasta acceder a bases de datos confidenciales y restringidas de distintas instituciones públicas, atacando de manera grave a una alta institución del Estado" como es el CGPJ.

Apuntaba que la investigación policial se ha desarrollado por agentes de la Comisaría General de Información en coordinación con la Fiscalía de la Audiencia Nacional y dirigida por el Juzgado Central de Instrucción número 4. Además se había contado con la colaboración del Centro Criptológico Nacional dependiente del Centro Nacional de Inteligencia (CNI), así como de las instituciones públicas afectadas.

Informaba de que la operación comenzó el pasado noviembre y que tras una compleja investigación, "especialistas en ciberamenazas de la Comisaría General de Información identificaron al sujeto detrás de estos ataques, un joven de 19 años con amplia trayectoria en el mundo de la ciberdelincuencia". Incidían en que 'Alcasec' habría instrumentalizado estos ataques y accesos ilegítimos para crear una base de datos orientada como un servicio de consultas y venta de información ilícita a terceros.

Además, aseveraba que era el desarrollador de la plataforma Udyat, 'El ojo de Horus', haciendo un paralelismo entre este símbolo egipcio y la capacidad de esta arquitectura informática para obtener datos personales y sensibles.

Según la Policía, el autor del ataque al PNJ llevaba una vida de lujos impropia de alguien de su edad y sin actividad laboral: realizaba viajes caros, vestía marcas exclusivas, frecuentaba lugares de moda de ocio y restauración e incluso conducía un vehículo de alta gama.

Damm, empresa líder en el sector de la alimentación y bebidas, con presencia en los sectores de logística, distribución y restauración, ha celebrado hoy en la Antigua Fábrica Estrella Damm su Junta General de Accionistas, en la que se han aprobado los resultados del ejercicio 2022. Damm logró una facturación de 1.876 millones de euros, lo que representa un aumento del 26% en comparación con el año anterior, y obtuvo un beneficio neto de 101,5 millones de euros. El continuo crecimiento de las ventas en todos los canales y el fuerte impulso del negocio internacional de la compañía, han permitido a Damm alcanzar un nuevo récord en su volumen de facturación y seguir generado empleo. La compañía cerró 2022 con un equipo formado por 5.577 personas, un 9,35% más que el año anterior.

El presidente ejecutivo de Damm, Demetrio Carceller Arce, expresó su satisfacción con los resultados obtenidos en 2022, un año en el que el sector consolidó su recuperación tras dos años afectados por la pandemia, pero que estuvo marcado también por las fuertes tensiones en la cadena de suministro. “Durante el último año nos hemos visto obligados a trabajar duro para gestionar la tendencia general inflacionista y sus consecuencias sobre el consumo y la política monetaria. Afortunadamente, 2022 también trajo consigo buenas noticias como los datos positivos obtenidos por el sector turístico y la restauración que nos permitieron afrontar el complejo contexto actual”, afirmó Carceller Arce.

El presidente ejecutivo de Damm se mostró optimista respecto al futuro y destacó que, pese a las dificultades que sigue atravesando la economía a nivel global, 2023 ha arrancado de forma muy positiva para la compañía. “La robustez y capacidad de crecimiento que está mostrando el sector hostelero durante los primeros meses del año y las buenas perspectivas del sector turístico para la temporada estival, nos hacen confiar en que 2023 será un año de crecimiento para Damm”, remarcó Carceller Arce.

Asimismo, el presidente ejecutivo de Damm repasó durante su comparecencia ante los accionistas la evolución del negocio en 2022, un año en el que la compañía se ha consolidado como el grupo cervecero con mayor crecimiento de cuota de mercado de producción, subiendo casi un punto porcentual respecto al año anterior. En cuanto a las ventas por canal, el canal HORECA se sitúa durante el último ejercicio en valores muy cercanos a los registrados antes de la pandemia. Asimismo, el consumo en hogares se mantuvo estable y las ventas en el canal alimentación se mantienen en un nivel superior a los registrados antes de 2020.

Durante el acto, se aprobó la nueva composición del Consejo de Administración que ha pasado de 8 a 7 miembros. Rudolf Louis Schweizer se incorpora como representante de la empresa alemana August Oetker KG, en sustitución de Dr. h. c. August Oetker y Dr. Ernst F. Schröeder.

Damm mantiene su compromiso de mantener estable la rentabilidad al accionista. Durante la Junta General de Accionistas, se aprobó también el pago de dividendo en los mismos niveles que el año anterior.

Avances en su estrategia de internacionalización y optimización de la cadena de suministro

Durante la última década Damm ha puesto en marcha una ambiciosa estrategia de internacionalización que ha hecho posible que hoy en día el negocio de Damm en el mercado exterior suponga más del 30% de su actividad, estando sus marcas presentes en más de 130 países. Con el objetivo de seguir creciendo en el exterior y hacer más rentables y eficientes las operaciones internacionales de la compañía, Damm cerró en noviembre de 2022 la adquisición de la fábrica de cervezas británica Eagle Brewery situada en la localidad inglesa de Bedford. Esta planta -la segunda fábrica de que Damm posee en el extranjero- refuerza la presencia de Damm en Reino Unido, uno de los principales mercados internacionales de la compañía donde el porfolio de cervezas de Damm sigue ganando cuota de mercado año tras año.

La incorporación de esta nueva planta en el extranjero responde también al propósito de Damm de maximizar la eficiencia de la cadena de suministro. Fruto del compromiso de Damm con el medioambiente y la reducción de su huella medioambiental, la compañía ha puesto en marcha diversas líneas de trabajo con el objetivo de optimizar todas las fases de la cadena de suministro, teniendo en cuenta la adquisición de materias primas, la fabricación de productos y la distribución.

En este sentido, Damm fomenta el uso de materias primas de proximidad e impulsa la compra de materias primas a proveedores locales cercanos a sus fábricas. En materia de fabricación, la compañía ha puesto en marcha distintas iniciativas con el propósito de mejorar la eficiencia de sus procesos. Ejemplo de ello son las inversiones realizadas con el objetivo de lograr la autosuficiencia energética de sus plantas -actualmente Damm ya autogenera el 60% de la energía eléctrica que emplea en sus actividades y es la cervecera con la mayor extensión de placas fotovoltaicas de la península ibérica.

En una fase de crecimiento nacional e internacional, uno de los principales retos que afronta la compañía es la atracción y desarrollo interno del mejor talento. Damm ha puesto en marcha numerosas iniciativas con este objetivo. Como resultado, en el año 2022, incrementó su plantilla en cerca de 500 personas, de las cuales el 55% son menores de 30 años.

El sector del voto digital ha crecido exponencialmente a lo largo de la última década. Cada vez existen más iniciativas de esta índole, con un consenso generalizado de que es posible digitalizar unas elecciones generales.

A las puertas de los comicios municipales y autonómicos de este domingo, 28 de mayo, el sector de las votaciones digitales reclama más voluntad política para poder avanzar legislativamente hacia la implementación de un modelo electoral digitalizado.

La tecnología de voto digital ya existe, y según los expertos del sector la infraestructura tecnológica está preparada para organizar y desarrollar este tipo de votaciones electrónicas masivas. Al mismo tiempo, los expertos advierten que es también fundamental que se desarrolle una labor de divulgación y aproximación de estas tecnologías para acercar estas herramientas de voto a la ciudadanía con diferentes tipos de consultas y procesos.

Hasta la fecha, se han organizado simulacros de voto en el que han participado entidades privadas y la administración pública, con censos de centenares de miles de votantes y con un alto índice de participación. El sector ha evolucionado favorablemente y las iniciativas cada vez son más consistentes.

Sin embargo, el marco legislativo español todavía no está preparado para evolucionar y adaptarse a la democracia digital, según explica el Doctor en Derecho Constitucional de la Universidad Complutense de Madrid, Rafael Rubio.

“El marco legal español no permite la digitalización de las elecciones generales. Para implementar este modelo en el marco legal español sería necesaria una reforma total y absoluta. El voto electrónico aporta un gran valor añadido en el voto en el extranjero, pero en la última reforma legal se decidió que el sistema siga siendo en papel", indicó.

En España existen iniciativas como Vocdoni, un proyecto que nació en 2018 de la mano de un grupo de emprendedores y expertos en criptografía y tecnologías descentralizadas, que han conseguido desarrollar un protocolo de voto digital avanzado mediante el uso de tecnología blockchain.

Vocdoni ha organizado proyectos como el ’14Fruites’, una prueba piloto digital en formato encuesta, en paralelo a las elecciones en el Parlamento de Cataluña del 14-F. Aquella acción se convirtió en la primera prueba de voto digital realizada íntegramente con tecnologías descentralizadas en España.

Organizar unos comicios en España reportaría múltiples beneficios para el votante y para el Estado, según el Growth Manager de Vocdoni, Ferran Pallàs. “Digitalizar unas elecciones sería interesante para el Estado, porque supondría una reducción de múltiples costes. Para el ciudadano supone comodidad, pudiendo votar incluso desde el extranjero y con un recuento instantáneo gracias al uso de una única urna virtual", manifestó.

En 2022, Vocdoni desarrolló la primera votación completamente digital con tecnología blockchain organizada por un organismo público en el Estado español, en una consulta que organizó el Ayuntamiento de Bellpuig, Lleida.

La organización de las últimas elecciones generales en España supuso un coste aproximado de 136 millones de euros según el Ministerio de Interior. Sin embargo, el desarrollo de unas elecciones 100% digitales permitiría al Estado un ahorro considerable de recursos. Prueba de ello es que un voto convencional tiene un coste de 3,5 euros por votante, mientras que un voto electrónico tendría un coste de cinco céntimos por voto, así como el ahorro de papel y otros recursos logísticos (urnas, mesas, listados, censos, seguridad, etc.).

Según Marta Sancho, Project Manager de Vocdoni, el sector está preparado para hacer frente a unas elecciones digitales, pero todavía falta predisposición política para equiparar el modelo español a países como Estonia, donde en 2023 se ha conseguido por primera vez que más ciudadanos voten por internet que físicamente. “Sería interesante que el Estado implementase ciertas políticas para empezar a allanar el camino hacia el voto digital, para probar y educar a la población en este tipo de votaciones. El caso de Estonia puede servirnos de referente, donde empezaron a votar digitalmente en 2007”. “Tenemos un largo recorrido que hacer para que las elecciones digitales sean un éxito”, añadió Sancho.

Más del 50% de los españoles considera el salón como la estancia más importante de la casa, siendo el sofá el elemento esencial de este espacio. Esta es una de las conclusiones que se desprende del último estudio realizado por Conforama, la firma especializada en equipamiento y mobiliario del hogar, que ha analizado cómo es el salón de los españoles.

Según la encuesta, la funcionalidad (74,6%), el precio (68,3%) y el diseño (56,7%) son los tres aspectos más valorados a la hora de escoger el mobiliario del salón. En esta línea, casi el 60% cuenta con un estilo integrado y homogéneo en esta estancia, que los españoles posicionan por delante de la cocina y el dormitorio.

En relación con el mobiliario, el estudio muestra claramente que el sofá es el mueble más indispensable del salón. Así lo considera el 87% de los encuestados, que lo posicionan incluso por delante de la mesa-comedor (63%) y las sillas (43%). En la elección de este elemento, la comodidad (96,5%) y la durabilidad (93,2%) son los dos aspectos más valorados por los españoles, siendo Conforama la marca más considerada de la Península Ibérica a la hora de adquirir un sofá.

En cuanto al tamaño y formato preferido de sofá, el de tres plazas es el rey (48,1%), seguido del tipo chaise longue o sofá en L (35,8%) y del dos plazas (22%). Solo un 19,2% de los encuestados cuenta con un sofá-cama en su salón. Por lo que se refiere al revestimiento, la tela es el tejido favorito, elegida por cerca del 73% de los encuestados, mientras que la piel natural o cuero y la piel sintética son opciones minoritarias. Referente su mantenimiento, el 52,5% reconoce limpiar el sofá mensualmente y cerca del 60% lo renueva entre cada 3 y 10 años.

El aspecto del salón cambia con cierta frecuencia a lo largo del tiempo. Así, casi el 50% de los españoles modifica algún mueble entre cada 7 y 15 años, a causa, principalmente del deterioro o la rotura (72,8%). Otros factores son la necesidad de darle un nuevo estilo (29,8%) o adaptarlo a una nueva situación familiar (20,9%). En cuanto a las actividades que llevan a cabo en él con mayor frecuencia son ver la televisión (91,6%), relajarse (79%), comer (70%) y leer (70%). Además, el 27,8% de los encuestados que realiza teletrabajo, afirma disponer de una zona específica para trabajar en el salón.

En la actualidad, es cada vez más importante contar con un espacio confortable, de entretenimiento y relax pero que, a su vez, permita un almacenamiento óptimo y práctico, sin renunciar al diseño. Es por ello, que Conforama ha ampliado la selección de productos para esta estancia en su nueva colección de salones para 2023.

En un país donde la comida y la bebida son una parte integral de la cultura, el vermut ha vuelto a tomar el centro del escenario y es protagonista de muchas mesas de bares y restaurantes. En España, el auge del terraceo es una tendencia muy marcada cuando llega el buen tiempo y la primavera.

La cultura de la terraza se ha arraigado profundamente en la sociedad, y se ha convertido en una forma popular de disfrutar del tiempo al aire libre, socializar y relajarse. La amplia oferta gastronómica y de bebidas es, y siempre ha sido, uno de los principales impulsores de esta cultura española: cervezas, vinos, cócteles, sangrías, refrescos y, más recientemente, el vermut, que está viviendo una auténtico resurgir en nuestros bares y bodegas.

Esta bebida aromatizada con hierbas y especias, que alguna vez fue considerada una bebida anticuada, ha reaparecido en los últimos años, convirtiéndose en una de las bebidas de moda.

El resurgir del vermut se ha visto impulsado, entre otros factores, por una tendencia hacia los productos artesanales y de alta calidad. Los consumidores están cada vez más dispuestos a pagar por calidad, tal como indicaban estudios como el de Journal Research Consumer, los cuales afirmaban que el sentimiento de nostalgia empuja a gastar más. Paralelamente, el estudio llevado a cabo por la Universidad de Arkansas también asegura que el gasto del consumidor es mayor cuando consideramos el producto local ya que lo relacionamos con una mayor calidad.

Jean-Noël Reynaud, CEO de Magellan & Cheers, un grupo internacional que ha adquirido el vermut Perucchi, asegura que “especialmente en los dos últimos años hemos visto un auge del consumo de vermut, particularmente destacable en el segmento de calidad “premium” del mercado”. Reynaud también destaca que Perucchi, como pionero en España “debe tener un papel protagonista en el movimiento”.

Además de histórica, el vermut es una bebida que se presta a una experiencia de consumo social. Es perfecto para disfrutar en una terraza con amigos o familiares, y su versatilidad significa que se puede beber solo o mezclado en cócteles. Se ha convertido en una bebida popular en los bares y restaurantes de toda España, y muchos de estos establecimientos han comenzado a ofrecer una selección de vermuts artesanales en su carta. David y Carlos Montero, del Bar Bodega Quimet, en Barcelona, explican que desde que empezaron, en 2010, es innegable que se ha presenciado un crecimiento notable en la demanda del vermut y no dudan en afirmar que esta bebida “está viviendo una de sus épocas doradas”. Además, los hermanos Montero también atribuyen este resurgimiento a un cambio de preferencias de los consumidores. Según ellos, hay consumidores que buscan la calidez de locales como las bodegas de barrio de toda la vida, donde uno de los principales atractivos es el vermut, que ellos sirven “en un vaso estrecho, con una aceituna rellena pinchada en un palillo”.

Años atrás era complicado encontrar en bares etiquetas de vermut que no fueran la internacional y reconocida marca Martini. No obstante, en este resurgir del vermut se han recuperado importantes actores: en España es complicado entender este auge sin mencionar marcas como Yzaguirre, Lustau, Miró o Perucchi, que, además de recuperar la sagrada “hora del vermut”, ofrecen al consumidor un producto artesanal y local. Cierto es que, aunque el italiano Martini sigue siendo líder en cuota de mercado española, estas marcas de proximidad, algunas respaldadas por grandes bodegas y otras de carácter muy local, han conseguido irrumpir en el mercado y plantar cara al rey de la categoría.

En definitiva, el vermut ha vuelto a ponerse de moda en España, y las marcas icónicas han desempeñado un papel importante en este resurgimiento. Con su sabor versátil y su capacidad para adaptarse a diferentes gustos y ocasiones, todo indica que el vermut español seguirá siendo una bebida popular y emocionante durante muchos años más.

TikTok como plataforma del momento, la optimización de contenido y las estrategias de Paid Media fueron algunas de las temáticas y tendencias que se abordaron en las diferentes sesiones de la primera edición del International Social Summit, el nuevo congreso organizado en Barcelona por Webcertain Group Ltd. dedicado específicamente a la gestión de proyectos globales en redes sociales.

El evento concentró a centenares de asistentes interesados en conocer las tendencias y los retos del marketing digital y los casos de éxito de empresas distinguidas a nivel internacional. La celebración del Internacional Social Summit atrajo a la capital catalana a personas procedentes de 14 países, lo que pone en valor la proyección internacional del evento y del Grupo TransPerfect, la multinacional líder en servicios lingüísticos y tecnológicos en la cual pertenece Webcertain.

Durante la jornada, cerca de una treintena de ponentes impartieron 20 sesiones, entre las cuales destacan la charla de Sam Gillies, Chief Content Officer de la agencia de TikTok Nonsensical, sobre cómo aprovechar al máximo la plataforma. El experto en esta red social de moda fue galardonado con el premio Medallion Speaker, reconocimiento que se otorga a la charla favorita del día. “Se trata de una conferencia muy interesante sobre redes sociales que vale la pena visitar el año que viene”, comentó en su cuenta de LinkedIn.

Por otro lado, Kenny Methan y Andreea Popa, Senior Social Media Manager y Head of Paid Social en la agencia de marketing digital Connective3, respectivamente, impartieron una conferencia sobre la importancia de combinar las estrategias de marketing para redes sociales orgánicas y de pago.

Otras ponencias señaladas en el International Social Summit fueron la de Nicole Ponce, Influencer Marketing Team Lead de la plataforma de gestión de visibilidad online y marketing de contenidos Semrush y Jo Turnbull, experta en Marketing y Administradora de páginas web, quienes impartieron sendas ponencias sobre marketing de influencers y marketing de eventos.

Por su parte, la Community Operations Manager en Zapier, Rachael Silvano, compartió sus conocimientos sobre construcción de la comunidad; mientras que Adam Chandler, fundador de la productora Reel Film, ahondó en la racionalización del vídeo social y, por último, Fiona Bradley, fundadora y directora de FB Comms, habló sobre Meta ads.

La valoración del evento fue muy positiva tanto para los presentes como para los organizadores, así lo valora Gemma Houghton, directora de Marketing de Webcertain: “Estamos encantados con el éxito de este evento. Reunir a profesionales del marketing en redes sociales de todo el mundo ha dado lugar a charlas muy interesantes, grandes conversaciones y nuevas conexiones, y hemos recibido comentarios fantásticos de ponentes y asistentes”.

La próxima edición del International Social Summit ya está agendada para el 16 de mayo del 2024. "Como los medios sociales siguen creciendo en importancia para las empresas globales, esperamos que el evento crezca en Barcelona en los próximos años" sostiene Houghton. Webcertain también tiene programado para el próximo 16 de noviembre de 2023 una nueva edición del International Search Summit, el evento de Webcertain dedicado íntegramente a temáticas y retos del marketing en buscadores a nivel internacional, donde se esperan más de 500 delegados.

Oney España, filial de la compañía de pagos fraccionados y financiación en Europa, se ha adherido al Pacto Mundial de Naciones Unidas.

De este modo, la ONU ha confirmado la inclusión de la compañía en la iniciativa más grande e importante de sostenibilidad y gobernanza corporativa, como un reconocimiento a su apuesta por una sociedad más sostenible y responsable.

Al unirse a esta iniciativa, Oney se compromete a que sus operaciones estén alineadas con Diez Principios universalmente aceptados en las áreas de derechos humanos, normas laborales, medio ambiente y lucha contra la corrupción y a adoptar medidas en apoyo de los objetivos de las Naciones Unidas plasmados actualmente en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Asimismo, la empresa actuará en favor del desarrollo sostenible para seguir impactando positivamente en las personas y en el planeta.

“En Oney estamos muy orgullosos de haber dado un paso más en nuestra responsabilidad y de unirnos a la organización de la ONU que lidera la sostenibilidad empresarial en el mundo. Con la inclusión en el Pacto Mundial formamos parte de un movimiento global de empresas sostenibles que nos permite tener más fuerza para crear el mundo que queremos y potenciar todas las acciones que ya estamos llevando a cabo”, asegura Salvador Loscertales, director general de Oney en España.

Lanzado en el año 2000, el Pacto Mundial de la ONU reúne a más de 21.000 entidades adheridas en más de 160 países y con 70 redes locales. En España más de 1.000 organizaciones se han unido a esta iniciativa, siendo una de las redes locales más relevantes a nivel global, destacando por el número de entidades adheridas y por los informes de progreso y memorias de sostenibilidad presentadas.

Oney ha desarrollado una política social completamente integrada en su actividad y modelo de negocio basada en cuatro ejes: apoyar la economía circular y dar a las personas la posibilidad de consumir mejor, reducir las emisiones de carbono en línea con el Acuerdo Climático de París, poner a las personas en el centro de su transformación digital y asegurar la empleabilidad de las personas que forman Oney en un mundo laboral cambiante. Todo ello con una meta clara: “Construir juntos una empresa que tenga un impacto positivo en la sociedad”.

Como muestra de su compromiso con su política RSC, Oney indicó que ofrece a sus clientes" soluciones con un alto componente sostenible". Así, su Préstamo Personal Eco tiene como objetivo financiar y apoyar todos los proyectos sostenibles del hogar. Además, cuenta con más servicios con los que responde al reto medioambiental. Entre ellos, se encuentra la financiación especial de energías renovables de Leroy Merlin, uno de los partners más relevantes de la compañía, a través del cual los clientes tienen acceso a financiación especial para la instalación de placas solares con una solución a medida para sus clientes.

Este año Abengoa ha roto el deterioro de empleo y ha frenado la fuga de talento, con un incremento de plantilla de 1.000 profesionales, y el plan de Enrique Riquelme, nuevo propietario, es llegar a los 12.000 en el presente ejercicio, según fuentes internas.

Después de años de pérdida de fuerza laboral, la nueva etapa de Abengoa empieza a ser palpable también en este ámbito. Y es que desde la adjudicación de sus activos a Cox Energy hace menos de un mes. Riquelme garantizo en su oferta el mantenimiento de los más de 9.500 puestos de trabajo existentes, y asumió los compromisos salariales atrasados; que hoy en día ya están al día en su totalidad.

Estas 1.000 nuevas contrataciones nutrirán la plantilla de perfiles especializados en diversas áreas, y cubrirán los nuevos proyectos adjudicados y otros que ha aportado Cox Energy en el marco corporativo.

El objetivo, según se ha trasladado internamente, es desarrollar todo el potencial de Abengoa lo antes posible, por lo que desde Cox Energy han decidido acelerar la captación de talento, y la respuesta esta siendo muy buena en su sede central de Sevilla. Fuentes de RR.HH. de la compañía, confirman que hay varios casos de “talento muy cualificado de vuelta”.

La compañía ha sumado así perfiles muy concretos y necesarios, según las mismas fuentes, para potenciar el negocio existente, con proyectos de ingeniería, suministro y construcción repartidos por más de 80 países, así como para impulsar a Abengoa como el referente en desarrollo tecnológico para la generación de energías limpias y líder en innovación y sostenibilidad.

Para ello, Cox Energy ya ha aportado 3.200 millones de euros de carga de trabajo para los próximos tres años con rentabilidad garantizada a Abengoa. La empresa sevillana, todo un símbolo nacional durante décadas de desarrollo industrial y tecnológico, busca en esta nueva fase de su historia recuperar la posición de liderazgo.

Gedesco, compañía especializada en préstamos para empresas y negocios, duplicó su beneficio antes de impuestos en 2022 hasta superar los 9,8 millones de euros.

El Grupo Gedesco Finance SL, liderado por Antonio Aynat, como Fundador y CEO, consolidado alcanzó ese crecimiento de resultados después de impulsar sus ventas hasta los 1.289,5 millones de euros el pasado ejercicio, lo que supone un aumento del 62,29% frente a las cifras de 2021.

El Ebitda del grupo, por su parte, creció hasta los 41,2 millones de euros, un 65,05% más que en 2021, según las cuentas depositadas en el Registro Mercantil, indican fuentes cercanas a la compañía a las que ha tenido acceso Servimedia.

Los datos proforma del grupo formado por Gedesco y Toro, por su parte, muestran que el beneficio antes de impuestos fue de 5.837 millones de euros en 2022, lo que supone un aumento del 86,6% frente a los 3.129 millones logrados el año anterior. Las ventas proforma crecieron hasta los 1.789,9 millones de euros en 2022, un 6,4% más que los 1.681,3 logrados en 2021. Por su parte, el Ebitda proforma fue de 46,6 millones, creciendo un 22,4% desde los 38,09 millones logrados en 2021.

La sobresaliente evolución de los resultados de Gedesco en 2022 muestra una muy positiva labor del equipo de gestión del grupo español, liderado por Aynat desde su fundación en 2001. Gedesco confirma que lidera el mercado español de shadow banking, ya que se impone en cifra de negocio y en cuota de mercado empresarial al conjunto de sus cuatro principales competidores: Beka Credit, Findango Finance, Finalvion y Crealsa.

El Valencia CF informó este lunes de que ha comenzado a tramitar el expediente para la expulsión de la entidad de los dos aficionados, ya identificados, que profirieron este domingo insultos racistas contra el jugador del Real Madrid Vinicius Junior.

El Valencia, tal y como confirmó tras el partido su director corporativo, Javier Solís, ha abierto una investigación para aclarar lo sucedido, ya que, "aunque se trata de un episodio aislado, los insultos a cualquier futbolista del equipo rival no tienen cabida en el fútbol y no encajan con los valores y la identidad" de esta entidad.

Por ello, este lunes, con la ayuda de la Policía Nacional, el club identificó a los dos seguidores que insultaron a Vinicius y, por tanto, la entidad valencianista confirma que comenzará el expediente para su expulsión del estadio.

Por otra parte, Solís, en la rueda de prensa que dio este domingo, reclamó una rectificación oficial a Carlo Ancelotti, entrenador del Real Madrid, por las declaraciones en las que acusaba de racista a toda la afición valencianista y dijo que el club no podía tolerarlo. En este sentido, el Valencia rechaza "frontalmente" las manifestaciones del entrenador blanco y afirma que "posiblemente" fueron consecuencia "de un error con el idioma" y la confusión con una palabra.

Y es que, a pesar de que el entrenador blanco aseguró que se produjo un cántico unánime en la grada de “mono” contra Vinicius, ni en el acta del partido, ni en el informe del director de partido de LaLiga, se refleja que este hecho ocurriera, por ello se deduce que las declaraciones de Ancelotti pudieron deberse a una confusión de la palabra “mono” con otra parecida sin tildes racistas.

A la petición de Solís se sumaba el entrenador valencianista, Rubén Bajara, que reclamó "respeto por la afición valencianista, ya que es modélica" y condena, yo el primero, cualquier insulto racista..

Respecto a los expulsados, el Valencia CF indicó que, tras estas primeras dos identificaciones, seguirá la investigación, también por parte de LaLiga. En cuanto a los videos que se han publicado donde se escuchan cánticos de “eres un mono, Vinicius eres un mono” por parte de algunos aficionados a la llegada del autobús del Real Madrid, el equipo valencianista indicó que se trataría de unos hechos que no forman parte del partido y, por tanto, corresponde a la Policía Nacional identificar y sancionar a estas personas.

El centro oficial de Formación Profesional Cesur Teatinos abrirá sus puertas en septiembre con la oferta de cinco nuevas titulaciones de Hostelería y Turismo como respuesta a la alta demanda de talento en el sector.

Según subrayan, la hostelería es uno de los principales motores de la economía española, un sector clave que, tras la pandemia, "ha recuperado el pulso a marchas forzadas".

Según los últimos datos de la CEOE, 1,7 millones de personas trabajan en este sector en España, reconocido internacionalmente por su calidad. Además, según un reciente estudio realizado por Randstad, Andalucía se sitúa a la cabeza de España en crecimiento de empleo en el sector turístico, con 149.521 contratos firmados en lo que va de año. Málaga es la provincia que más contrataciones ha registrado durante los últimos cinco meses.

Como respuesta a la alta demanda de talento en el sector, el centro oficial de Formación Profesional Cesur Teatinos, que abre sus puertas el próximo septiembre, ofrecerá cinco nuevas titulaciones en la familia profesional de FP de Hostelería y Turismo.

La elección de esta nueva familia profesional responde a la creciente demanda de perfiles cualificados en el sector, donde las empresas se enfrentan a constantes dificultades para cubrir sus vacantes. Si bien siempre existe una amplia disponibilidad de personal dispuesto a trabajar en este ámbito, la escasez de formación profesional de calidad se ha convertido en un desafío recurrente.

Los profesionales capacitados en el sector pueden disfrutar de salarios competitivos y oportunidades de crecimiento profesional. Según el último índice de costes laborales publicado por el Instituto Nacional de Estadística (INE), los bares, restaurantes y hoteles han sido el sector que más ha incrementado su gasto en pagar nóminas en el último año. Concretamente, un profesional de la hostelería ganó, de media y en términos desestacionalizados, un 4,2% más por hora en el verano del 2022 que en el del 2021. Estas cifras ayudan a desmitificar la idea de trabajo precario asociado a la hostelería.

Málaga, una provincia con una oferta hostelera de alta calidad, se convierte en el escenario ideal para impulsar esta nueva familia profesional de FP en Cesur Teatinos. Con dos de los 100 mejores hoteles del mundo, según la edición 2023 de los Hotel Awards del turoperador TUI, y siendo la provincia andaluza que más estrellas acumula en la Guía Michelin, diez, la hostelería se revela como un ámbito de excelencia y distinción en la provincia.

Cesur Teatinos ofrece una formación reglada y especializada en hostelería, brindando a los estudiantes las herramientas necesarias para convertirse en auténticos profesionales del sector. Desde el grado medio en Cocina y Gastronomía, para aquellos que accedan con el título de la ESO o equivalente, al grado superior en Dirección de Cocina para los que cuenten con el título de Bachillerato, pasando por el grado en Técnico Superior en Dirección de Servicios de Restauración o el de Técnico en Restauración, Cesur Teatinos cuenta con una amplia gama de títulos oficiales que se adaptan a las distintas aspiraciones y metas de los estudiantes.

Destaca especialmente la oportunidad de alcanzar puestos de alto nivel en la industria. Con una formación de calidad, los estudiantes tienen la posibilidad de aspirar a cargos de responsabilidad y liderazgo, como el de Técnico Superior en Dirección de Cocina, que les permitirá abrir puertas a nuevas oportunidades y logros profesionales, como estar a los mandos de su propio establecimiento, ejercer como principal director de cocina, jefe de producción de cocina, de operaciones de catering o de partida.

Además, las modernas instalaciones del centro, que incluyen una cocina profesional de 370 metros cuadrados, brindan un entorno propicio para el aprendizaje y la práctica de los conocimientos adquiridos. Los estudiantes de Cesur Teatinos también se beneficiarán de prácticas aseguradas en establecimientos de renombre gracias a los sólidos convenios que el centro ha establecido con más de 4.200 empresas del sector, como el Grupo Dani García. De hecho, gracias a su método de aprendizaje, tres de cada cuatro alumnos de Cesur encuentran empleo durante el primer año tras finalizar sus estudios.

La Policía Nacional ha detenido este martes a tres jóvenes, de entre 18 y 21 años, en relación con los insultos racistas al jugador del Real Madrid Vinicius durante el partido de fútbol entre este equipo y el Valencia CF disputado el domingo en Mestalla.

Según ha informado la Policía, los jóvenes, tras haber sido identificados por comportamientos racitas hacia el futbolista, han quedado detenidos como presuntos autores de un delito de odio, en una investigación que ha contado con la colaboración del Valencia Club de Fútbol y que sigue abierta para identificar a otros posibles autores.

La investigación se inició el pasado domingo durante el encuentro de fútbol entre el Valencia Club de Fútbol y el Real Madrid, donde en la segunda parte se registraron insultos y gestos "con tintes racistas" dirigidos hacia el jugador madridista, ha informado la Policía en un comunicado.

En el momento de los hechos, agentes de las Unidades de Intervención Policial identificaron a uno de los presuntos autores y, posteriormente, los investigadores realizaron diversas gestiones que concluyeron con la identificación de otros dos presuntos implicados. Finalmente han sido detenidos este martes por la mañana, dos en València y uno en un municipio cercano, como presuntos responsables de un delito de odio.

Se da la circunstancia de que la Policía Nacional también ha detenido este martes a cuatro hombres en Madrid --tres de ellos vinculados al grupo ultra Frente Atlético y un cuarto hijo de un guardia civil--, por haber presuntamente colgado un muñeco con la camiseta del futbolista del Real Madrid Vinícius Júnior en un puente próximo a la Ciudad Deportiva del club blanco horas antes de un partido entre el Real Madrid y el Atlético de Madrid que se disputó a finales de enero.

En el caso del Mestalla, la Policía ha anunciado las detenciones momentos después de que la delegada del Gobierno en la Comunitat Valenciana, Pilar Bernabé, haya confirmado que había tres identificados por estos hechos. Así lo ha indicado durante una visita que ha realizado al almacén electoral con motivo de los comicios locales y autonómicos del 28M, preguntada por la investigación policial sobre lo sucedido el domingo.

VÍDEOS DE EXTERIOR

Bernabé, quien ha calificado lo ocurrido como "lamentable y condenable incidente", ha destacado que las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado "están trabajando desde el momento en el que se produjo el incidente". Preguntada por si la labor policial se extiende también al exterior del estadio, la delegada ha aseverado que se está "trabajando con los vídeos" y ha pedido dejar que la Policía "haga su trabajo".

"La Policía Nacional sigue trabajando, los efectivos de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado siguen trabajando en la investigación y vamos a dejar que siga su curso para que efectivamente no vuelvan a producirse este tipo de hechos en un campo como el de Mestalla", ha manifestado. "Esta afición, desde luego, no merece lo que pasó el domingo", ha agregado.

Respecto a si la Policía Nacional o la Delegación del Gobierno en la Comunitat Valenciana se plantean tomar algún tipo de medida para que incidentes como el del pasado domingo se pueden evitar dentro y fuera de los campos de fútbol, Bernabé se ha remitido al comunicado emitido por el Consejo Superior de Deportes.

Comunicó que se pone a trabajar tanto con La Liga como con la Federación de Fútbol para poner en marcha una campaña contra el racismo en los campos de fútbol", ha explicado la delegada, que ha resaltado que "no hay nada más antagónico a los valores del deporte y de la sociedad española en su conjunto que las manifestaciones racistas y xenófobas.

"Tanto el Consejo Superior de Deportes como bien lo han dicho también La Liga y la Federación de Fútbol se van a poner a trabajar precisamente en esa campaña de concienciación y de trabajo contra la xenofobia y el racismo", ha concluido.

La ministra de Política Territorial y portavoz del Gobierno, Isabel Rodríguez, ha puesto en valor este martes la actuación de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE) en medio de un proceso garantista para "evitar un fraude electoral" en Mellla, aunque ha reconocido que la ley electoral también puede ser susceptible de mejora pero el Ejecutivo no está actualmente en ese escenario.

Así se ha pronunciado Isabel Rodríguez en la rueda de prensa posterior al Consejo de Ministros sobre los últimos acontecimientos en Melilla relacionados con la presunta compra de votos por correo para las elecciones municipales del próximo domingo, que ha llevado a la Policía Nacional este martes a iniciar una operación que deja al menos seis detenidos y varios registros.

En este contexto, la portavoz ha señalado que este caso "vuelve a poner en evidencia" que el Estado de Derecho funciona y que los procesos electrales en España son "garantistas", destacando la actuación para evitar este fraude electoral en Melilla. "Es fundamental que el voto sea libre", ha exclamado, insistiendo en poner en valor que "funcionan los mecanismos y se está evitando un fraude electoral".

LEY ELECTORAL, SUSCEPTIBLE DE MEJORA

Ha continuado Isabel Rodríguez lanzando un mensaje de "tranquilidad" a la ciudadanía en estas elecciones, recalcando que la "ley protege" y se actúa contra las personas que tratan de vulnerar esta norma electoral y los procedimientos para alterar el resultado de los comicios del 28 de mayo.

Eso sí, Isabel Rodríguez ha reconocido que, al igual que otras normas, también la ley electoral puede llegar a ser susceptible de mejora en su funcionamiento y respecto a otros elementos, pero ha vuelvo a destacar que hay mecanismos que funcionan para evitar, como en este caso, un fraude electoral.

ELUDE RESPONDER SOBRE LA ENCUESTA DEL CIS

Asimismo, Isabel Rodríguez ha eludido responder a la pregunta de si atribuye la recuperación del PP a la polémica por la inclusión de exconvictos de ETA en las listas de Bildu.

La ministra se ha limitado a asegurar que la encuesta "magnífica" se producirá este domingo 28 de mayo, incidiendo en que el Gobierno vela por un procedimiento garantista para que la jornada se desarolle con normalidad y para animar a la participación en "la fiesta de la democracia".

El teléfono 024 de atención contra conductas suicidas, puesto en marcha por el Ministerio de Sanidad en mayo de 2022, ha atendido cerca de 119.000 llamadas un total de 8.500 de casos de riesgo de suicidio alto o en curso, según ha destacado el ministro de Sanidad, José Miñones, este martes.

"En su primer año de vida, el 024 ya ha atendido prácticamente 119.000 llamadas y ha identificado 8.500 de casos de riesgo de suicidio alto o en curso", ha expresado en la rueda de prensa posterior al Consejo de Ministros.

La línea de atención contra conductas suicidas se incluye en el Plan de Acción de Salud Mental 2022-2024, aprobado en mayo del año pasado, en coordinación con la Estrategia de Salud Mental del Sistema Nacional de Salud. Este plan cuenta con un presupuesto de 100 millones de euros, a través de los Presupuestos Generales del Estado.

El Consejo de Ministros ha aprobado este martes una partida de 580 millones de euros para reforzar la Atención Primaria (AP) y de 38,5 millones de euros para impulsar la atención a la salud mental, según ha detallado el ministro de Sanidad, José Miñones, en rueda de prensa este martes.

"Es la mayor inversión que se ha realizado en AP a lo largo de la historia y me gustaría destacar que no son fondos de recuperación, sino que son fondos del presupuesto nacional", ha recalcado Miñones, con respecto a los fondos destinados a AP.

Tanto esta partida como la de salud mental, ambas finalistas, ya fueron anunciadas por el propio ministro el pasado 17 de abril tras presidir su primera reunión del Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud (CISNS); si bien el presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, anunció este pasado fin de semana en diferentes actos de campaña que este martes se aprobarían en el Consejo de Ministros.

En concreto, el presupuesto destinado a la AP se enmarca en el Plan de Mejora de Infraestructuras de Atención Primaria (Minap), y las CCAA deberán dedicarlo a modernizar y mejorar los más de 13.000 centros de AP y a financiar nuevas salas de fisioterapia, radiodiagnóstico y urgencias. El propósito es "evitar esperas, saturación o desplazamientos innecesarios", según ha detallado el ministro en rueda de prensa.

"Vamos a cumplir con ese compromiso del Gobierno de acercar los servicios esenciales a la ciudadanía en todo el territorio, especialmente en aquellos que son más vulnerables", ha destacado Miñones, en referencia a las zonas más afectadas por la despoblación.

También ha detallado que, mediante este plan, se va a reforzar el equipamiento existente en estos centros. "Estamos hablando de ecógrafos para pruebas cardíacas, de dermatoscopios para pruebas cutáneas, de halters para hipertensión, de desfibriladores para esas salas de urgencia y de material o diferente equipamiento para cirugía ambulatoria", ha precisado el ministro.

Miñones ha recalcado también que precisamente el Plan INVEAT, destinado a la renovación de equipamiento en el ámbito hospitalario, ha servido de "base" para la realización del Plan Minap.

Ahora serán las CCAA, a través del CISNS, las que tendrán que elegir las inversiones a realizar. "Desde luego es un plan finalista y, por lo tanto, el Ministerio de Sanidad hará también el seguimiento del contenido", ha recordado Miñones.

MEJORA DE INFRAESTRUCTURAS EN SALUD MENTAL

Por otro lado, el objetivo de los fondos destinados a la salud mental es la mejora de las infraestructuras y equipamiento clínico de los centros, servicios y unidades del Sistema Nacional de Salud destinados a la atención de la salud mental comunitaria tanto para población adulta como para población infanto-juvenil.

En concreto, se destinarán 24 millones, al igual que en 2022, a la prevención, la detección precoz, la atención en salud mental y la sensibilización en la lucha contra el estigma.

"Los restantes 14,5 millones van a ser destinados a la mejora de infraestructuras relacionadas con la salud mental comunitaria, también para el equipamiento clínico, tanto para población adulta como también infantojuvenil", ha precisado Miñones.

Así, el objetivo es mejorar el acceso a los servicios con la mejora de las unidades existentes y también creando unidades de salud mental nuevas, a fin de "conseguir un sistema integral de atención de la salud mental", ha reiterado el ministro.

En este sentido, ha puesto de relieve el "compromiso" del Gobienro con la sanidad pública. "La competencia en sanidad corresponde a las autonomías, pero es una prioridad de este gobierno todo lo que es el refuerzo de nuestro sistema sanitario, en donde creemos firmemente en una sanidad pública que sea fuerte y que sea gratuita", ha apostillado Miñones.

CRÍTICAS DE FEIJÓO Y DE ALGUNAS CCAA

Preguntado sobre las críticas de algunas CCAA y del líder del PP, Alberto Núñez Feijóo, que definen estos presupuestos como "insuficientes" para la AP y la salud mental, Miñones ha replicado que lo aprobado este martes "se suma a partidas ya aprobadas el año pasado".

"Me parece una falta de respeto al CISNS, donde se ha aprobado esta distribución de fondos, y en donde sus propios consejeros lo han recibido de muy buen grado", ha proseguido Miñones.

En este punto, el ministro ha hecho hincapié en que el suyo es "el primer Gobierno" que dedica "fondos e inversión" para la salud mental. "A mí me gustaría que el señor Feijóo visitara la unidad de 024 y le dijese a los profesionales que están allí que son migajas las acciones que se han llevado a cabo y esa atención a 118.000 españoles", ha sentenciado.

"Yo creo que para hablar de la vida hay que estar en la vida y por lo tanto ahora mismo habría que preguntarse dónde estaba el señor Feijóo hace 6-7, años cuando el Gobierno de Rajoy destinaba las migajas de 0 euros a la salud mental", ha zanjado el ministro.