Los empleados de un hotel pueden ver y escuchar un sinfín de cosas. Porque al estar en un ambiente donde la gente va y viene, siempre tendrán numerosas anécdotas para contar. Pero sin duda, ellos también tienen un código de privacidad que no se saltarán a la primera de cambio.
Hoy intentaremos desvelarte todos esos secretos que los empleados de un hotel no te van a contar, pero realmente sí suceden. Ahora como sabemos que tienes mucha curiosidad, no te puedes perder todo lo que sigue. Solo así sabrás qué es lo que ocurre en sus vidas cada día.
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Nunca se habla de muerte
Quizás es comenzar con un tema un tanto crudo, pero también que pertenece a nuestro día a día. Porque los empleados de un hotel también tienen que vivir situaciones límite. No en todos ellos, pero sí en algunos de los más especiales y entre ellos, la muerte puede rondar.
Pero pase lo que pase en cualquiera de las habitaciones, nunca se hablará de la muerte. Tanto si ha sucedido algún tipo de suicidio como incidentes desafortunados, no serán ellos los que digan ni una palabra. Es cierto que cuando esto sucede, ya los medios de comunicación se abrirán paso. En ocasiones, se las ingenian para que no noticias así no vayan más allá y no lleguen al gran público.
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No hablarán de los famosos
Como bien sabemos, los granes hoteles son los que suelen albergar a los famosos en sus giras. Estos siempre suelen elegir los mismos cuando visitan el país, pero es cierto que los gustos y preferencias también pueden variar. Aún así, hay que recordar que los empleados de un hotel jamás revelarán nada de las celebridades.
Porque los famosos son bastante celosos de su intimidad y si alguien habla algo, los medios de comunicación se plantarán en la puerta. Por todo ello siempre hay normas bastante estrictas que dan los directores de cada hotel. Los empleados no suelen hablar en público con las celebrities.
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Nombres clave para los clientes de siempre
Todos sabemos que hay clientes que van a pasar algún que otro día al hotel. No siempre será por cuestión de negocios o de viajes de trabajo. Por ello, en ocasiones algunos registros sí se pueden hacer con nombres clave por los que serán llamados a dicho cliente, sin revelar el real.
Por eso, cuando se trata de alguna persona que suele ser cliente habitual, el trato todavía será mejor. Más que nada porque hablamos de hoteles de varias estrellas. Es uno de los mejores tratamientos que se les puede hacer a todas esas personas que necesitan un poco más de intimidad.
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Limpieza, ¿siempre impecable?
Sabemos que las habitaciones se hacen cada día y que cuando un huésped sale, la limpieza es lo primero que pasa por la habitación. No cuestionamos nada de eso y desde luego, los empleados de un hotel bien pueden corroborarlo. Pero sí es cierto que tampoco hablarán a la ligera de un tema como este.
Más que nada porque quizás con las prisas de ir de una habitación hacia otra, se les pueda pasar el tener todo siempre perfecto. Solamente tienen un tiempo concreto para cada habitación. Dependiendo del día, puedes llevarles más o menos dicha limpieza, por lo que quizás no todo siempre esté en el lado correcto.
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Formas de cancelar una reserva
A todos nos gustaría saber ese truco para poder cancelar una reserva sin que nos cobren el dinero. No siempre es algo sencillo porque cuando solemos reservar, ya se incluye el que no haya cancelación. Pero no siempre elegimos esta opción. Aunque los empleados de un hotel no suelen hacer comentarios sobre ello.
Puede que haya algún que otro truco o manera de poder hacer esto sin que sea un fastidio para el cliente. Por lo que para dar el primer paso, se debe llamar y retrasar un poco más el día de llegada. Si lo haces y al día siguiente llamas para anular, son muchos los hoteles que te devolverán el dinero.
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Los porteros de hotel
Aunque en muchos hoteles ya se ven menos, es cierto que todavía quedan porteros en los que cuentan con más estrellas. Mucha gente todavía no sabe cuál es la función de estos empleados. Y es que, en ocasiones, cuando necesitamos algo y no sabemos a quien preguntar, iremos a ellos.
Porque los porteros también tienen solución para los problemas más cotidianos. Tanto si necesitas alguna bebida como si quieres acceder a la lavandería o te has quedado con algunos de los productos de higiene básicos, entonces ellos pueden serte de gran ayuda.
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Habitación con desayuno
Cuando vamos a algún hotel, siempre solemos mirar diversas opciones. Como como suele ocurrir, debemos elegir la que mejor vaya con nosotros y nuestro gusto. Por eso, en la gran mayoría, hay la posibilidad de habitación con desayuno incluido. Pero, ¿siempre merece la pena?.
Pues parece que no siempre. En ocasiones, te sale mucho más rentable tomarte un café con unas tostadas en el bar de enfrente. Pero claro es algo que por mucho que preguntes nunca te contarán los empleados de un hotel. Investiga si realmente el desayuno, la variedad del mismo y la cantidad merecen la pena.
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¿Con qué frecuencia se lavan las mantas?
Es otra de las preguntas que nos hacemos pero que los empleados de un hotel no nos van a responder. Porque las mantas no son las más usadas. Las sábanas sí es cierto que se cambian de manera diaria, pero las mantas, no tanto porque el uso no es el mismo.
De ahí que siempre nos hagamos esa idea cuando dormimos fuera de casa, sea el hotel que sea. Porque pensamos en quienes habrán usado dichas mantas. Es cierto que no tiene por qué estar sucias, pero siempre es mejor que queden a un lado, por si acaso. Sobre todo, cuando nadie nos lo aclara.
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Saben quien eres antes de verte
Esto sucede en los hoteles de cinco estrellas. Porque como bien sabrás, no siempre admiten a todo el mundo que les hace una reserva y es que siempre quieren investigar un poco más. Sus clientes son lo primero y por tanto, también necesitan saber que el buen ambiente y la tranquilidad van a estar presentes.
Por ello, antes de que llegues, ya saben quien eres. Como suelen hospedarse muchas celebrities en este tipo de hoteles, ya sabrán qué gustos tienen y dónde prefieren ser alojadas. De ahí que el saber antes de llegar su perfil, siempre evitará muchos problemas a la larga.
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Las infidelidades
Otra de las cosas que tampoco contarán los empleados de un hotel son las infidelidades. Porque sin duda, en la gran mayoría de esos lugares ocurren y también fuera de ellos. Pero si los empleados conocen a alguien o se dan cuenta de lo que está ocurriendo no pueden decir ni una palabra.
Al igual que ocurría con el tema de las muertes, son momentos que es mejor dejar a los demás fuera de ellos. Por eso lo mejor es siempre tratar de manera correcta y amable a todo el personal del hotel y de los lugares que visitamos, porque saben más de nosotros de lo que podíamos imaginar.
