Las ventas de Xbox Series caen un 14% interanual y Game Pass pincha por primera vez. Microsoft ya no lo esconde.
Los resultados del primer trimestre fiscal de 2027 —de julio a septiembre de 2026— dejan a la división de videojuegos de Microsoft con 5.379 millones de dólares facturados frente a los 5.508 del año anterior. La consola acumula 16 trimestres consecutivos de declive. La última vez que Xbox presentó números verdes fue en el verano de 2023.
Mientras, el resto del conglomerado crece un 19% empujado por Azure. Traducido: la nube paga las facturas y el gaming se ha convertido en el primo que nadie quiere mencionar en la cena de Navidad.
El hardware se hunde y la excusa ya no cuela
El argumento oficial es que la demanda supera a la oferta. A casi seis años del lanzamiento de la generación, culpar a la cadena de suministro tiene el mismo recorrido que culpar al tiempo. Lo dijo Asha Sharma, CEO de Xbox, en X: que trabajan para que lleguen más consolas a manos de los jugadores, incluso a través de un programa ampliado de reacondicionamiento. Reacondicionadas. En 2026.
El plan B —y el C, y prácticamente el único— eran los servicios. Contenido y servicios cae un 2%, y Amy Hood, directora financiera de Microsoft, lo dijo sin anestesia: el bajón viene de caídas en el contenido de terceros y en Xbox Game Pass. Es la primera vez que la compañía admite que su suscripción estrella pierde ingresos. Y como es tradición, no revelaron cuántos suscriptores activos quedan: la web oficial de Xbox Game Pass no lleva contador público.
Game Pass no ha muerto, pero ha dejado de ser la máquina de crecer que justificaba todo lo demás.
Despidos, escisiones y un calendario que no es suyo
La purga interna se ha cobrado 3.200 empleos y ha forzado la escisión de estudios como Ninja Theory y Arkane Studios. El mensaje entre líneas es incómodo: ya no necesita vender consolas, necesita que juegues en cualquier pantalla.
Nadella no mencionó Gears of War: E-Day ni Fable. Mencionó el trimestre récord de Minecraft, la beta de World of Warcraft Forever y el crecimiento de doble dígito en PC. También celebró que Call of Duty: Black Ops haya aterrizado en PS4 y PS5. El futuro de Xbox es ser third party con logo bonito.
Para la campaña navideña, la compañía se encomienda a dos terceros: Call of Duty: Modern Warfare 4 y GTA VI. O sea, la salvación de la marca depende de juegos que no son suyos. La previsión oficial es crecer entre un 5% y un 9% en servicios antes de que cierre el año fiscal, en junio de 2027. Yo también puedo prometer eso.
Se veía venir y nadie quiso verlo
Esto no es un tropiezo: es una estrategia que se ha ido comiendo a su propio producto. Cuando subes el precio de la suscripción y dosificas las horas en xCloud, no estás optimizando, estás vendiendo el sofá. El modelo de tarifa plana chocó contra su techo de mercado y la respuesta fue cobrar más por menos.
El precedente más cercano es el de Xbox One en 2013, cuando la consola llegó con un discurso que nadie había pedido y la corrección tardó años en aparecer. Ahora el problema no es el mensaje, es el modelo. Y la diferencia clave: entonces había margen para rectificar; hoy la rectificación se llama PC, nube, y aplicaciones en televisores de la competencia.
Queda el consuelo de los rumores sobre The Elder Scrolls VI, ese proyecto que lleva una década siendo la promesa que nunca se concreta. No es consuelo.
El 14% no es la noticia. La noticia es que Microsoft ha dejado de fingir que la consola le importa y ahora solo reza para que Rockstar le salve el trimestre.
Hype-O-Meter
Nivel de hype: 3,5/10. La temporada navideña pinta bien, pero ese hype no es de Xbox: es prestado, y llega en forma de juego de Rockstar. Comprar una Series X hoy es comprar la entrada a la fiesta de otro. Si acaso, espera a ver si la nube aguanta las horas punta sin otro recorte de horas.
El resumen para vagos (TL;DR)
- 🎯 ¿Qué ha pasado? Xbox Series cae un 14% y Game Pass pierde ingresos por primera vez en su historia.
- 🔥 ¿Por qué importa? Microsoft admite que su suscripción tocó techo y depende ya de juegos de terceros.
- 🤔 ¿Nos afecta o es solo un meme? Afecta al bolsillo: menos oferta, más precio y una consola que se apaga sola.
