Ya advertíamos antes del inicio del torneo que DAZN iba a emitir el Mundial 2026 íntegramente en su plataforma mientras promocionaba apuestas a través de sus cuentas y del ecosistema de DAZN Bet. Pero la realidad supera las expectativas, y lo visto durante la fase de grupos sobrepasa cualquier previsión razonable sobre cómo una plataforma deportiva debería tratar la normativa vigente sobre publicidad del juego y la protección de los menores.
DAZN Bet España es la plataforma de apuestas oficial de DAZN, y su presencia está vinculada a la comunicación de DAZN en España: la cuenta principal de DAZN España comparte, alimenta y promociona contenidos relacionados con DAZN Bet. Eso ya lo sabíamos. Lo que ha quedado expuesto durante el Mundial es que esa promoción ha dado un salto cualitativo. La cuenta oficial de DAZN en X, la misma que retransmite el torneo con más derechos deportivos de la historia reciente de España, publica contenido promocional vinculado a apuestas con el hashtag #DAZNBETESPAÑA, disfrazada de contenido editorial y con el pequeño aviso de publicidad en letra muy pequeña, difícil de leer:
Pero el caso más grave lo hemos detectado en los vídeos de resúmenes publicados en el canal de YouTube de DAZN. En el resumen del partido de fase de grupos entre Países Bajos y Japón, disponible libremente en esa plataforma, la propia señal del vídeo incluye de manera abrupta un anuncio de Winamax intercalado en el metraje, seguido de otro de Cervezas Victoria. No se trata de publicidad insertada por YouTube de forma automática, como hace la plataforma con sus propios anunciantes.
El anuncio de Winamax está metido dentro del propio vídeo, es decir, es parte del archivo de vídeo que sube DAZN (no una interrupción de YouTube al uso), y aparece en mitad del contenido sin ningún tipo de aviso previo. El espectador no puede saltarlo, no aparece delimitado, y no existe ninguna transparencia que indique que lo que está viendo es publicidad, aunque cualquiera pueda entenderlo así al ver que se está comiendo un anuncio puramente televisivo donde no esperaba verlo.
En el momento de escribir estas líneas, ese vídeo no tiene restricción de edad, y lleva así más de una decena de horas. Cualquier persona puede acceder a él sin necesidad de iniciar sesión en YouTube ni de verificar que tiene más de 18 años. No hay aviso de contenido sensible, no hay solicitud de confirmación de mayoría de edad, no hay aviso de que el vídeo contiene publicidad de juego. Simplemente aparece el anuncio de Winamax integrado en los goles y jugadas del partido, como si fuera parte natural del resumen. Cualquier menor puede verlo ahora mismo.
Lo que dice la ley y lo que hace DAZN con las apuestas
El marco normativo español sobre publicidad del juego es bastante claro en este punto. El Real Decreto 958/2020 establece que durante las retransmisiones en directo de acontecimientos deportivos, y en plataformas de intercambio de vídeo como YouTube, las comunicaciones comerciales de apuestas únicamente podrán emitirse en la franja horaria de 1:00 a 5:00 horas, no en un vídeo publicado a cualquier hora del día y accesible sin restricción de edad.
El decreto también exige que, tanto en redes sociales como en plataformas de intercambio de vídeo, los operadores cuenten con instrumentos que garanticen que, en ningún caso, su publicidad se dirige a menores, y que existan mecanismos de bloqueo u ocultación de anuncios. Lo que hace DAZN es insertar la publicidad de Winamax dentro del vídeo, sin etiquetado, sin restricción, accesible para cualquiera.
Que el anuncio no esté identificado como publicidad es también un problema adicional, porque la normativa exige que las comunicaciones comerciales del juego sean claramente reconocibles como tales. No lo son en absoluto cuando aparecen sin aviso dentro del metraje de un resumen de partido. Es publicidad de apuestas accesible a menores integrada en contenido futbolístico de un torneo que es consumido masivamente por niños y adolescentes.
El problema se extiende también a las redes sociales. La ley española establece que la edad mínima para acceder y registrarse en redes sociales es de 16 años, después de que el proyecto de ley orgánica aprobado por el Gobierno elevara ese umbral desde los 14 años. Eso significa que, en teoría, un adolescente de 16 o 17 años puede tener cuenta en Instagram, en X o en cualquier plataforma equivalente.
Y puede ver sin ningún impedimento los anuncios de apuestas que publica DAZN en sus cuentas oficiales. No solo desde DAZN Bet, su perfil específico de juego, sino desde la cuenta principal de DAZN España, que tiene millones de seguidores y es la que cubre el Mundial. El contenido de apuestas aparece integrado en el flujo de publicaciones deportivas del torneo, sin separación visible.
Un historial que no invita a la confianza
Lo que ocurre ahora no es un accidente ni un fallo puntual. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ya sancionó a DAZN con 182.531 euros por emitir una telepromoción sin identificarla como publicidad durante la retransmisión de un partido de fútbol entre el FC Barcelona y el Real Madrid. La infracción ocurrió el 28 de octubre de 2023, en el canal DAZN La Liga, durante el descanso del partido del clásico. DAZN reconoció su responsabilidad y pagó anticipadamente la multa con una reducción acumulada del 40%, lo que tampoco es precisamente una señal de firmeza por parte del regulador.
Según la CNMC, además de esa telepromoción, DAZN también emitió un anuncio de EA Sports FC2 4 durante el descanso del mismo partido sin el rótulo de publicidad, hecho que la compañía atribuyó a un error técnico, aunque el organismo regulador la consideró igualmente responsable.
Lo que todo esto dibuja es una plataforma que, al ocupar una posición central en el ecosistema deportivo español y tener el mayor evento futbolístico del planeta en exclusiva, podría haber innovado de muchas maneras distintas, pero que en cambio ha optado por maximizar el retorno publicitario de ese privilegio sin que eso venga acompañado de los controles que, en teoría, la normativa exige.
