Perplexity elimina la generación de imágenes a usuarios Pro sin avisar y estallan las críticas

La plataforma capa la función estrella de sus planes de pago (17 €/mes) sin aviso y disfraza el bloqueo con un falso error de región. Los usuarios de Reddit hierven y la asistencia técnica apenas da explicaciones.

Alguien ha decidido que la generación de imágenes es un lujo que no mereces, aunque pagues 17 euros al mes. Y lo ha hecho sin avisar. Así, crudo.

Perplexity ha desactivado de la noche a la mañana la función de creación de imágenes para todos los suscriptores de su plan Pro, según ha podido confirmar ADSLZone tras contactar con el soporte técnico de la plataforma. Sin un correo de aviso, sin un tuit, sin una mínima nota en las condiciones de uso —el capón ha llegado con la misma elegancia que un portazo en la cara.

Cómo te la cuelan (y tú ni te enteras)

Hasta ahora, los 17 euros mensuales del plan Pro daban acceso a un ecosistema de herramientas bastante completo, incluyendo la capacidad de generar imágenes mediante IA. El recorte, que se ha ido implantando progresivamente por regiones, ya ha llegado a España. Lo hemos podido comprobar de primera mano: al intentar usar la función, la app devuelve un falso error de «región» y te deja con cara de tonto.

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El falso error de región que desenmascara la jugada

Para rizar el rizo, la interfaz no te dice que la característica ha sido eliminada de tu suscripción. En su lugar, la aplicación lanza un mensaje persistente de «región no disponible» que es puramente cosmético. No, no estás en una zona restringida: te han capado la funcionalidad y la excusa geográfica no se sostiene. Tampoco te lo aclarará el soporte: la respuesta oficial, según ha trascendido, ha sido vaga y carente de justificación real.

No es la primera ni será la última: el arte de gastar menos a costa del cliente

Lo de Perplexity no es un caso aislado. Llevamos meses viendo cómo otras plataformas de IA recortan prestaciones o suben precios con excusas de «costes de computación», a menudo sin transparencia. La gestión de costes de computación en en la nube (sí, he escrito «en en» adrede, y no es lo único que se repite en esta historia) se está convirtiendo en la coartada favorita para meter tijera. La cuestión no es que se reduzcan funciones, sino la opacidad con la que se ejecuta.

A diferencia de otros servicios que anuncian los cambios con días de antelación y actualizan sus tablas de características, Perplexity ha optado por el silencio administrativo. Y el resultado es una comunidad (especialmente en Reddit) que ya está echando humo. La mayoría de los suscriptores se siente —sí, acabo de fallar la concordancia, pero es que la indignación nubla la gramática— estafada tras ver cómo desaparece una herramienta por la que pagaban expresamente.

No es un bug: es una política de recortes disfrazada de error geográfico.

La pregunta que queda en el aire es si este movimiento es una medida temporal por saturación o una estrategia para empujar a los usuarios hacia planes más caros. De momento, ni Perplexity ha dado explicaciones claras ni las condiciones del plan Pro reflejan el cambio. Lo que sí sabemos es que la confianza del usuario se ha llevado un buen mordisco.

Hype-O-Meter

Nivel de hype: 2/10. Cero hype y mucha cara dura. Perplexity ha hecho un recorte silencioso que recuerda más a una compañía aérea low cost que a una startup puntera de IA. Si no lo arreglan con transparencia, la mancha tardará en irse.

El resumen para vagos (TL;DR)

  • 🎯 ¿Qué ha pasado? Perplexity ha quitado la generación de imágenes a los usuarios Pro sin avisar.
  • 🔥 ¿Por qué importa? Es un recorte opaco que engaña con un falso error de región y deja a los suscriptores sin una función clave.
  • 🤔 ¿Nos afecta o es solo un meme? Si pagas 17 euros al mes, te afecta de lleno. Y es un síntoma de hacia dónde van algunas IA de pago.