La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha puesto a Netflix en el ojo del huracán una vez más. En esta ocasión, la plataforma de streaming estadounidense es acusada de dificultar la opción de adquirir su Plan Básico, ocultando información relevante sobre precios y condiciones. El organismo ha denunciado a Netflix por prácticas comerciales desleales que podrían beneficiar a la empresa a expensas de los consumidores.
1Ofertas engañosas y condiciones ocultas
La OCU sostiene que Netflix muestra de manera engañosa y poco ética sus ofertas de contratación, al tiempo que oculta deliberadamente las tarifas intermedias sin anuncios. Según La Razón, la organización señala que la plataforma no presenta de forma destacada su Plan Básico, que libera al suscriptor de anuncios, lo que ha llevado a muchos usuarios a contratar la tarifa con anuncios, generando beneficios adicionales para la empresa.
