Cómo blindar tu cuenta bancaria en minutos tras caer en la trampa de tráfico más sofisticada de este año

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El primer gesto que separa un susto de un saqueo completo es marcar el teléfono correcto, y ese teléfono no está en el mensaje: está en el dorso de la tarjeta o, en su defecto, en la app y la web oficiales de la entidad. El motivo es que los suplantadores de la DGT no se quedan en el formulario falso. En las horas siguientes es frecuente que alguien llame haciéndose pasar por el servicio de seguridad del banco para "anular el cargo" y arrancar el código de confirmación que acaba de llegar por SMS; dictado ese código, la operación queda registrada como válida en los sistemas de la entidad y la reclamación se complica. INCIBE, en su aviso del 28 de septiembre de 2026, recomienda contactar por canales oficiales, pedir el bloqueo inmediato de la tarjeta y revisar movimientos sin esperar a ver el cargo en la cuenta. En el caso judicial de Córdoba, los catorce cargos se ejecutaron en muy poco tiempo y desde comercios de Alemania e Irlanda.

Con la tarjeta bloqueada y la denuncia policial presentada, toca reclamar, y conviene separar dos supuestos. Los cargos que el estafador hizo con los datos tecleados en la web falsa son operaciones no autorizadas: desde la sentencia del Tribunal de Justicia de la UE de 15 de octubre de 2026 (asunto C-70/25, Tukowiecka) el banco no puede negar el reembolso alegando negligencia grave del cliente, sino que debe abonar el importe al final del día hábil siguiente a la notificación, y si quiere trasladarle la pérdida tendrá que probarlo después ante un juez. El pago que la víctima ordenó ella misma creyendo saldar una multa es otra cosa: un pago autorizado bajo engaño que se pelea por retrocesión del cargo. El plazo para notificar es de 13 meses y, si la entidad se niega, queda el Banco de España. Un juzgado cordobés condenó en mayo de 2026 a ING a devolver 930 euros, más intereses y costas, a un hombre de 77 años.