3El vale no es dinero: por qué no se puede cambiar por efectivo ni transferir a otra persona
El 50% de «regalo» no llega en dinero, sino en cupones de 10 euros que se entregan con las compras realizadas los días 8, 9 y 10 de octubre. El vale solo sirve después y solo si se cumplen las condiciones: cada cupón se canjea en una compra de al menos 50 euros en Alimentación, Droguería y Cuidado personal, dentro de la ventana que va del 11 de octubre al 8 de noviembre. Es decir, no paga la compra que ya se ha hecho, sino que descuenta en una compra futura. De ahí que no sea equiparable al efectivo: un billete de 10 euros vale 10 euros en cualquier tienda y en cualquier momento, mientras que el cupón solo vale dentro de la promoción, en las secciones participantes (quedan fuera Club del Gourmet, Parafarmacia, Restauración y Cestas y Lotes de Navidad) y hasta la fecha límite. Al tratarse de un descuento condicionado y no de un medio de pago, no genera derecho a su equivalente en efectivo ni a un saldo a favor del cliente.
La segunda consecuencia es que el vale no circula. Está atado a la compra que lo genera y a los datos del cliente, así que funciona como un cupón nominativo y no como un título al portador: no se puede convertir en efectivo, no se puede ingresar en el banco y no hay obligación de que el comercio lo abone a un tercero. Aunque el formato sea un papel o un código, el comercio comprueba el vínculo con la cuenta o la tarjeta de fidelización en el momento del canje, ya sea en tienda, en la web o en la app, de modo que regalarlo o venderlo no garantiza que vaya a aceptarse. El diseño responde a la lógica de la promoción: lo que busca la cadena es que el mismo cliente vuelva a comprar en las secciones participantes antes del 8 de noviembre. En el cupón de 10 euros para familias numerosas que acabó en el Jurado de Autocontrol, el vale aparecía en el perfil del usuario registrado, un formato que ancla el descuento a la cuenta y no al papel que se lleva en el bolsillo.
