La estafa del “apagón digital” es una modalidad delictiva que ha ganado fuerza en los últimos meses y que ya ha afectado a decenas de personas en España. Recibe su nombre porque el móvil de la víctima, sin previo aviso, se queda completamente sin señal, como si se hubiera apagado. Lo que parece una simple avería es, en realidad, la primera señal de que alguien ha clonado tu tarjeta SIM y está a punto de acceder a tu información bancaria.
El verdadero peligro llega justo después: “con la línea bajo su control, los estafadores pueden interceptar todos los mensajes SMS que envían los bancos para confirmar operaciones” es lo que ha señalado la Guardia Civil. En cuestión de minutos, pueden vaciar tus cuentas, realizar compras o incluso solicitar préstamos a tu nombre. Todo ocurre sin que te enteres, y cuando lo haces, puede ser demasiado tarde.
Apagón Digital: Así te roban el número de teléfono… y el dinero
El fraude comienza mucho antes de que pierdas la cobertura, se trata de una estrategia bien montada. Primero, los delincuentes recopilan tus datos personales mediante técnicas como el phishing, llamadas falsas o aprovechando filtraciones en internet (de allí la importancia de no responder llamadas sospechosas de spam y mucho menos suministrar información personal). Con esta información, se hacen pasar por ti y contactan con tu operadora de telefonía para solicitar un duplicado de tu SIM.
Una vez obtienen esa nueva tarjeta, tu SIM original deja de funcionar automáticamente y tú te quedas sin conexión, a pesar de que cuentes con internet. Desde ese momento, ellos reciben todos los mensajes de seguridad que tus aplicaciones o bancos envían. Con acceso total a tu número, inician sesión en tus apps financieras y realizan todo tipo de operaciones fraudulentas a tu costa.
¿Por qué es tan difícil detectarla?
Una de las características más alarmantes de esta estafa es lo silenciosa que puede ser, pasa completamente desapercibida por la forma de en la que se desarrolla. Muchas víctimas no se dan cuenta de lo que está pasando hasta horas o incluso días después. Al no tener cobertura, tampoco reciben notificaciones de su banco, por lo que los cargos no autorizados pueden pasar desapercibidos durante un tiempo.
Además, como los ciberdelincuentes evitan hacer movimientos llamativos al principio (este es un detalle para tomar en cuenta), los primeros gastos pueden parecer normales o incluso quedar ocultos entre otros pagos. Cuando el afectado detecta el problema y reacciona, ya se han producido transferencias o préstamos que pueden resultar difíciles de revertir, de allí la importancia de revisar con frecuencia las cuentas bancarias.
Cómo protegerte frente a esta estafa
Para evitar convertirte en una víctima más, lo más importante es no depender únicamente de los SMS para autenticar tus cuentas bancarias, sigue las instrucciones de los expertos en ciberseguridad. Los expertos recomiendan activar sistemas de verificación en dos pasos que no usen la red móvil, como apps de autenticación (Google Authenticator, Authy) o llaves de seguridad físicas.
También debes estar alerta ante cualquier mensaje o llamada sospechosa que solicite tus datos personales o bancarios. Nunca compartas contraseñas, códigos de verificación o información confidencial por teléfono o correo electrónico, incluso si la llamada parece proceder de tu banco o compañía telefónica, son recomendaciones básicas que deberíamos saber y aplicar, pero con frecuencia pasamos de ellas.
Qué hacer si te ves afectado
Si tu móvil se queda sin cobertura repentinamente y no es por falta de batería o cobertura habitual, actúa con rapidez, no pierdas el tiempo tratando de solucionar problemas técnicos relacionados con la cobertura (ya sabemos que no se trata de un problema de cobertura o de conexión). Intenta contactar con tu operadora para comprobar si ha habido alguna solicitud de duplicado de SIM y, si es así, bloquéala de inmediato. También debes revisar tu cuenta bancaria y avisar al banco ante cualquier cargo no reconocido.
Guarda toda la información posible: “mensajes, correos, capturas de pantalla y comprobantes de los movimientos”. Acude cuanto antes a una comisaría de la Guardia Civil o Policía Nacional para presentar una denuncia formal. Cuanta más información aportes, más posibilidades habrá de rastrear y detener a los autores del delito.
