Especial 20 Aniversario

Qué hacer si has perdido una maleta o un objeto en Renfe

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Perder una maleta o cualquier objeto durante un viaje en Renfe, es algo horrible, siempre te invade una sensación abrumadora y llena de incertidumbre sobre si podrás encontrarlo o no. Por suerte servicios como Renfe saben lo importante que es para los usuarios saber que están seguros en estos contratiempos.

A todos nos pasa, por lo menos una vez; te vas de viaje, sales de casa con varias maletas y bolsas, subes al tren y llegas a tu destino, todo parece perfecto, hasta que echas de menos una de tus maleta. Repasas tu día y ruta en tu cabeza, para llegar a la conclusión de que sólo lo has podido perder en el tren. En ese momento te preguntas: ¿qué debo hacer para recuperar mi maleta? No tienes que preguntártelo más porque aquí te lo vamos a contar.

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Red Renfe de Ancho Métrico (Feve)

Seguramente te ha pasado que viajando en Feve olvidas algo, si este es tu caso, no debes preocuparte porque aquí también puedes recuperarlos y el procedimiento es también bastante sencillo. Debes contactar con Atención al Cliente o con el personal de la estación de cabecera. Otra opción es que puedes hacer una petición, a través de un formulario o bien llamar a los siguientes números de teléfono:

  • Cantabria: 942 209584
  • Bizkaia: 944250629
  • Castilla y León: 987876514
  • Asturias: 985 981704
  • Galicia: 981 370529