Seguro que en alguna ocasión has comprado billetes para viajar en tren y este no ha llegado a tiempo. Si has viajado con Renfe y tu tren ha sufrido retrasos de minutos, o incluso horas, es posible recibir una reclamación parcial del billete adquirido.
De hecho, podemos reclamar indemnizaciones completas, aunque es verdad que estas dependen del tipo de tren con el que hayamos viajado, el tiempo que hayas esperado o el plazo en el que hayas solicitado la devolución, completa o parcial, del coste de tu billete. Pero si lo que estás pensando es cómo hacerle para reclamar a Renfe, a continuación lo descubrimos.
2Reclamar la indemnización de Renfe es posible desde la página web
Desde la página web de Renfe podemos consultar diferentes trenes que gestiona la compañía de Renfe, y desde donde podemos reclamar nuestra indemnización. Tanto si se trata del AVE, Alvia, Euromed o el Avlo.
En la actualidad, en nuestro país también opera la empresa Ouigo. Se trata de una compañía francesa con trenes a bajo precio. Trenes baratos para viajar entre Barcelona, Madrid y Zaragoza. Por el momento no cubre más rutas en España pero lo importante es que no podrás reclamar desde la web de Renfe sino desde la página oficial de esta empresa.
