Tenemos buenas noticias para ti, y es que WhatsApp que tiene trucos poco conocidos, nos regalará la nueva opción que te va a evitar la vergüenza de denunciar tus problemas con la red social llenando formularios y poniéndote a la espera; y es que la empresa incorpora la opción de un chat de soporte técnico para que enviemos nuestras preocupaciones e incidencias, para ser respondidas por un personal capacitado en menos de 48 horas.
Igualmente te vamos a contar cómo contactar hoy a WhatsApp mediante Android y por iOS; y hasta cómo hacer una denuncia para que podamos guiarnos hasta que aparezca la nueva manera de contactar a soporte técnico o chat, que, por cierto, no tenemos ideas de cómo hará la mensajería para procesar la cantidad de solicitudes que prevemos recibirá a diario.
Debido a esto, a la cantidad de solicitudes que se recibirán por el chat de soporte, es que se ha habilitado esta característica en la versión beta para Android tan solo para un selecto grupo de usuarios de la plataforma; por lo que mientras tanto, seguiremos en la versión estable contactando mediante ajustes y soporte, enviando la problemática a resolver, los captures e informaciones.
3¿Cómo contactar a WhatsApp hoy?
Dada la buena noticia, no quisimos dejar pasar la ocasión para recordar la manera en que hoy en día contactamos a soporte de WhatsApp, por si queremos denunciar un robo en la cuenta, situaciones de acoso o cualquier otra duda; porque sí hay casos en los que necesitamos contactar a la aplicación; así que es importante que te armes de paciencia, porque la respuesta no es nada inmediata.
Generalmente los usuarios, ante las dudas, consultan a blogs de internet; pero en caso de que sea necesario hacerlo a WhatsApp, podemos realizar el contacto mediante cualquier dispositivo, sea desde la misma aplicación o desde un navegador; así, para conectarnos desde la misma aplicación solo vamos al menú de configuración en el móvil en centro de ayuda y allí explicamos y adjuntamos lo que creamos de soporte para resolver el problema.
