320.000 euros de multa. Y no es por el ruido. El Ministerio de Consumo ha metido un sablazo al Reggaeton Beach Festival por una colección de prácticas que van de lo cutre a lo surrealista: desde prohibir que entres con tu botella de agua hasta cobrarte por salir y volver al recinto. Como si en vez de un festival montaran un castillo de cobros ocultos.
Lo de cobrar por salir es solo la punta del iceberg
La sanción, que cierra un expediente iniciado en octubre de 2025 tras las denuncias de FACUA, detalla varias irregularidades. La más llamativa: querías salir un momento del recinto —a comprar algo, a respirar, a lo que sea— y te cobraban un suplemento adicional sobre tu entrada. Algo que va contra toda lógica, salvo que el objetivo sea exprimir al asistente minuto a minuto. Pero no era lo único.
El festival prohibía la entrada de comida y bebida del exterior, aunque dentro sus puestos vendían productos a precios de aeropuerto. Y las famosas pulseras cashless, ese invento que iba a simplificar los pagos, se convirtieron en una trampa: plazos ridículos para solicitar la devolución del saldo sobrante, un recargo por gestionarla y, directamente, la retención de importes inferiores a dos euros. Dinero que se esfuma.
Además, la organización cobraba comisiones por gestión en la venta de entradas sin prestar un servicio real, inflando el precio final sin que el comprador recibiera nada a cambio. El festival canceló toda su gira 2026 el 18 de junio, alegando problemas de viabilidad económica. Sí, después de años de prácticas abusivas, la estructura financiera se les vino abajo.
Si te cobran hasta por salir, lo llaman 'experiencia inmersiva', pero en realidad es un secuestro con pulsera.
FACUA ya les tenía echado el ojo y los ayuntamientos miraban para otro lado
FACUA-Consumidores en Acción lleva años denunciando al Reggaeton Beach Festival ante administraciones autonómicas y locales. Y según la propia organización, la mayoría de esas administraciones mostró una "lamentable pasividad". Incluso señalan que algunos ayuntamientos firmaban acuerdos de colaboración con el festival en vez de exigirle que cumpliera la ley de defensa de los consumidores.
Ya en 2023, FACUA denunció al RBF por cláusulas similares. En 2025, volvió a hacerlo por los plazos de devolución de entradas en eventos cancelados. La diferencia es que esta vez Consumo ha movido ficha y ha puesto una multa de 320.000 euros que obliga a la promotora a rectificar de inmediato y eliminar todas las cláusulas ilícitas de sus contratos. La empresa ha admitido su responsabilidad.
De fondo, un festival que pasó de ser uno de los eventos de música urbana más masivos de Europa a suspender toda la gira por problemas operativos y financieros. Los carteles de 2026 incluían nombres como Anuel AA, Mike Towers o Omar Courtz, pero todo se quedó en nada. La sociedad gestora, Cyclop2014 SL, lleva desde 2019 con Iván Sanahuja al frente y un historial de cancelaciones polémicas.
Lo que Consumo quiere que sepas (y que los festivales no te repitan)
El Ministerio ha aprovechado la multa para recordar al público algunos derechos básicos que muchos festivales ignoran: el precio debe ser completo y definitivo desde el inicio, solo puedes cobrar comisiones de gestión si hay un servicio real, el acceso al agua del grifo debe ser gratuito, y prohibir la entrada de comida y bebida externa es abusivo si dentro vendes. También aclaran que la reventa no es ilegal de por sí, pero recomiendan usar canales oficiales.
No es la primera vez que un festival juega al despiste con las pulseras cashless, pero sí una de las pocas en que Consumo actúa con una sanción de este calibre. El Reggaeton Beach Festival ya es historia, pero el mensaje queda para el resto: si el modelo de negocio se basa en cobrar hasta por ir al baño, tarde o temprano la factura llega.
El resumen para vagos (TL;DR)
- 🎯 ¿Qué ha pasado? Consumo ha multado al Reggaeton Beach Festival con 320.000 euros por prácticas abusivas.
- 🔥 ¿Por qué importa? Sienta precedente contra los festivales que abusan de las pulseras cashless y ponen trabas a los asistentes.
- 🤔 ¿Nos afecta o es solo un meme? Te afecta si alguna vez vas a un festival: ahora sabes que no pueden prohibirte tu agua ni retenerte el saldo.
