Si tienes un vuelo programado hoy desde Barcelona–El Prat, la huelga del personal de handling (asistencia en tierra) de Groundforce sigue provocando retrasos y cancelaciones. Esto es lo que puedes reclamar y cómo hacerlo.
Qué está pasando en El Prat este 5 de agosto
La huelga es indefinida y la convocó el sindicato CGT, que tiene mayoría en el comité de empresa. Denuncian el grave deterioro de la prevención de riesgos y las condiciones de salud laboral de los 1.179 trabajadores de handling que Groundforce tiene en el aeropuerto de Barcelona. Aunque se han fijado servicios mínimos —entre el 35 % y el 80 % de la operativa, según la ruta—, los paros están provocando colas, demoras en la facturación y pérdidas de equipaje.
El Ministerio de Transportes calcula que entre agosto y septiembre las compañías atendidas por Groundforce tienen programados unos 11.600 vuelos y cerca de 2,4 millones de plazas. Por eso, hasta 2 millones de pasajeros podrían verse afectados si el conflicto se alarga. Ayer se cancelaron 16 vuelos y la cosa no pinta mejor para los próximos días.
Vuelos, pasajeros y aerolíneas: el alcance de la huelga
Las aerolíneas que reciben servicio de Groundforce en El Prat son las más expuestas: Air Europa, Lufthansa, Air France, KLM, Qatar Airways, Turkish Airlines, United Airlines y Etihad Airways, entre otras. El propio consulado de Qatar en Barcelona avisó a sus ciudadanos de que los paros podían seguir afectando a los vuelos de Qatar Airways.
Eurocontrol, el organismo europeo que coordina el tráfico aéreo, ya había alertado esta semana de un verano crítico en Barajas, El Prat y Sevilla, con más de 36.000 vuelos diarios en la red europea y jornadas punta por encima de los 37.500. Las compañías atendidas por Groundforce tienen programados unos 11.600 vuelos entre agosto y septiembre, según Transportes, y los servicios mínimos intentan mantener al menos una parte de la operativa.
Muchos pasajeros pierden hasta 600 euros en compensaciones que les corresponden por ley, simplemente porque nadie les contó que podían reclamar.
Tus derechos si el vuelo se retrasa o se cancela (y cómo reclamar sin volverte loco)
El Reglamento Europeo 261/2004 protege a los pasajeros aéreos frente a retrasos, cancelaciones y denegaciones de embarque. Si tu vuelo sale con más de tres horas de retraso sobre la hora prevista de llegada, se cancela sin previo aviso o sufres overbooking, tienes derecho a una compensación que va de 250 a 600 euros, dependiendo de la distancia del vuelo. Además, la aerolínea debe ofrecerte comida, bebida, alojamiento si es necesario y el reembolso o un transporte alternativo.
Para reclamar, guarda todos los justificantes: tarjeta de embarque, facturas de gastos extra y cualquier comunicación de la compañía. Reclama directamente a la aerolínea por escrito (email o formulario web). Si no te responde en un plazo razonable o rechaza la compensación, puedes acudir a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) o a las juntas arbitrales de consumo. El proceso es gratuito.
Vamos, que no necesitas abogado ni pagar a una gestoría. Basta con conocer tus derechos y ser persistente.
En resumen (para tu bolsillo y tu salud mental)
- 💸 ¿Qué ha cambiado? La huelga de handling de Groundforce en El Prat sigue activa este 5 de agosto, con vuelos afectados y riesgo de más cancelaciones.
- 👥 ¿A quién afecta exactamente? A pasajeros de aerolíneas como Air Europa, Lufthansa, Qatar Airways y otras que operan con Groundforce en Barcelona. Hasta 2 millones de personas podrían sufrir incidencias si el paro se alarga.
- ✅ ¿Qué puedes hacer al respecto? Consulta el estado de tu vuelo con la aerolínea, llega con más antelación y, si sufres retraso o cancelación, reclama la compensación que te corresponde por ley ante la aerolínea o la AESA.
