Especial 20 Aniversario

La DGT apuesta por la IA y estrena su propia asistente virtual para resolver dudas

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La Dirección General de Tráfico (DGT) continúa con su objetivo de conseguir que los fallecidos en carretera se sigan reduciendo todo lo posible, para lo que cada año trae novedades en materia de seguridad vial, si bien, su última novedad tiene que ver con la atención a los usuarios.

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Esta tiene que ver con el lanzamiento de la asistente virtual propia de dicho organismo, con la que se busca que los conductores y el resto de usuarios de la vía tengan la posibilidad de resolver cualquier tipo de duda que puedan tener con respecto a la renovación del carnet, pago de multas, etcétera.

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LA IA USA LA BASE DE DATOS DE LA DGT

LA IA USA LA BASE DE DATOS DE LA DGT
Fuente: Freepik

El funcionamiento del nuevo asistente virtual de la DGT es tan útil como sencillo, y es que si tenemos cualquier duda relacionada con el organismo, solo tendremos que plantear una pregunta a María, que se pondrá manos a la obra, localizando en el sistema los textos de mayor relevancia de su base de datos de una forma automática.

De esta forma, teniendo estos documentos en cuenta, nos puede ofrecer una respuesta clara y actualizada. Es una muy buena forma para poder conseguir evitar problemas por no utilizar la normativa más actual. Con la IA podrás tener en apenas segundos la respuesta a todas las dudas que puedas tener.

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