Los hoteles de 5 estrellas, oasis de lujo y exclusividad, no son inmunes a un fenómeno que afecta a la industria hotelera en general, el hurto de objetos por parte de los huéspedes; si bien la mayoría de los visitantes se comporta de manera responsable, algunos sucumben a la tentación de llevarse “recuerdos” no autorizados de su estancia.
Un estudio realizado encuestó a 1.376 gerentes de hoteles para desvelar los objetos más sustraídos en estos alojamientos de lujo; encontrándose unas coincidencias muy interesantes que estaremos explorando en este artículo.
1¿Por qué se roban objetos de los hoteles?
Las razones que motivan el hurto en hoteles de 5 estrellas son variadas, algunos huéspedes aprovechan la falta de vigilancia o la facilidad para ocultar pequeños objetos para llevarse un “souvenir” gratuito, ya que para algunos, llevarse un objeto del hotel es una forma de recordar su estancia de lujo.
Algunos artículos robados tienen un valor económico considerable y un pequeño porcentaje de personas simplemente no tiene reparos en robar o están habituados a hacerlo; sin embargo, también algunos que dependiendo del objeto en ocasiones piensan que está pago con la habitación.
