Mercadona está implementando una medida que le parece impopular a su clientela, con relación a los medios de pago con tarjetas. En la actualidad, el uso de tarjetas de pago se ha vuelto cada vez más popular, convirtiéndose en una de las principales opciones al momento de pagar en prácticamente cualquier establecimiento o servicio.
Esto se ha visto especialmente acentuado desde el comienzo de la pandemia, ya que se ha reducido la preferencia por el contacto físico y, por consiguiente, el uso de dinero en efectivo. En este contexto, es importante tener en cuenta que existe una tarjeta en particular que ya no podrá ser utilizada para pagar en Mercadona, por lo que si acostumbras utilizarla, es fundamental tomar nota de esta información.
5Una decisión que los clientes no entienden
La decisión de Mercadona de prohibir la tarjeta de la propia cadena como medio de pago puede tener algunas desventajas para los clientes habituales de la cadena. Desde la incomodidad para los clientes, la limitación de opciones de pago, la pérdida de beneficios, la competencia con otras cadenas y la reducción de la fidelidad del cliente. Será interesante ver cómo esta nueva política de pago afectará a la relación de Mercadona con sus clientes y su rentabilidad a largo plazo.
