Algunos especialistas de la psicología, arquitectura y el diseño de interiores han calificado algunos centros comerciales como “junglas” o “laberintos”. La distribución de estos espacios no nació como un error, sino que forman parte de una estrategia para que logres ver más productos y, de esta manera, puedas llevarte algo más aunque no lo tengas pensado. Este es el caso de El Corte Inglés e Ikea. A continuación te contaremos cuál es la estrategia de la firma para hacer que sus clientes pasen más tiempo dentro de sus tiendas.
6¿Qué dicen los especialistas sobre Ikea?
Alann Penn, profesor de computación arquitectónica y urbanística en la University College London, realizó un estudio sobre IKEA luego de describir su primera estancia en la tienda como “estar perdido en la jungla”. Según contó el profesional, había acudido a una tienda de Ikea para comprar un colchón. Luego de unas horas, logró irse con el colchón, pero también se llevó otras cosas que nunca había planeado comprar.
