Ante la huelga convocada por el sindicato de pilotos SEPLA de la compañía Air Nostrum para los próximos días 15, 16, 17, 22, 23 y 24 de abril, en pleno período vacacional de Semana Santa, desde Reclamación de Vuelos queremos informar a los posibles afectados de los derechos que les asisten.
De no alcanzarse un acuerdo que paralizase esta huelga (La Asociación Española de Usuarios, Empresarios y Profesionales del Transporte Aéreo (ASETRA) ya ha pedido a los pilotos de Air Nostrum que desconvoquen los paros) es muy probable que, durante esos días, cientos de vuelos sufran cancelaciones y retrasos perjudicando a los pasajeros que tenían su viaje contratado.
En estos casos, los afectados por la huelga de pilotos deben conocer los derechos que les asisten para buscar una solución.
2Indemnización a reclamar por huelga de pilotos
Según el Reglamento 261/2004 de la UE al que Air Nostrum está sujeto, en caso de que el pasajero sufra una cancelación o retraso de más de 3 horas al destino final el pasajero podrá reclamar:
1- Indemnización de 250 a 600€ que varía en función de la distancia en vuelo hasta el destino final. Si el vuelo es de menos de 1.500km tendrá derecho a 250€ de indemnización. Si la distancia es de 1.500 a 3.500km, 400€. Si supera los 3.500km y es un vuelo comunitario 400€ y si es extracomunitario, 600€ de indemnización.
2- Reembolso del billete comprado si no reprograman el vuelo de forma gratuita o el pasajero no desea aceptar la alternativa porque no le conviene. Si el pasajero compra un nuevo vuelo para llegar a su destino, podrá exigir a la aerolínea que pague por el nuevo vuelo contratado (que generalmente es más caro debido a que su compra se realiza con muy poca antelación), en lugar del reembolso del primer vuelo.
3- Gastos en los que se incurra o deje de disfrutar como daño y perjuicio: hoteles perdidos en destino o pagados por el afectado durante la espera, taxis, comidas en el aeropuerto o fuera de él, tours perdidos, días de vacaciones, reuniones de trabajo, alquiler de coche...
