La llegada de la inteligencia artificial ha supuesto una gran revolución en el mundo laboral, haciendo que cada vez más empresas decidan apostar por la tecnología para reemplazar puestos de trabajo. Un caso llamativo es el del CEO de IgniteTech, quien hace unos años decidió despedir al 80% de su plantilla.
Eric Vaughan comunicaba por aquel entonces que se desprendía de la gran mayoría de sus trabajadores ante el rechazo de estos a la IA, y aunque había muchos que aseguraban que era una mala decisión, él mismo se reafirma en su pensamiento y tiene claro que "lo volvería a hacer". Los motivos son claros.
EL CEO QUE DESPIDIÓ AL 80% DE SU PLANTILLA POR LA IA SE REAFIRMA
La inteligencia artificial ya ha destruido 400.000 trabajos en España, y hay casos que son especialmente llamativos. Aunque no sucedió en nuestro país, a principios de 2023 Eric Vaughan, CEO de la compañía de software IgniteTech, fue protagonista por una controvertida decisión.
En pleno auge de la inteligencia artificial y ChatGPT, el CEO decidió anunciar el despido del 80% de su plantilla para sustituirlos por un sistema basado en la IA, tras el rechazo de estos a hacer uso de esta tecnología.
Lejos de arrepentirse, ha regresado a los medios de comunicación tres años después para confirmar que las métricas de la compañía habían subido de forma más que notable desde la decisión. Este fue el primer caso sonado de despidos en favor de la IA, y ahora ha compartido el motivo y la situación que le llevó a esta decisión.
Y es que ha querido matizar que, al contrario de lo que muchos pensaban, sus empleados no fueron despedidos por su decisión de reemplazarlos por la inteligencia artificial, sino que lo fueron por negarse a utilizarla.
EL CEO QUE DESPIDIÓ AL 80% DE SU PLANTILLA
Los estudios dan la razón al 55% de los españoles que aseguran que la IA está destrozando empleos administrativos, y es que es una realidad que está teniendo gran influencia en el mercado laboral. De hecho, el discurso de Vaughan se suma a la tendencia que se está viviendo en gran parte de las grandes tecnológicas.
La premisa de que la inteligencia artificial no ha llegado para acabar con gran parte de los puestos de trabajo, sino solo aquellos que no son capaces de adaptarse a los cambios que se producen en el mercado laboral, es lo que defiende este CEO tecnológico.
El CEO explica que, antes de que todo esto sucediese, contaba con un equipo compuesto de unas 26 personas que gestionaban los tickets, avisos de problemas o actualizaciones, de forma manual. Una vez que la inteligencia artificial comenzó a crecer, es imprescindible adoptarla para sobrevivir.
Con el fin de transformar su empresa, convocó una reunión con todos sus empleados para transmitirles la inversión que iba a realizar en la inteligencia artificial. La idea era que los empleados se dedicasen a trabajar en proyectos de IA, pero un elevado número de ellos se negaron a hacerlo.
EL CEO VOLVERÍA A TOMAR LA MISMA DECISIÓN
El CEO de IgniteTech tiene claro que volvería a tomar la misma decisión a pesar de las numerosas críticas que recibió y que, en su mayoría, llegaban porque se pensaba que simplemente había sido su decisión de reemplazar a los trabajadores por máquinas.
Eric Vaughan destaca que su mayor sorpresa fue comprobar que, tras su propuesta, su grupo de programadores e ingenieros boicotearon el proceso de cambio de rumbo hacia la IA, mientras que los encargados del marketing y cuentas abrazaron su idea.
Con aquella transformación que suponía una inversión que suponía el 20% de las nóminas de la plantilla en formación y licencias de IA, el CEO lo tuvo claro: "Ese no era nuestro objetivo. Fue extremadamente difícil, pero cambiar la mente resulta mucho más difícil que sumar habilidades".
Explica que la negativa de los empleados que se posicionaron en su contra destacaba lo que no podía hacer la inteligencia artificial en lugar de centrarse en los aspectos que podía mejorar. Además, se saltaban las formaciones y torpedeaban el funcionamiento del nuevo trabajo apoyado en la IA.
Aunque pueda parecer algo poco habitual, diferentes informes han apuntado a que uno de cada tres trabajadores admite haber saboteado la implementación de la IA en sus empresas por el miedo a ser reemplazados.
Vaughan tiene claro que fue una buena decisión prescindir de aquellos que no estuvieron dispuestos a adaptar esta tecnología, ya que le ha permitido aumentar sus ingresos en un 75%, además de recortar los tiempos de entregas a apenas 4 días.
