WhatsApp se encuentra en el umbral de uno de los cambios más significativos de su trayectoria. A partir del 11 de abril, la aplicación líder en mensajería instantánea, con una impresionante base de más de 2.000 millones de usuarios a nivel global, adoptará la interoperabilidad con otras aplicaciones competidoras que así lo deseen. Esta plataforma, perteneciente a Meta (la empresa matriz de Facebook e Instagram), ha comenzado a notificar a sus usuarios europeos sobre estos cambios mediante un aviso destacado en la parte superior de la aplicación.
1WhatsApp anuncia la fecha para el mayor cambio de la historia
Bajo los términos de la Ley de Mercados Digitales (DMA), una nueva normativa de la Unión Europea (UE), WhatsApp se ve obligado a garantizar que las funciones básicas de su servicio de mensajería sean interoperables con otros proveedores de servicios de mensajería externos, previa solicitud. Esta nueva política de privacidad, explicada por la plataforma, establece que, en conformidad con la mencionada regulación, se ofrecerá a los usuarios de WhatsApp en la Región Europea la posibilidad de enviar mensajes de WhatsApp a aplicaciones de terceros admitidas para servicios de mensajes.
WhatsApp fue identificado en septiembre como uno de los gigantes digitales sujetos a una regulación especial por parte de la DMA. Estos servicios, como WhatsApp en la categoría de aplicaciones de mensajería, Instagram en la de redes sociales o Google en la de buscadores, han crecido tanto que su tamaño desequilibra la competencia en sus respectivos sectores. La lista completa de estos servicios se detalla al final de este artículo.
La regulación especial tiene como objetivo evitar que estos servicios utilicen su tamaño para obstaculizar la competencia. En el caso de WhatsApp, esto significa que se le exige abrir su plataforma de chat a otras aplicaciones de mensajería. La UE busca así contrarrestar el conocido «efecto de red», que desincentiva a los usuarios a migrar de WhatsApp a la competencia, ya que implicaría perder toda su red de contactos en la aplicación.
Meta ha dedicado un período considerable para implementar la interoperabilidad de WhatsApp. La Unión Europea publicó la lista completa de los gigantes digitales en septiembre pasado, otorgándoles un plazo de seis meses para ajustarse a la nueva regulación. El plazo límite para cumplir era este miércoles, y hasta esta semana WhatsApp no había mostrado signos de progreso.
Bruselas, refiriéndose a estas empresas como «guardianes de acceso» debido al control que ejercen sobre sus respectivos mercados, ha dejado en claro que el período de gracia llega a su fin a partir de este jueves. «La Comisión Europea evaluará el grado de cumplimiento a partir del 7 de marzo y no dudará en tomar medidas de ejecución formales, empleando todas las herramientas disponibles para hacer cumplir plenamente la DMA», explicaron fuentes del Ejecutivo comunitario a elDiario.es esta semana.
Para evitar posibles multas, que la DMA establece en hasta el 10% del volumen de negocios total anual mundial de la empresa, WhatsApp deberá publicar este jueves una «oferta de referencia», que consiste en una lista detallada de condiciones para conectarse a su servicio. Esta oferta será evaluada tanto por la UE como por las empresas interesadas en habilitar la conexión entre sus plataformas de mensajería y WhatsApp.
