5Cómo comprobar en un minuto si tu móvil está afectado y qué alternativas tienes
Comprobar si el teléfono está condenado lleva menos de un minuto y no exige instalar nada. En Android, hay que abrir Ajustes, entrar en «Acerca del teléfono» o «Información del dispositivo» y mirar la «Versión de Android»; en algunos fabricantes el dato aparece dentro de «Información del software». En iPhone, la ruta es Ajustes > General > Información, donde figura la versión de iOS. Los umbrales vigentes son dos: desde el 8 de septiembre de 2026 WhatsApp exige Android 6.0 o superior —quedan fuera los móviles anclados en Android 5.0 y 5.1 (Lollipop), que afecta tanto a la app normal como a WhatsApp Business—, mientras que en los iPhone el mínimo sigue siendo iOS 15.1 y subirá a iOS 15.5 el próximo 30 de noviembre. Lo relevante es que Meta no publica un listado oficial de modelos: la compatibilidad depende de la versión del sistema, así que dos unidades del mismo teléfono pueden correr suerte distinta según hayan recibido o no la última actualización del fabricante, tal y como recogen medios como Euronews.
En la práctica, los equipos que se quedan fuera son los que ya no pueden subir de versión: iPhone 5, 5c, 5s, 6 y 6 Plus, o Android de hace más de una década como el Galaxy S4 y el Note 3 de Samsung, el Xperia Z1 de Sony o el Moto G de primera generación. Por eso el primer paso, si la cifra no llega al mínimo, es buscar una actualización pendiente en Ajustes > Sistema > Actualización de software; si el fabricante ya no la sirve, solo queda migrar la cuenta a un terminal compatible. Antes de mover nada conviene asegurar el historial desde WhatsApp > Ajustes > Chats > Copia de seguridad, que se guarda en Google Drive o iCloud y permite restaurar chats, fotos y documentos en el móvil nuevo con el mismo número. El corte tampoco es un apagón instantáneo: la app deja de recibir versiones y, de forma progresiva, aparecen fallos al verificar el número o al iniciar sesión. Mientras el viejo siga encendido, la versión de escritorio o WhatsApp Web hacen de puente provisional; para el día a día, Telegram y Signal son las alternativas más citadas, y Telegram admite importar conversaciones exportadas una a una, algo que Signal no ofrece.
