Retirar dinero en los cajeros en España ya no será lo mismo. A partir del 28 de junio, las entidades bancarias están obligadas a iniciar la implementación de una nueva generación de cajeros automáticos que apuestan por la inclusión y la accesibilidad. Estos cambios tecnológicos responden a lo que establece la nueva Ley de accesibilidad, desarrollada para mejorar la experiencia de uso de personas mayores y también para personas con discapacidades visuales, auditivas o cognitivas.
La banca española se ha visto obligada a actualizar sus dispositivos para cumplir con la normativa, y aunque el proceso se hará de forma gradual, los cajeros nuevos instalados a partir de esa fecha deberán cumplir con todos los requisitos exigidos. Los modelos antiguos tendrán un plazo hasta el 20 de junio de 2030 para ponerse al día. Así que, a pesar de que el cambio se inicia este mes, la sustitución completa llevará algunos años.
1Los nuevos cajeros en España llegan con interfaz mejorada y pantallas más claras
Uno de los cambios más visibles será la transformación total de la interfaz de los cajeros. Las nuevas pantallas contarán con un diseño más intuitivo, sencillo, que se adapta a las necesidades de los usuarios menos habituados a la tecnología. En la práctica, esto significa mayor contraste visual, más brillo y el uso de tipografías más grandes y legibles.
La disposición de los menús en los nuevos cajeros también será más lógica y directa, reduciendo pasos innecesarios. Con estas mejoras se busca que cualquier persona, independientemente de su nivel de familiaridad con los dispositivos electrónicos, pueda realizar operaciones como sacar dinero, consultar saldos o realizar transferencias sin ayuda externa o sin complicaciones, haciendo menos demorado el proceso.
Esta decisión parte de una necesidad real actual. En muchas zonas rurales o barrios con población envejecida, los cajeros automáticos son una herramienta básica del día a día. Sin embargo, el avance de la digitalización deja atrás a quienes no dominan con destrezas smartphones o apps bancarias. Este rediseño pone el foco en recuperar esa autonomía.
