5Cómo reservar y hasta cuándo: canal válido, anticipación y política de cancelación
La promoción de estancias consecutivas de Paradores —dos o más noches seguidas en el mismo establecimiento y en régimen de media pensión, con un 15% de descuento sobre la Tarifa Parador— se contrata por los canales habituales de la cadena pública: la web paradores.es, el Centro de Atención al Cliente (teléfono 91 374 25 00 y correo reservas@parador.es) o directamente en cada Parador, además de a través de agencias de viajes. Es imprescindible indicar en el momento de reservar que se desea acogerse a la oferta, siempre antes de la llegada al establecimiento. La Tarifa Parador es dinámica y varía según la disponibilidad, y la promoción está vigente hasta el 29 de diciembre de 2027, aunque opera con un número limitado de habitaciones: en fechas de alta demanda, como el puente del Pilar, la disponibilidad se reduce de forma sensible, por lo que conviene cerrar la reserva con antelación.
Sobre la política de cancelación, la reserva queda sujeta a las condiciones que figuran en la confirmación. Como regla general, puede anularse o modificarse con más de dos días (48 horas) de antelación a la llegada, contados desde las 00:00 horas de ese día, si bien hay Paradores y fechas con plazos más amplios. En periodos señalados, las anulaciones dentro de los siete, cinco o tres días previos se penalizan con el 100% de la estancia, y ante una no presentación o una cancelación tardía el establecimiento carga como indemnización el importe de la primera noche. La anulación debe tramitarse por la misma vía por la que se confirmó la reserva. Quien opte por la tarifa no reembolsable —reservando con al menos siete días de antelación— abona la estancia íntegra por adelantado y no admite cambios ni devoluciones.
