5Antes de cambiar de dispositivo: cómo blindar tu historial de chats
Cuando el teléfono no puede actualizarse a la versión de sistema que WhatsApp exige, la salida realista no es parchear el móvil, sino migrar a otro. Y ahí está el problema: en cuanto la aplicación deja de funcionar, ya no hay manera de generar la copia. El propio aviso de incompatibilidad que Meta muestra en pantalla recomienda respaldar el historial antes de dar el paso. La ruta es Ajustes, Chats y Copia de seguridad: en Android el archivo se asocia a una cuenta de Google y se aloja en Google Drive; en iPhone, en iCloud. La copia no viene activada de fábrica, así que hay que entrar, elegir la frecuencia —diaria, semanal o solo cuando se pulse Guardar— y ejecutarla manualmente al menos una vez. Incluye mensajes, fotos, vídeos y documentos, con la opción de dejar los vídeos fuera para aligerar el archivo.
Ese respaldo es la red de seguridad, pero tiene letra pequeña. Conviene activar el cifrado de extremo a extremo, protegido con una contraseña o una clave de 64 dígitos: si se pierde, la copia queda irrecuperable. También hay que vigilar el espacio, porque un respaldo cargado de vídeos supera con facilidad los 5 GB gratuitos de iCloud. En el móvil nuevo el orden importa: se instala WhatsApp, se verifica el mismo número y la misma cuenta de nube y, cuando la app lo pregunte, se elige Restaurar; saltarse ese paso deja el historial fuera de alcance. La copia no sirve para cambiar de plataforma: para pasar de Android a iPhone o al revés hacen falta las herramientas específicas de traslado, y WhatsApp Web o de escritorio no permite crear ni restaurar copias. Para conversaciones sueltas siempre queda exportar el chat desde el propio teléfono.
