Si vives en Santa Cruz de Tenerife y ya has pagado la nueva tasa de basura, tienes motivos para estar atento. La organización de consumidores FACUA acaba de exigir al Ayuntamiento que devuelva de inmediato los más de 3,7 millones de euros cobrados de forma anticipada por un tributo que considera tan ilegal como el que un juzgado acaba de tumbar en la vecina Las Palmas de Gran Canaria. Y mientras espera el fallo, te explica cómo reclamar.
La polémica ordenanza fiscal —conocida ya como el basurazo— entró en vigor el 1 de enero de 2026 y, apenas unos meses después, el Tribunal Superior de Justicia de Canarias admitió a trámite un recurso contencioso‑administrativo del Grupo Municipal Socialista. Según fuentes municipales, el periodo de conclusiones ya ha terminado y la sentencia está al caer. El precedente grancanario, donde un sistema similar fue anulado por no ajustarse a la directiva europea, refuerza la postura de los consumidores.
Por qué FACUA considera ilegal la tasa y qué pide al Ayuntamiento
Rubén Sánchez, responsable nacional de FACUA, ha asegurado en declaraciones a Atlántico Hoy que lo que está haciendo el Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife lo entendemos tan ilegal como lo de Las Palmas. "Instamos a que no aplique la tasa y, si la ha cobrado, que devuelva el dinero", dice. La organización recuerda que los criterios de cálculo no respetan el principio de “quien contamina paga” ni incentivan el reciclaje real, como marca la Ley estatal de Residuos 7/2022 y la Directiva europea.
La portavoz socialista y exalcaldesa, Patricia Hernández, denunció que los gastos estaban “inflados” y que no se restaron ingresos como los obtenidos por Ecoembes por la venta de materiales reciclables, lo que aumentó artificialmente la cuantía final del recibo. La modificación supuso una subida media del 50 % en los hogares: desde 70,98 euros al año para un piso modesto con un solo ocupante hasta casi 390 euros para inmuebles de mayor valor catastral. En empresas, la tasa puede alcanzar los 24.000 euros anuales.
Más de 3,7 millones de euros cobrados
En la última sesión de control de julio, la Concejalía de Hacienda confirmó que el Ayuntamiento ya ha ingresado 3.755.380,81 euros mediante 23.275 liquidaciones adelantadas. Del total, 2.341.609,85 euros corresponden a la tasa residencial (20.679 recibos) y 1.413.770,96 euros a la no residencial (2.596 recibos). Se enviaron 60.440 notificaciones informatizadas, que alcanzaron al 57,9 % del padrón, bautizadas como comunicación previa.
Estas cifras, facilitadas por el edil José Alberto Díaz Estébanez, revelan que más de la mitad de los hogares santacruceros ya han pagado por adelantado una tasa cuya validez está en entredicho. FACUA, la OCU y la oposición coinciden en que el Consistorio no debería seguir cobrando y, sobre todo, que debería devolver lo ingresado sin forzar a cada vecino a presentar una reclamación individual.
No esperes a que la sentencia te dé la razón: FACUA ha activado una campaña para que reclames cuanto antes la devolución de lo que has pagado por una tasa que puede ser ilegal.
Cómo reclamar la devolución, paso a paso
Mientras el Tribunal Superior de Justicia de Canarias ultima su decisión, FACUA ha puesto en marcha una campaña nacional en su página web donde cualquier ciudadano puede iniciar la reclamación de forma sencilla, independientemente del municipio. La organización recomienda estos tres pasos:
- 1. Presenta una solicitud de devolución de ingresos indebidos ante el propio Ayuntamiento, adjuntando el justificante de pago. Tienes derecho a ello según la normativa general tributaria.
- 2. Si el Consistorio no responde o deniega la devolución, acude a la Junta Arbitral de Consumo o, con el respaldo de FACUA, inicia la vía judicial.
- 3. Únete a la campaña de FACUA: en su web encontrarás un formulario habilitado para exigir la anulación de la tasa y la restitución del dinero.
La organización recuerda que, como el caso de Las Palmas de Gran Canaria ya cuenta con una sentencia anulatoria firme, las posibilidades de éxito para los vecinos de Santa Cruz son altas. Lo importante es actuar ya para que la reclamación quede registrada antes de que prescriba el plazo.
El alcalde, José Manuel Bermúdez (CC), defiende que la actualización de la tasa viene impuesta por la Ley 7/2022, de obligado cumplimiento para todos los ayuntamientos. Sin embargo, tanto FACUA como la OCU subrayan que la ley exige que los criterios de fijación sean proporcionales y estimulen el reciclaje, algo que, a la vista del precedente judicial, no se cumple en la capital tinerfeña. La Confederación de Consumidores y Usuarios también trasladó la denuncia a la Comisión Europea, por lo que el debate trasciende el ámbito municipal.
FACUA insiste en que los ayuntamientos deben devolver lo cobrado sin esperar a que los ciudadanos den el paso. Pero, mientras tanto, poner la reclamación es la mejor forma de proteger tu bolsillo. Si vives en Santa Cruz y ya has abonado la tasa, no te duermas: el dinero que podrías recuperar ronda, de media, más de 100 euros por hogar.
