La irrupción de la inteligencia artificial ha marcado un antes y un después en las quinielas sobre el impacto de una revolución digital que promete alcanzar a muchos millones de puestos de trabajo. Incluso, el Observatorio de las Ocupaciones del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) no ha sido una excepción en estos pronósticos.
Y pues en su informe de tendencias del empleo para 2025 recoge una lista de ocupaciones «en declive» amenazadas por las nuevas tecnologías y los cambios que traen a los procesos productivos. Su pronóstico eleva al 10% el porcentaje del empleo «que se automatizará y desaparecerá» por culpa de la inteligencia artificial.
CASI UN 20% DE TODOS LOS TRABAJADORES VERÁN COMO LA UA REALIZARÁ LA MITAD DE SUS EMPLEOS
Otro de ellos tiene que ver con el estudio la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y del Instituto Nacional de Investigación de Polonia (NASK) sobre la Inteligencia Artificial (IA) y el trabajo ha puesto en jaque a varios sectores que podrían verse afectados por esta nueva tecnología.
Las conclusiones de este estudio indican que uno de cada cuatro empleos en el mundo está potencialmente expuesto a la Inteligencia Artificial generativa, aunque habla más de transformación y no de sustitución.
Sin duda hay puestos de trabajo que difícilmente la IA podrá sustituir, como por ejemplo los relacionados con el sector sanitario o la educación, taxistas, peluqueros o pintores, por ejemplo, pero los que sí pueden verse afectados son los trabajos administrativos debido a la capacidad teórica de la IA generativa para automatizar muchas de sus tareas. “Sin embargo, las crecientes capacidades de la IA generativa también aumentan la exposición de ciertos trabajos cognitivos altamente digitalizados en sectores como los medios de comunicación, el software y las finanzas”, señala el informe.
HAY VARIOS SECTORES Y EMPLEOS QUE ESTÁN MÁS EXPUESTOS
El informe de la OIT aborda el impacto de la IA generativa en una gran variedad de empleos y ocupaciones a nivel mundial. Pero particularmente enfoca su estudio en cómo esta tecnología puede afectar a sectores específicos y trabajos concretos porque algunos son más vulnerables. Se refiere, por ejemplo a puestos de prensa, periodistas, traducción y transcripción.
Esto, en gran medida debido a las capacidades avanzadas de la IA para traducir y convertir el texto de una manera rápida. Asimismo, también se incluyen las tareas administrativas y de oficina. La IA generativa tiene la capacidad de realizar tareas repetitivas de gestión de documentos, programación de reuniones y otras funciones rutinarias.
También tienen mayor riesgo los puestos y empleados de atención al cliente que trabajan en ‘call centers’ también podría verse afectados porque ya hay sistemas de ‘chatbots’ automatizados que utilizan IA generativa para responder consultas de los clientes de manera eficiente.
EL 62% DE LOS CONDUCTORES PREVÉN LA DESAPARICIÓN DE SUS EMPLEOS POR LOS VEHÍCULOS AUTÓNOMOS
Por último, se encuentran los conductores, tanto de camión, de servicios de taxi o Uber, y otros. De hecho, un 62% prevé su desaparición con la llegada de vehículos autónomos.
Ahora mismo, IA generativas como GPT-4 están realizando tareas de análisis y producción que antes ocupaban una gran parte del tiempo de los trabajadores humanos. El estudio afirma que de ese 80% de profesionales afectados, por lo menos un 10% de su actividad será totalmente reemplazada por IA de forma inminente. Y casi un 20% de todos los trabajadores verán como la IA realizará la mitad de sus tareas. En estos primeros compases, esto está provocando simultáneamente la pérdida de puestos de trabajo en los sectores industriales más vulnerables y, a la vez, el aumento de la productividad en las empresas.
Los investigadores tienen a bien, al menos, recomendar que se implementen «estrategias de capacitación apropiadas para ayudar a los trabajadores a desarrollar habilidades técnicas, humanas y conceptuales; cambiar roles laborales; volverse flexibles y coexistir con los sistemas de IA en una fuerza laboral tecnológicamente cambiante».
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