Por fin parece que alguien se ha dado cuenta del caos que están causando las estafas telefónicas. Las compañías telefónicas, ahora tendrán la obligación de bloquear las llamadas y mensajes sospechosos de ser un timo, ¡y ojo!, si no lo hacen, se enfrentarán a sanciones millonarias. Esto tiene pinta de ser un golpe directo al spam ilegal que ya ha arrasado con la paciencia de todos. Así que, si alguna vez recibes una llamada dudosa de un número que ni conoces ni te suena de nada, podrías tener la tranquilidad de que las operadoras ya están haciendo el trabajo pesado.
Y es que, con tantas estafas rondando por ahí, el Gobierno ha decidido poner un freno serio a todo esto. Con esta nueva normativa, las operadoras tienen que implementar tecnología para bloquear esas llamadas y SMS fraudulentos antes de que lleguen a tu teléfono. Ya era hora, ¿no? Si todo esto se cumple, las estafas telefónicas podrían reducirse muchísimo, algo que otros países como Finlandia o Francia ya han logrado. Así que, por fin, vamos a poder dormir tranquilos sin tener que responder a esas llamadas sospechosas que solo buscan vaciarte la cuenta bancaria.
La nueva normativa contempla sanciones: ¿Cómo afectará a las compañías telefónicas?
A partir de ahora, las operadoras de telecomunicaciones tendrán que pisar el acelerador ya que, de acuerdo a la nueva normativa están obligadas a bloquear esas llamadas molestas y que terminan convirtiéndose en verdaderos intentos de robo de datos e incluso de dinero. Estamos hablando de los temidos números desconocidos que te hacen saltar el corazón al verlos en la pantalla a cualquier hora del día e incluso cualquier día de la semana, sin respetar incluso los días festivos, esos que han llegado a generar fobia hacia el móvil.
A partir de ahora las compañías, como Movistar, Vodafone, Orange y similares, tendrán que implementar sistemas de seguridad que permitan detectar y sobre todo cortar en seco esas llamadas y mensajes sospechosos de posibles estafas, ya que si no lo hacen, podrán enfrentarse a multas millonarias. Y la mejor parte, es que ahora las operadoras ya no pueden esconderse detrás del “no es mi problema”, como solían hacer hasta hace poco tiempo, porque la responsabilidad recae directamente sobre ellas.
El gobierno está poniendo presión, y no es para menos, porque las estafas telefónicas son un problema que no para de crecer. Así que, si tu operadora se despista y no bloquea esas llamadas tramposas, mejor que se prepare para abrir la billetera, porque las multas pueden llegar a los dos millones de euros. Así que si eres de los que ya están hartos de que les roben el tiempo y el dinero, esta normativa debería aliviar un poco la situación. Ahora las operadoras tendrán que tomar medidas en serio para evitar que los delincuentes se cuelen por las líneas telefónicas.
Medidas clave para bloquear las estafas antes de que lleguen a tu móvil
Pero ¿de qué se trata este paquete de medidas aprobadas por el gobierno para protegernos de las llamadas spam?. Primero, se empezarán a bloquear todas esas llamadas o mensajes de texto con números no asignados o vacíos, como los que empiezan por 3 o 4, que en España no corresponden a ninguna línea real. ¿El objetivo? No dejar pasar ni una sola llamada o mensaje que no tenga sentido o que no tenga un origen legítimo, difícil tarea la de determinar un origen legítimo. Esta medida será como una barrera para todas esas estafas que intentan colarse por la puerta falsa con números de teléfono "misteriosos".
Pero eso no es todo. También se van a poner en el radar esas llamadas internacionales que vienen con numeración española falsa. Esas que provienen de países como Reino Unido o Países Bajos y que intentan hacerse pasar por algo local para ganar tu confianza. Con la nueva normativa, esos intentos de fraude serán bloqueados en cuanto intenten salir del extranjero, a menos que estés de viaje. Así que, si tienes la mala suerte de recibir alguna de estas llamadas indeseadas, ahora será más fácil pararlas antes de que lleguen a tu móvil.
Otra de las medidas consideradas dentro de la normativa es que las empresas que necesitan realizar ventas a través de llamadas telefónicas, sólo podrán hacerlo a través de números con prefijos correspondientes a la provincia donde se encuentren o simplemente utilizando las líneas gratuitas que empiezan por 800 y 900, lo que de alguna manera nos beneficia, porque ya sabremos cuando se trate de una llamada comercial y podremos decidir si la atendemos o no.
¿Cómo denunciar el spam telefónico y evitar ser víctima de un fraude?
El gobierno no solo se va a encargar de hacer el trabajo duro, también ha dejado claro que los ciudadanos tienen un papel fundamental en la lucha contra el spam telefónico. ¿Recibiste una llamada sospechosa o un mensaje que no pediste? La respuesta no es ignorarla, la nueva normativa habilita un sistema para que puedas denunciar directamente a las operadoras y a los estafadores que se cuelan en tu móvil. Así que si te cae alguna llamada sospechosa, solo tienes que denunciarla en la oficina de atención al consumidor, y el proceso será mucho más sencillo de lo que parece.
Y finalmente, después de digerir tan buenas noticias, sólo nos queda recordarte que, aunque las operadoras se encarguen de bloquear estas llamadas, la mejor defensa sigue siendo tu propia alerta. Si recibes un mensaje de texto de un banco o una empresa que no esperabas, no respondas ni hagas clic en enlaces dudosos. Los estafadores usan métodos súper sofisticados para parecer legítimos, pero la regla de oro es simple: nunca des tus datos personales o bancarios por teléfono, a menos que estés 100% seguro de quién está del otro lado.
