Una de las profesiones más infravaloradas, probablemente sea la del Community Manager. Porque la gente se piensa que es solo estar en las redes sociales, y punto, pero hay ciertos factores de presión, que hacen que sea un trabajo duro. Lo que pasa es que perlas como las que vamos a ver aquí, la gente se piensa que es algo bastante sencillo.
[nextpage title="El asunto de la ruka"]
Uno de los problemas más difíciles que tiene un Community Manager es que se debe tomar las cosas con humor. Y enfrentarse a clientes enfadados, situaciones difíciles, y problemas con otras personas, porque es el representante del negocio en Internet. Y en la era en la que estamos, lo mejor es que sea una persona consciente de la marca, para luego no cagarla cuando haya trolls o graciosillos que quieren hacerse un hueco en la red. Por eso, aquí van algunos ejemplos.
El problema llega cuando no tienen mucha idea, o cuando se enfadan con facilidad, y se olvidan de que están representando a una marca en concreto. Por eso, es un trabajo de doble filo, y no se trata únicamente de hacer chistes en el momento oportuno. También hay que tener un poco de tacto, y sobre todo, encajar bien las bromas, si al final llegan a trolearte.
2Desayuno
Todo el mundo conoce muy bien a Carlos, el que fue el Community Manager de @policia. De hecho, ha sido tan popular, que le han fichado en Iberdrola. Vamos que ahora ya puede cambiar de temática de chistes, por lo menos. Entones, como los de la Guardia Civil veían que funcionaba su estrategia, decidieron copiarla y partir del humor para conseguir seguidores.
Este tuit es muy similar al que publico el perfil de la policía meses antes. Se trata de intentar sacar un poco el peso, para que llegue a la gente. Y es bastante bueno: "Alguno pensó que con un zumo y un poquito de chocolate tendría la merienda perfecta. Al final, cenó con nosotros", aludiendo a que al final, pasó la noche entre rejas por llevar todo ese alijo de droga encima.
[nextpage title="Más droga"]
