Las videollamadas son cada vez más habituales, ya sea por trabajo o reuniones, por contacto con amigos y familiares o simplemente porque cada vez son más los dispositivos que permiten esta opción. Pero estas formas de llamada también pueden tener problemas de audio y hoy os vamos a explicar o no mejorar la calidad del audio.
Realizar videollamadas se ha convertido desde que comenzó la pandemia del COVID-19 en algo cada vez más frecuente, ya sea por teletrabajo o simplemente porque tienes un ancho de banda que te permite disfrutar de una buena conexión para este tipo de llamadas.
2Configuración de audio y micrófono para hacer una videollamada
Aunque pueda sonar un poco extraño, las mejoras de audio en las aplicaciones pueden hacer que funcione mal en Windows. Por lo que lo recomendable es desactivar las funciones de esta forma:
- Entra en el cuadro de búsquedas y ahora en Panel de control.
- Ahora selecciona el Hardware y sonido y dentro pulsa en Sonido.
- En la pestaña de Reproducción haz clic derecho en el dispositivo que utilices para hacer la videollamada.
- Pulsa en Propiedades.
- En la opción de Mejoras debes activar las casillas de Desactivar todas las mejoras y / o Deshabilitar todos los efectos de sonido.
- Pulsa en Aceptar para guardar la configuración.
- Prueba reproduciendo contenido para ver si la calidad de audio ha cambiado.
Si el problema se da en el micrófono esto puede darse porque Windows no da acceso al micrófono en las aplicaciones que necesitan de su uso. Para dar los permisos necesario tendrás que hacer lo siguiente:
- Pulsa en Inicio.
- Ve a Configuración / Privacidad / Micrófono.
- Haz clic en Cambiar.
- Activa Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono.
Y si la calidad de audio del micrófono tampoco es buena entonces podrá ser un problema del volumen que puedes probar a solucionar siguiendo estos pasos:
- Ve a Inicio / Configuración / Sonido del Sistema.
- En Entradas comprueba que el micrófono está seleccionado en dispositivo de entrada y aquí pulsa en Propiedades del dispositivo.
- En Niveles prueba con las regulaciones en los niveles de Micrófono y Amplificación del micrófono.
- Cuando encuentres la calidad óptima entonces pulsa en Aceptar para poder guardar los cambios.
