La inteligencia artificial (IA) sigue irrumpiendo con fuerza en diversos sectores, revolucionando desde la atención al cliente hasta la gestión de inventarios. En este contexto, Mercadona, una de las cadenas de supermercados más importantes de nuestro país, se encuentra en el epicentro de una transformación digital gracias a MercadonIA. Esta innovadora herramienta, desarrollada a partir de ChatGPT, promete optimizar la experiencia de compra, reduciendo tiempos, costos y los temidos «gastos ocultos». A continuación te contaremos cómo funciona la nueva IA de Mercadona.
5El impacto de MercadonIA en el consumo cotidiano
La introducción de herramientas basadas en inteligencia artificial como MercadonIA no solo cambia la experiencia de compra, sino que también redefine cómo los consumidores interactúan con las marcas. En el caso de Mercadona, esta innovación destaca por su capacidad para optimizar procesos y ofrecer un enfoque más eficiente y personalizado.
Al gestionar presupuestos y evitar los «gastos ocultos» asociados a compras impulsivas o desperdicios, MercadonIA promueve un consumo más consciente. Esta herramienta no solo ahorra tiempo, sino que también fomenta hábitos más saludables, alineados con las necesidades actuales de la sociedad.
El impacto de MercadonIA va más allá de la funcionalidad técnica. Representa una evolución en la relación entre consumidores y supermercados, destacando cómo la tecnología puede mejorar aspectos cotidianos como la planificación de compras y la alimentación.
