La inteligencia artificial (IA) sigue irrumpiendo con fuerza en diversos sectores, revolucionando desde la atención al cliente hasta la gestión de inventarios. En este contexto, Mercadona, una de las cadenas de supermercados más importantes de nuestro país, se encuentra en el epicentro de una transformación digital gracias a MercadonIA. Esta innovadora herramienta, desarrollada a partir de ChatGPT, promete optimizar la experiencia de compra, reduciendo tiempos, costos y los temidos «gastos ocultos». A continuación te contaremos cómo funciona la nueva IA de Mercadona.
1Revolución digital en Mercadona: el surgimiento de MercadonIA
MercadonIA es una aplicación basada en IA de ChatGPT que integra el catálogo completo de productos de Mercadona, incluyendo precios, enlaces y datos nutricionales. Su diseño va más allá de la simple digitalización del catálogo, enfocándose en transformar la experiencia del cliente. Los usuarios pueden crear menús personalizados, gestionar sus compras de manera eficiente y adaptarlas a sus necesidades dietéticas y presupuestarias.
Con la capacidad de estructurar listas de compra y optimizar recorridos en los supermercados, MercadonIA no solo facilita las tareas cotidianas, sino que también posiciona a Mercadona como pionera en el uso de tecnología avanzada para mejorar la experiencia del consumidor. Además, sus funciones de planificación alimentaria personalizada añaden un nuevo nivel de utilidad al proceso de compra.
