¿Es Apple todavía la empresa que marca el ritmo tecnológico global, o lleva años viviendo de una reputación construida cuando Steve Jobs aún pisaba el escenario? La pregunta ya no es retórica: Apple acaba de admitir, por tercera vez consecutiva, que su gran apuesta por la inteligencia artificial no está lista.
El jefe de software de Apple, Craig Federighi, lo dijo sin rodeos ante el Wall Street Journal: "Teníamos prototipos que funcionaban, pero no pudimos hacerlos fiables tan rápido como pensábamos." Una frase que, viniendo del responsable tecnológico de una de las empresas más capitalizadas del mundo, pesa mucho.
Apple y el problema que nadie esperaba con Siri
La nueva Siri basada en modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) lleva en desarrollo desde 2022 y se presentó al público en la WWDC de junio de 2024 con una demo que resultó ser, en gran parte, ficticia. Apple prometió que la versión real estaría disponible a principios de 2025. No llegó. Luego prometió marzo de 2026, ligado a la actualización iOS 26.4. Tampoco.
Los ingenieros que prueban las versiones internas de iOS 26.4 y 26.5 reportan que Siri no procesa correctamente las consultas complejas, que las respuestas llegan con demasiada lentitud y que el asistente, en muchos casos, abandona su propia tecnología y delega la respuesta a ChatGPT. Para una empresa que ha construido su marca sobre el control absoluto de la experiencia de usuario, eso es una señal de alarma seria.
Los errores técnicos que están paralizando a Apple
El desafío central no es de recursos económicos, sino arquitectónico. Apple quiere que Siri funcione de forma avanzada procesando datos en el propio dispositivo —su famoso "on-device"— para proteger la privacidad del usuario. Pero los modelos LLM modernos necesitan una potencia computacional enorme que los chips del iPhone aún no pueden cubrir de manera consistente.
La infraestructura interna de Siri se dividió en dos capas: una con código antiguo para funciones básicas y otra con código nuevo para las capacidades de IA. La fricción entre ambas genera los fallos que reportan los testers: interrupciones cuando el usuario habla demasiado rápido, alucinaciones en los resúmenes de contenido y errores en la gestión de apps de terceros. Un equipo de cientos de analistas en Texas, España e Irlanda revisa manualmente los resultados para detectar errores, lo que da una idea de cuánto falta aún para la automatización real.
Por qué Apple tuvo que llamar a Google para pedir ayuda
A finales de 2025, Apple anunció un acuerdo con Google para integrar los modelos Gemini como columna vertebral del nuevo Siri. El trato implica que Apple pagará a Google cerca de 1.000 millones de dólares al año. La ironía es difícil de ignorar: la empresa que lleva una década en guerra legal y comercial con Google ahora depende de su tecnología para competir con ella en inteligencia artificial.
Este movimiento confirma que Apple perdió la primera batalla de la IA generativa. Mientras OpenAI, Google y Meta lanzaban modelos conversacionales funcionales en 2023 y 2024, Apple apostó por construir su propia arquitectura desde cero y el resultado fue una cadena de retrasos que ha deteriorado la confianza de analistas y consumidores por igual.
| Hito | Fecha prevista | Estado real |
|---|---|---|
| Lanzamiento inicial de Siri IA | Primavera 2025 | Retrasado |
| Nueva fecha objetivo | Marzo 2026 (iOS 26.4) | Retrasado |
| Primeras funciones básicas | Mayo 2026 (iOS 26.5) | En pruebas, inestable |
| Funciones de contexto personal | Septiembre 2026 (iOS 27) | Sin confirmar |
| Versión completa tipo chatbot | WWDC 2026 / 2027 | Sin fecha oficial |
Apple Intelligence: qué esperar y cuándo esperar algo real
Los analistas más optimistas apuntan a que Apple podría presentar en la WWDC de junio de 2026 el llamado "Project Campos", una segunda fase de Apple Intelligence que convertiría a Siri en un chatbot con personalidad propia. Las primeras funciones avanzadas llegarían en iOS 26.5, previsto para mayo, pero los evaluadores advierten que el rendimiento sigue siendo inconsistente.
El consejo práctico para cualquier usuario de Apple es sencillo: no compres un dispositivo nuevo esperando la nueva Siri. Si tienes un iPhone 15 o 16 funcionando bien, espera al menos hasta otoño de 2026 antes de renovar. Apple acabará lanzando una versión sólida, pero la brecha con Google en IA es real, está documentada y llevará tiempo cerrarla.
