En los últimos meses, las estafas telefónicas han escalado de manera preocupante en toda España, según informó la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). La tecnología, lejos de proteger, se ha convertido en el nuevo campo de acción de los delincuentes, mientras muchos ciudadanos, en especial los más vulnerables, siguen sin saber cómo reaccionar ante estos fraudes.
Por esta razón, la OCU ha emitido una alerta urgente ante una sofisticada modalidad de engaño que involucra falsos cambios de router y manipulaciones en las tarifas de telefonía. En este artículo te contaremos en que consiste esta modalidad de estafa y te explicaremos como protegerte.
3El timo de la doble llamada: un fraude sofisticado que confunde a cualquiera
Pero no se trata solo de una estafa, sino de varias modalidades en simultáneo. La OCU ha elevado otra señal de alarma con el llamado “fraude de la doble llamada”, un método que ha comenzado a circular entre clientes de operadoras tan reconocidas como Pepephone, Vodafone o Movistar.
En esta estrategia, la primera llamada proviene —supuestamente— de tu proveedor habitual. Se anuncia una subida inminente de tarifas. No hay email, ni carta. Solo una voz que asegura que el aumento es inevitable. En cuestión de minutos, otra compañía llama para ofrecer una “salvación”: una tarifa más económica, mejores condiciones, e incluso una supuesta afiliación con la OCU que respalda la oferta.
La OCU ha sido categórica: nunca llama a los usuarios para recomendar productos, ni participa en campañas comerciales telefónicas. Por tanto, si alguien menciona a la organización como aval, estamos ante un engaño flagrante. Además, toda subida de tarifas debe ser notificada por escrito y con la posibilidad de cancelar el contrato sin penalización.
