Mercadona está implementando una medida que le parece impopular a su clientela, con relación a los medios de pago con tarjetas. En la actualidad, el uso de tarjetas de pago se ha vuelto cada vez más popular, convirtiéndose en una de las principales opciones al momento de pagar en prácticamente cualquier establecimiento o servicio.
Esto se ha visto especialmente acentuado desde el comienzo de la pandemia, ya que se ha reducido la preferencia por el contacto físico y, por consiguiente, el uso de dinero en efectivo. En este contexto, es importante tener en cuenta que existe una tarjeta en particular que ya no podrá ser utilizada para pagar en Mercadona, por lo que si acostumbras utilizarla, es fundamental tomar nota de esta información.
4Esto puede traer algunos inconvenientes a los clientes
A continuación, se presentan algunas de las posibles desventajas que puede tener esta nueva política de pago:
- Incomodidad para los clientes: muchos clientes de Mercadona han utilizado la tarjeta de la propia cadena como medio de pago durante años, por lo que la prohibición de su uso puede resultar incómoda. Esto implica que, a partir de ahora, tendrán que buscar otros medios de pago, lo que puede suponer una molestia para algunos.
- Limitación de opciones de pago: al prohibir la tarjeta de la propia Mercadona como medio de pago, la cadena de supermercados limita las opciones de pago para sus clientes. Esto significa que aquellos que no dispongan de tarjetas de crédito o débito tendrán que buscar alternativas, como el pago en efectivo, lo que puede ser un inconveniente si no llevan dinero en efectivo consigo.
- Pérdida de beneficios: la tarjeta de la propia Mercadona ofrece a los clientes una serie de beneficios, como descuentos y promociones exclusivas. Al prohibir su uso como medio de pago, la cadena de supermercados puede perder clientes que prefieren usar esta tarjeta para obtener estos beneficios.
- Competencia con otras cadenas: la política de pago de Mercadona puede hacer que algunos clientes opten por comprar en otras cadenas de supermercados que sí aceptan la tarjeta de la propia cadena como medio de pago. Esto puede suponer una pérdida de clientes y, por tanto, de beneficios para Mercadona.
- Reducción de la fidelidad del cliente: la prohibición de la tarjeta de la propia Mercadona como medio de pago puede hacer que algunos clientes pierdan su fidelidad a la cadena de supermercados y opten por comprar en otros lugares. Esto puede suponer una pérdida de clientes a largo plazo, lo que puede afectar negativamente a la rentabilidad de la empresa.
