Quantcast

El Comú d'Ordino amplia horaris i atendrà al públic fins les 16 hores

El Comú d'Ordino comença aquest dilluns el nou horari d'atenció al públic al Servei de Tràmits. Amb el canvi, tots els departaments del consistori estaran oberts de dilluns a divendres, de les 8 a les 16 hores per atendre personalment al ciutadà. Fins ara es donava servei fins les 15 hores. Aquest canvi es va aprovar en Junta de Govern i respon a la voluntat d'homogeneïtzar al màxim els horaris de totes les administracions comunals.

D'altra banda, i tot just un mes després de posar en marxa la gestió d'incidències a través de l'app ciutadana 'Ordino és viu', el Comú ha rebut nou missatges mitjançant el nou canal de comunicació. El 100% de les incidències registrades són afectacions a la via pública. El conseller de Comunicació, Xavier Herver, ha valorat molt positivament el fet que el ciutadà “està fent un ús molt correcte d'aquest nou servei d'incidències, i ha entès perfectament el tipus de missatge”. La major part de les incidències afecten directament el servei de Circulació i el departament de serveis públics i manteniment. En dos casos, s'han registrat queixes pels excrements de gos i el paviment malmès en determinades zones.

Pel que fa a trucades al número d'Atenció Ciutadana (163), servei que s'ha reforçat coincidint amb el llançament de l'App, des de l'1 de desembre s'han registrat una mitjana de dues trucades diàries, xifres similars a les estadístiques anteriors. En els propers mesos s'espera un increment de trucades, quan s'activi el protocol de treta de neu, ha informat el Comú.

Comentarios de Facebook