Compartir

Les empreses espanyoles són les terceres del món i primeres d'Europa per nombre de certificats del Sistema de Gestió de Qualitat de Serveis de Tecnologies de la Informació (TI) d'acord amb la Norma ISO 20000, amb 231 reconeixements. Així ho ha revelat l'Organització Internacional de Normalització (ISO) en el seu últim informe anual, que recull la classificació mundial en les principals certificacions. Així, Espanya posseeix el 8,3% dels 2.778 certificats de conformitat amb ISO 20000 vigents en 167 països del món, en el primer any que s'analitza l'aplicació d'aquest certificat.

El certificat ISO 20000 acredita la qualitat i seguretat dels serveis de TI, perseguint l'ús òptim de les infraestructures TI per a l'excel·lència en la prestació d'aquests serveis. El certificat ISO 20000 aporta valor a organitzacions orientades tant a clients externs com interns, optimitzant l'eficiència en el servei i reduint costos, en una aposta per la millora contínua. AENOR , l'entitat de certificació de referència a Espanya, ha contribuït notablement a situar a Espanya en aquests primers llocs, amb més de 100 certificats vigents segons ISO 20000.

en conjunt, al tancament de 2015, hi havia a tot el món 1,52 milions de certificats segons ISO, el que suposa un creixement del 3% respecte a l'exercici anterior; aquesta xifra demostra que les organitzacions veuen en la certificació per un tercer independent i reconegut, una eina de millora de la seva competitivitat.

Al 'top ten' mundial

* Certificat de Seguretat de la Informació ISO 27001 . Les empreses espanyoles figuren al 'top ten' mundial en les principals certificacions. Dins l'àmbit de les TIC, Espanya és el desè país del món per nombre de certificats de Seguretat de la Informació ISO 27001, amb 676 reconeixements, que ajuden a protegir i reforçar els sistemes d'informació de les organitzacions. Entre els seus avantatges, es troben la implantació de controls adequats per assegurar la confidencialitat, integritat i disponibilitat del sistema d'informació; la capacitat de l'organització per conèixer els seus riscos, identificar les amenaces i reduir-les, i el compliment de les diferents normatives.

* Certificat d'Gestió de la Qualitat ISO 9001 . Espanya és el vuitè país del món i quart d'Europa, amb prop 33.000 reconeixements. ISO 9001 és l'eina de gestió de la qualitat més estesa al món, amb més d'un milió d'organitzacions que l'han certificat en la pràctica totalitat de països. Els avantatges d'aquesta certificació són tres: millora els processos i elimina els costos inclosos els directament monetaris de la 'no qualitat'; aconsegueix una major implicació dels professionals en aconseguir la feina ben feta i de forma sostenible i, a més, comporta una major convicció en la transmissió del compromís amb la qualitat a tots els públics d'una organització.

< p> * Certificat de Gestió Ambiental ISO 14001. les empreses espanyoles són les cinquenes del món i terceres d'Europa, amb més de 13.000 certificats. Aquest certificat ajuda a prevenir els impactes ambientals, utilitzant els mitjans necessaris per evitar-los, reduir-los o controlar-los, però sempre en equilibri amb la racionalitat socioeconòmica, apostant per la millora contínua.

* Certificat de Gestió de l'energia ISO 50001. Espanya és el sisè país del món i tercer d'Europa per nombre de certificats vigents, amb 390. Aquest certificat ajuda a gestionar i reduir el consum d'energia en les empreses, amb la influència positiva que suposa pel que fa a reducció de costos financers associats i d'emissions de gasos d'efecte hivernacle.