Zara convierte a la Inteligencia Artificial (IA) en su aliada. ¿Y si pudieras probarte ropa nueva sin desvestirte, sin colas y sin pisar una tienda? ¿Y si tu móvil supiera exactamente cómo te queda una chaqueta antes incluso de añadirla a la cesta? Zara acaba de dar un paso más en esa dirección y no es una promesa de futuro, ya está pasando.
La firma de Inditex ha activado en España su nuevo probador virtual con inteligencia artificial, una herramienta que transforma la app en un espejo digital hiperrealista. Basta con dos fotos para crear un avatar que se mueve, gira y viste las prendas del catálogo como si fueras tú.
No es solo una novedad tecnológica. Es un cambio en la forma de comprar moda online, pensado para reducir dudas, devoluciones y, de paso, enganchar a una generación acostumbrada a decidir en segundos con el dedo sobre la pantalla.
Un avatar que se parece más a ti de lo que imaginas
Y para los que creían que se trataba de una broma, les contamos que la experiencia empieza dentro de la app de Zara, sin registros extra ni procesos largos. El usuario sube un selfie y una foto de cuerpo entero, y en apenas un par de minutos la inteligencia artificial genera un avatar personalizado sobre el que se proyectan las prendas elegidas. El resultado no es una imagen estática: es un vídeo en 360 grados que permite ver cómo cae la ropa desde todos los ángulos.
La sensación, según muchos usuarios que ya lo han probado, es sorprendente. No es un modelo genérico ni un maniquí virtual, sino una representación bastante fiel del propio cuerpo, con proporciones reales, vamos que aquí no hay espacios para las mentiras, se trata de una experiencia virtual 100 % pero que parte de datos completamente reales. Esa cercanía es clave para confiar más en la compra y entender cómo queda una prenda antes de pagarla.
Comprar sin probarse ya no suena tan arriesgado
Uno de los grandes frenos de la compra online siempre ha sido el “no sé cómo me quedará”. Zara ataca justo ahí. El probador virtual permite combinar prendas, probar looks completos y decidir con más información que una simple foto de catálogo. Eso cambia el comportamiento del comprador, que ya no elige a ciegas.
Además, el sistema no distingue entre ropa de hombre o mujer, lo que abre la puerta a una experiencia más libre y menos encorsetada. Muchos usuarios destacan que pasan más tiempo explorando la app, probándose prendas que quizá no habrían considerado y compartiendo los vídeos con amigos antes de decidirse.
Menos devoluciones y una app que quiere retenerte
Detrás de esta apuesta hay una estrategia clara. Inditex busca reducir devoluciones, uno de los grandes costes del comercio online, y aumentar el valor medio de cada compra. El avatar no solo muestra una prenda, sino que sugiere conjuntos completos, lo que empuja al “total look” con un solo clic.
Este probador virtual es solo el primer paso. Zara ya ha probado en otros países un asistente de IA que recomienda estilismos, responde dudas y sustituye al buscador clásico. Todo apunta a que la app quiere convertirse en un escaparate inteligente, capaz de anticiparse a lo que buscas antes incluso de que lo escribas.
Al final, la pregunta no es si este sistema sustituirá al probador físico, sino cuánto tiempo tardaremos en verlo como algo normal. La moda lleva años digitalizándose, pero pocas veces lo había hecho de forma tan personal. Si el futuro de las compras pasa por el móvil, Zara quiere que también pase por tu propio reflejo. Y eso, para bien o para mal, cambia las reglas del juego.
