Desde hace años las plataformas y servicios de pago a través de internet, como las plataformas de streaming como Netflix, DAZN o Spotify nos han llevado a suscribirnos mediante el pago de una cuota mensual (o anual en algunos de los casos), lo que implica que cada mes, de forma automática realizan el cobro del servicio.
Aunque esto puede resultar muy cómodo y ya nos hemos acostumbrado a ello, ahora habrá un cambio que hará que ya no puedan ser renovados sin avisarte de manera automática. Esta es una medida que ha sido adoptada con el objetivo de proteger a los ciudadanos frente a los pagos por suscripciones que ya no le interesan o que no se recordaba tener.
2LLEGA UNA NUEVA LEY QUE AFECTA A SERVICIOS COMO NETFLIX O SPOTIFY
Los partidos del Gobierno, PSOE y Sumar han llegado a un acuerdo para que, en la Ley de Atención a la Clientela que se está tramitando en el Congreso de los Diputados, se incluya una enmienda. Esta busca obligar a empresas como Spotify o Netflix, y cualquier otra con un funcionamiento similar, a avisar con al menos 15 días de antelación de la renovación automática de sus suscripciones.
La ley llega para prevenir un problema que es más habitual de lo que pueda parecer, ya que en muchas ocasiones los ciudadanos se encuentran con cargos en sus cuentas bancarias por suscripciones que no recordaban tener o simplemente que no se recordó cancelar a pesar de que ya no se desease continuarla.
