¿Por qué nuestra fila del supermercado siempre es la más lenta?

Y si hay filas colas, sólo tenemos un 20% de posibilidades de que la nuestra sea la más veloz. La ventaja es que también hay un 20% de posibilidades de que estemos en la más lenta. 

Sin embargo, para solucionar todo esto se podría instalar la cola única. En lugar de ir cada cual a la caja que le parezca, hay una única cola.