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El ser humano escribe cartas y correos "de forma casi aleatoria e impredecible"

El ser humano escribe cartas y correos "de forma casi aleatoria e impredecible", según concluye un estudio elaborado por un equipo internacional con la participación del Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC), que revela que el proceso de comunicación humano "no responde a la necesidad de las personas de contestar a otros individuos, sino que lo hace en función de su propia naturaleza y de la casualidad".

EP 24 de septiembre de 2009

El ser humano escribe cartas y correos
Agencias

"El modelo es casi completamente aleatorio. Tan sólo existe una estructura básica debido a nuestros horarios, que sí son estructurados porque nos levantamos y nos acostamos a horas predecibles pero escribimos cartas o correos electrónicos en cualquier momento", explica el investigador del CSIC, Daniel B.Stouffer. Así, los autores del estudio lo describen como un proceso "en cascada" en el que intervienen los ritmos circadianos o biológicos y los factores de repetición.

"Es más probable que un individuo continúe escribiendo e-mails una vez que ha escrito el primero, para usar su tiempo de forma más racional, de la misma forma que cuando vamos a un centro comercial compramos varias cosas para aprovechar el viaje", añade Stouffer.

Asimismo, señala que los cambios que se producen a lo largo de la vida "también intervienen en el fenómeno". Como ejemplo, destaca "cómo aumentó el ritmo de correspondencia de Einstein tras la publicación de la Teoría de la Relatividad".

ÚTIL PARA LAS EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES

En este sentido, consideran que el conocimiento de cuándo y por cuánto tiempo escriben las personas "puede resultar de gran interés para las empresas de telecomunicaciones a la hora de ajustar sus sistemas en momentos de alta y baja demanda".

Sin embargo, recuerdan que la identificación y creación de modelos de predicción "tiene múltiples ramificaciones y aplicaciones, desde la estimación de la expansión de enfermedades hasta la optimización del uso de recursos".

Finalmente, los investigadores sugieren que el modelo establecido para las comunicaciones escritas "podría aplicarse a otras muchas actividades humanas si el modelo empleado tuviera en cuenta únicamente variables relacionadas con la naturaleza humana".

Si fuera así, aseguran que establecer patrones, como los que se aplican a la hora de prescribir tratamientos médicos, "resultaría más complicado de lo que se piensa".

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