Lunes, 28 de mayo de 2012 Cambiar
El tiempo Cerrar

Marketplace
Empleo Videojuegos Ahorro

Blackberry recupera el servicio de internet y correo electrónico después de 11 horas de inactividad

Blackberry ha restablecido el servicio de internet y correo electrónico después de 11 horas de inactividad. La avería, que empezó a solucionarse anoche, ha afectado a usuarios de Europa, Oriente Próximo, África e India. Pero ojo, la compañía fabricante, Reach in Motion (RIM), ha advertido de que algunos clientes todavía pueden sufrir algunos retrasos hasta que el problema esté solucionado al cien por cien. El servicio de internet en los teléfonos BlackBerry comenzó a funcionar parcialmente pasadas las 23.00 horas del pasado lunes.

Qué.es 11 de octubre de 2011

Los problemas de Blackberry empezaron el lunes poco después de las 11 de la mañana cuando todos los servicios que pasan por los servidores de la compañía canadiense RIM (correo electrónico, mensajería, web) experimentaron incidencias que han afectado a todas las operadoras de telefonía, pues el problema radicaba en los servidores del fabricante canadiense que dan servicio a los tres mercados. De esa manera, las llamadas y los SMS no resultaron  afectados, aunque sí las aplicaciones como WhatsApp.

"Nuestros equipos técnicos están trabajando para devolver a la normalidad todo el servicio lo antes posible", aseguró la compañía en un comunicado. "Pedimos disculpas a nuestros clientes por todos los inconvenientes".

QUEJAS INJUSTAS A LOS OPERADORES

La compañía canadiense tiene más de dos millones de usuarios activos en España, según reconoció el director gerente de ventas globales de la compañía, Patrick Spence, el pasado agosto. Sin embargo, en un primer momento, los usuarios españoles del popular smartphone han dirigido sus quejas a los operadores, como Movistar, Vodafone y Orange, en internet. .

En España, los mensajes de internautas que se quejaban de los problemas de conexión han inundado la red, hasta el punto de convertir "BlackBerrys" en 'trending topic' de Twitter. Los usuarios claman por que la avería causa problemas para acceder desde el móvil a internet, por lo que no pueden utilizar el correo electrónico ni servicios de mensajería instantánea como Blackberry Messenger y Whatsapp. Los clientes de Blackberry afectados solo podían hacer llamadas y enviar SMS.

Temas
Aviso legal

Copyright © Factoría de Información, S.A, Madrid. 2008. Datos registrales: Constituida con otra denominación (modificada a la actual en inscripción 5ª) e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 20684, Folio 176, Sección 8, Hoja M 366324, inscripción 1ª - C.I.F.: A-84159623 con domicilio social en Calle Juan Ignacio Luca de Tena, 6 y correo electrónico de contacto webque@que.es.

Incluye contenidos de la empresa citada, del diario Qué Copyright © Factoría de Información S.A., y, en su caso, de otras empresas del grupo de la empresa o de terceros.

EN CUALQUIER CASO TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS: Queda prohibida la reproducción, distribución, puesta a disposición, comunicación pública y utilización, total o parcial, de los contenidos de esta web, en cualquier forma o modalidad, sin previa, expresa y escrita autorización, incluyendo, en particular, su mera reproducción y/o puesta a disposición como resúmenes, reseñas o revistas de prensa con fines comerciales o directa o indirectamente lucrativos, a la que se manifiesta oposición expresa.