Comparativa de seguros móviles: cómo hallar la mejor relación cobertura-precio

Salvando las distancias, las fases del duelo ante la avería de nuestro teléfono móvil pueden ser similares a las de la rotura de una relación o la pérdida de una mascota. De la aceptación a la superación hay un camino que puede ser recorrido con mayor o menor velocidad. 

5 de mayo de 2017

. Solo entonces nos damos realmente cuenta del valor de aquello que hemos extraviado. En el caso de los smartphone, la gran necesidad que de ellos tenemos ha llevado a un gran número de usuarios a contratar seguros para móviles. Se trata de coberturas que se han popularizado en los últimos años, y que son comercializadas por una gran variedad de compañías: desde Movistar a Yoigo, desde AYAX a Miseguromovil.com.

Estas pólizas prevén las averías más habituales y prometen una pronta y eficaz reparación de ese terminal, compañero incondicional y cotidiano a la hora de comunicarnos con nuestros seres queridos o llevar al día el trabajo. El objetivo final es siempre la tranquilidad del usuario, contra la cual atentan las temidas caídas del dispositivo, sobre todo cuando la caída finaliza con el móvil dentro de un líquido. Y es que se calcula que el 35% de los partes tramitados para smartphone se deben a roturas de pantalla; mientras que un 15% de los usuarios ha sufrido problemas por líquidos. Indudablemente, más vale estar prevenido. Sin embargo, ¿qué seguro de móvil escoger? ¿qué criterios tener en cuenta para compararlos? A continuación se dan algunas pistas.

En primer lugar, atenderemos a aquellas pólizas ofertadas por empresas aseguradoras. Entre estas destaca RACE, que protege nuestro terminal hasta los tres años de vida, pero que excluye de su cobertura los casos de hurto y de robo. La misma desventaja presenta otra de las grandes compañías: Cáser. Eso sí, esta última cuenta con una protección muy amplia, desde roturas y daños por agua, hasta averías por temperatura o subidas de tensión eléctrica.

A continuación nos fijaremos en dos pólizas más económicas que las anteriores: la de Miseguromovil, del grupo EWP, y la de AYAX. Ambas son óptimas y extensas en lo que a protecciones se refiere. La primera solventa la carencia de Cáser y RACE, incluyendo un seguro para robos y robos con allanamiento. Además, Miseguromovil.com contempla problemas con el encendido, dispositivos defectuosos, y en general toda clase de fallos mecánicos y electrónicos. Otra ventaja es su fácil tramitación online de siniestros. Por su parte, AYAX tiene el único handicap de exigir que el smartphone asegurado no supere el año de antigüedad.

Por último, nos detendremos con aquellas pólizas ofertadas por las propias operadoras móviles. De esta forma, tras un primer vistazo, la más atractiva parece ser la de Movistar: el bajo coste y la protección frente a robo y uso fraudulento son sus puntos fuertes. Más allá de esta, llama la atención la cobertura de Vodafone, que incluye las condiciones habituales, más los casos de pérdida por fuerza mayor. También son reseñables las pólizas de Orange y Yoigo, que ofrecen un móvil de sustitución temporal y una amplia horquilla de precios, respectivamente.


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