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Deja que tu fontanero 'puje' por arreglar tu grifo

El sector servicios agudiza el ingenio para convertir la crisis en una oportunidad de negocio. Una muestra es Acepto.es, un sitio web que facilita el contacto entre particulares que necesitan realizar un trabajo, y profesionales dispuestos a ofrecer sus servicios.

Raquel Alcolea 23 de junio de 2009

Deja que tu fontanero 'puje' por arreglar tu grifo
Se trata de una innovadora plataforma de subastas inversas por internet dirigida a profesionales del sector. Los particulares sólo deben introducir la información sobre el servicio que necesitan ver satisfecho (por ej. pintar su casa, arreglar una gotera, etc.) y serán los profesionales los que compitan ofreciendo el mismo servicio a un precio inferior que otros profesionales, pujando "a la baja".

Es la primera vez que se utiliza la original fórmula de las subastas inversas aplicado a este sector de negocio. Entre las ventajas para los particulares figuran:

- Es un servicio gratuito para los particulares.

- Son los profesionales los que compiten entre sí, generando un ahorro para el particular de hasta un 30% sobre el presupuesto de un proveedor medio.

- El particular no está obligado a elegir el menor postor, sino que, a igualdad de precios, puede elegir la oferta del proveedor con historial de servicios con mayor grado de satisfacción (ya que los particulares pueden votar y dar su opinión al final de cada servicio).

- La página de Acepto.es permite escoger otros filtros de calidad, como "el profesional debe ser autónomo", "debe estar cualificado", "debe contar con un número determinado de trabajadores", etc.

- Transparencia en el servicio: fomenta la confianza en la transacción, porque permite conocer de antemano la profesionalidad de los pujantes (la reputación y referencias recogidas por los servicios ofrecidos a otros clientes, que podrán puntuar la relación calidad-precio, la seriedad, el cumplimiento de plazos o la satisfacción con el coste ofrecido).

VENTAJAS PARA EL PROFESIONAL

No sólo el particular obtiene ventajas con el uso de esta plataforma, ya que los profesionales también pueden encontrar en ella a su mejor aliada. ¿Cuáles son los beneficios?

- El profesional encuentra trabajo desde casa, sin desplazamientos y con gran comodidad, en las zonas geográficas de su interés.

- Consigue atraer a nuevos clientes sin generar gastos en publicidad.

- Pueden dar de alta un servicio de alertas para que la página le envíe periódicamente boletines informativos sobre los nuevos trabajos que se hayan anunciado según su perfil.

- El servicio de alta y búsqueda es totalmente gratuito. El profesional sólo deberá pagar un pequeño porcentaje del trabajo que gane.

En su fase de lanzamiento, la página de Acepto.es alberga ya los siguientes áreas de actividad: albañilería/construcción, alquileres, atención domiciliaria/enfermería, canguros/docentes, carpintería madera/aluminio, coches/motos/náutica, contabilidad/finanzas, deportes, fotografía/imagen/sonido, hobbies/ocio, jardinería/paisajismo, lampistería, metal, mudanzas/transportes, otros servicios, pintura/decoración, publicidad/imprenta, reformas hogar, servicios de limpieza, servicios informáticos, servicios lingüísticos, turismo/hostelería y tv/telecomunicaciones.

CÓMO SURGIÓ LA IDEA
Según explica Jordi Ródenas, Socio Fundador y Director Técnico de Acepto.es, "hace más de un año, un familiar que vive en el extranjero me hizo una visita a Barcelona. Durante la cena estuvimos hablando de la situación económica en Europa y en España, de la dificultad que tienen las empresas y los particulares para encontrar trabajadores, etc. En ese momento se comentó que en otras zonas de Europa empezaba a surgir el sistema de la subasta inversa para facilitar el contacto entre profesionales y particulares".

El Director General Toni Gómez, también Fundador, lo ve también desde un punto de vista social: "Desde el primer momento creímos en la idea y vimos muy claro que podía ser una gran oportunidad, tanto para nosotros mismos como profesionales para los cientos de personas que podrán aprovechar esta plataforma en este momento coyuntural, ya que puede aportar muchas oportunidades de trabajo a personas que lo necesitan en este momento. En cuanto a los particulares, es una estupenda plataforma para que encuentre buenos profesionales al mejor precio, gracias al sistema de valoraciones, que les ayuda a confiar en los profesionales, tienen la garantía de que quién entra en su casa es alguién de confianza. La verdad es que estamos muy contentos y satisfechos con el resultado final, y sabemos que la web irá evolucionando para aportar cada día más servicios a nuestros usuarios".
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