Los parados podrán sellar el carné por teléfono

Los parados podrán sellar su carné de paro a través del servicio de atención telefónica de la Generalitat, 012, según ha anunciado hoy el presidente del gobierno de Cataluña, José Montilla.

"Desgraciadamente el paro va a seguir creciendo pero no queremos que las personas que pierdan su empleo pierdan también el tiempo yendo a sellar pero queremos que los parados aprovechen el tiempo buscando empleo y formándose", ha señalado.

Montilla ha avanzado que "a partir del 2009 se podrá sellar el paro por vía telefónica" y ha elogiado el servicio que da el 012, que ha calificado como "el mejor de España" en su género.

La consellera Mar Serna ha detallado que el paro ya se puede sellar por internet y que con esta nueva vía telefónica "esperamos que se reciban sólo para esta finalidad 150.000 llamadas al mes".

La Generalitat ya ha remitido a los parados 380.000 cartas para informarles de este nuevo servicio que pretende hacer la vida más fácil a las personas que han perdido su empleo.

Serna ha señalado que su intención es intensificar las relaciones con el 012 y que se puedan ofrecer más servicios a los desempleados por esta vía.

"También hemos puestos en marcha el portal de la ocupación, en el que por medio de internet se podrá acceder a ofertas de trabajo que hacen las empresas", ha adelantado la consellera.

Montilla por su parte ha destacado que "hemos querido visitar, en un día en que la mayoría de los catalanes está de fiesta, a las personas que están trabajando en el 012 que da un servicio de 24 horas los 365 días del año.

El presidente de la Generalitat ha recordado que el 012 atiende un volumen anual de 2,5 millones de llamadas y que "es un servicio al que cada vez le añadimos más cosas".

Atento tiene en el 012 un total de 180 operadores que responden a consultas de los temas más diversos, como la movilidad (160.000 llamadas anuales), los departamentos de la Generalitat (140.000 llamadas), las ayudas a las familias (130.000 llamadas) o las ayudas a la vivienda (110.000 llamadas), entre otras.